地理位置绝佳;我认为这是我去过的最美的海滩之一。我之前听说风很大,但其实不然——风是必要的。晚上可能会有点吵,但还能忍受。对面就是“贝壳海滩”,也很漂亮,而且更自然。景色美得令人难以置信。至于酒店,套房非常宽敞舒适。唯一的缺点是空调关不掉,房间会很冷;你得开窗通风。餐厅不错,服务也很好,但在繁忙的日子里,服务人员会有点忙不过来,有时会忘记一些事情或者犯一些小错误。所有东西都很贵,但你出发前必须了解这一点。这是一个只有两家酒店的岛,所以你不能指望其他方面更好。我们的儿子玩得很开心;他很喜欢游泳池和海滩。儿童俱乐部应该离酒店更近一些。步行大约需要20分钟,但沿途风景优美,令人心旷神怡。作为文华东方酒店集团旗下的一员,这家酒店的MO Fans会员权益与其他文华东方酒店相比缺乏统一标准。我们没有享受到通常在其他文华东方酒店可以享受到的所有MO Pearl会员权益,例如客房升级(视房态而定)、100美元消费额度、主厨惊喜以及水疗中心使用权。这些都是所有文华东方酒店一直以来都提供的服务,但这家酒店却没有。唯一例外的是免费早餐,虽然包含在房费里,但我猜想可能是因为酒店位置偏远,所以早餐的规则有所不同。总之,入住体验非常舒适愉快。建议酒店的电动自行车可以保养得更好一些,并配备儿童座椅,就像文华东方酒店(Mandarin Costa Navarino)那样,尤其是在如此大的酒店里,这样可以更方便地前往各个区域。
地理位置绝佳;我认为这是我去过的最美的海滩之一。我之前听说风很大,但其实不然——风是必要的。晚上可能会有点吵,但还能忍受。对面就是“贝壳海滩”,也很漂亮,而且更自然。景色美得令人难以置信。至于酒店,套房非常宽敞舒适。唯一的缺点是空调关不掉,房间会很冷;你得开窗通风。餐厅不错,服务也很好,但在繁忙的日子里,服务人员会有点忙不过来,有时会忘记一些事情或者犯一些小错误。所有东西都很贵,但你出发前必须了解这一点。这是一个只有两家酒店的岛,所以你不能指望其他方面更好。我们的儿子玩得很开心;他很喜欢游泳池和海滩。儿童俱乐部应该离酒店更近一些。步行大约需要20分钟,但沿途风景优美,令人心旷神怡。作为文华东方酒店集团旗下的一员,这家酒店的MO Fans会员权益与其他文华东方酒店相比缺乏统一标准。我们没有享受到通常在其他文华东方酒店可以享受到的所有MO Pearl会员权益,例如客房升级(视房态而定)、100美元消费额度、主厨惊喜以及水疗中心使用权。这些都是所有文华东方酒店一直以来都提供的服务,但这家酒店却没有。唯一例外的是免费早餐,虽然包含在房费里,但我猜想可能是因为酒店位置偏远,所以早餐的规则有所不同。总之,入住体验非常舒适愉快。建议酒店的电动自行车可以保养得更好一些,并配备儿童座椅,就像文华东方酒店(Mandarin Costa Navarino)那样,尤其是在如此大的酒店里,这样可以更方便地前往各个区域。
酒店环境优美,庭院别致。私密性极佳。管家服务一流。海滩边的工作人员尤其照顾我们家的小孩。儿童俱乐部很棒。唯一的不足是早餐服务,我们点的菜和账单经常出错。前台人员也非常不友好。总而言之,入住体验非常愉快。强烈推荐。
文华嘉努安酒店简直是人间天堂。这家酒店私密性极佳,坐落于一个大型的、以自然风光为主的度假村内,非常适合徒步旅行。酒店拥有三处海滩可供选择。有时,我们甚至独享这片海滩。加勒比海一侧拥有平静碧蓝的海水,是浮潜和桨板运动的理想场所。大西洋一侧的日出美得令人窒息,而加勒比海一侧的餐厅则拥有令人叹为观止的日落美景。我们游遍了加勒比海,这里绝对是我们最爱的目的地。我们一定会再来的!
卡努安文华东方酒店 (Mandarin Oriental Canouan) 是加勒比地区奢华旅行者心目中最隐秘的度假胜地。几周前,这家度假村刚刚从飓风贝丽尔 (Hurricane Beryl) 的毁灭性打击中恢复过来,重新开放。岛上热情友好,游客络绎不绝。占地 1200 英亩的卡努安庄园 (Canouan Estate) 大部分是自然保护区,除了度假村的主海滩外,还有两处私人海滩。贝壳海滩 (Shell Beach) 仍在修缮中。从酒店步行 2.5 英里即可到达,那里拥有一处较为平静的大西洋海滩,适合游泳和进行水上运动。从加勒比海一侧乘坐面包车很快就能到达兰斯盖亚克海滩 (L’Ance Guyac Beach),那里拥有一个宁静的浮潜港湾,以及一家法式露天餐厅。文华东方酒店的工作人员可以安排您在岛上几乎任何想去的地方的短途旅行。庄园内还有一个 18 洞高尔夫球场,但我们这次旅行没有去打球。入住时,我们很高兴酒店安排了一位管家。我们的管家 Rayshorn 非常乐于助人,而且文华酒店显然非常重视对所有员工的客户服务培训。我们的套房坐拥壮丽海景,可以打开宽敞的露台门,享受热带微风。我们在俯瞰大西洋的水疗中心享受了一次放松身心的双人按摩。虽然酒店和设施都是五星级的,但真正让这里与众不同的是这里的员工。我们还会再来的。
俯瞰海滩的泳池是享受一天的绝佳去处。我们在这里待了一整天。景色令人叹为观止,服务也棒极了,简直棒极了。泳池里空无一人,而且这个地方非常大。海滩虽然不是最好的,但海水是加勒比海的碧绿,清澈见底。真是个好地方!
我和男朋友去了卡努安文华东方酒店的泻湖咖啡馆,原本打算度过一个特别的夜晚——这对我们来说是一次难得的享受,也是我们一直期盼的事情。虽然我们按预订的晚上8点到达时,工作人员热情周到,但整体体验却让我们感到失望。到达时,那里只有两桌客人,我们就是其中之一。虽然一开始服务还不错,但等到主菜上桌(大约晚上9点30分)时,工作人员显然已经准备收工了。另一桌的客人已经离开了,而我们还在吃——面前还摆着满满的盘子——服务员两次问我们吃完了没有。这让我们感到非常匆忙和尴尬,以至于我们决定把50美元的甜点打包带走。更尴尬的是,账单里还额外包含了80美元的饮用水,我们根本没点也没收到。我不得不要求他们把这笔钱取消,考虑到当时的用餐环境和价格,这让我感到很不舒服,也有点沮丧。我们总共花了近300英镑,点了两小杯葡萄酒、每人一份开胃菜、一份主菜和一份甜点。食物不错,但谈不上惊艳——当然也不足以物有所值,尤其是考虑到服务体验。原本应该是一个难忘而浪漫的夜晚,却让我们感到难过和失望。
度假村在从巴巴多斯飞往岛上的飞机上提供了便利。房间宽敞漂亮,配有漂亮的门廊和优美的景色。他们会叫出你的名字并记住你的喜好。我想特别感谢像Landy、Feiona和Jada这样的优秀员工,他们做了很多贴心的事情。我知道我忘记了很多其他人。我们都是素食主义者,Lagoon的厨师为我们准备了菜单上没有的特别菜肴,真是太棒了。所有餐厅的服务都非常出色。还有几位经理过来与我们沟通。酒店的主海滩正在与海藻作斗争,这正在成为整个加勒比地区一个普遍的问题。我们享受了几天的好天气和清澈的海水。我们和Erasto一起徒步攀登了皇家山。他精力充沛,让这次徒步既有趣又安全。他总是在泳池和海滩上频繁地问候我们,看看我们是否需要更多的毛巾或饮料。他做得非常好。我认为唯一需要改进的是房间清洁。服务质量有点不稳定。我刚到的时候,厕所很脏,其他几个地方也发现不太干净。夜床服务很棒。度假村本身非常干净。我喜欢他们不使用塑料瓶。我和管家的联系很少。我至少希望他们每天会发短信通知我是否需要什么。我们经常会自己与前台人员沟通,或者去了解度假村的信息。管家服务更方便。我们还参加了吉迪恩的岛屿之旅,信息量很大。这家酒店最棒的地方在于,它的员工大多来自当地社区。
住宿、工作人员和酒店都令人愉快。食物很棒,我们在住宿期间能够兼顾娱乐和休息。这里也非常适合孩子们;儿童俱乐部是孩子们的必备之选。工作人员非常注重细节,竭尽全力确保我们住得舒适。
出门在外,我从未有过如此宾至如归的感觉。每位员工都面带温暖的微笑,到处都是舒适的阅读角,床铺也非常舒适,让我的住宿体验难以忘怀。晚上的社交活动非常棒,让我们有机会结识其他旅客。位置完美,礼宾部的建议每次都很准确。
从我到达的那一刻起,我就被他们对细节的关注所震撼。每一个元素似乎都经过精心挑选,以营造一种有凝聚力和诱人的氛围。工作人员安静高效地工作,总是在需要的时候出现,但从不打扰。这就像置身于一场精心编排的交响乐中,每个音符都完美地协调一致。