非常好的酒店,位置相比较而言是一个很好的地方,楼下是商场,商场有一个超市,虽然比较小有的东西非常齐全
很棒的住宿地点,与Palladium相连,位置非常便利,员工也很友善。
超赞的酒店!
入住体验简直是顶级的。
不过有两点想提一下:
我住在28楼,走廊里有股难闻的味道。
房间里的淋浴水压不够强,而且水温忽冷忽热,很不稳定。
但除此之外,所有服务接触点都非常出色!!
这次入住孟买瑞吉酒店。办理入住时,Deshna女士态度很差。我问她是否能升级房型,并请她询问值班经理,她态度坚决地说:“我就是值班经理。”我又一次请求她是否能请更高级别的经理或总经理过来,因为我带着家人,而且我是精英会员。她递给我总经理的名片,让我写信。我给总经理写信,请求能否升级到套房,因为我带着家人,但完全被忽视了,没有任何回复:(。我知道升级完全取决于酒店的决定,我尊重这个决定,但不理会忠诚会员的请求是意料之外的。
后来,一位工作人员告诉我,作为精英会员,我可以在“DRAWING ROOM AREA”区域休息,随时享用免费的茶、咖啡、水和小吃,晚上6点到8点欢乐时光还可以享用饮品。我当时在那里享用了所有上述免费服务,并在欢乐时光喝了几杯酒,但后来我被收取了所有消费的费用。当我提出异议说工作人员告诉我这些对精英会员是免费的,他们却说欢乐时光在另一个叫9M的地方。我向他们解释说,这不是钱的问题,而是常识问题,如果我知道欢乐时光在其他地方,我为什么会在这里喝酒呢?我当然会去那个地方喝酒。无论如何,Deshna又被叫了过来,在和她短短1-2分钟的对话中,她三次提到:“我给了你总经理的邮箱,你可以写信到那里。”我很快发现和这样一个不专业、粗鲁的女孩说话是没用的。我把这一切都解释给了当时和另一位工作人员站在一起的Muskan女士听。她理解并努力弥补,只收了我的酒水费。我别无选择,只好支付了酒水费,我感谢Muskan女士至少倾听了我的话,并尽力弥补。但我很疑惑,通过欺骗忠诚客户来收费是令人作呕的。我也告诉她,我震惊于这里每个人都如此傲慢。这里的客人都被如此对待:
不合作
不忠诚
不礼貌
不微笑
而我只在孟买瑞吉酒店见过这种状况。我在新加坡瑞吉酒店有过一次很棒的住宿体验,我向许多朋友推荐了那家酒店。我一直很享受入住其他万豪旅享家旗下酒店的体验,尤其是孟买的JW万豪朱胡酒店和萨哈酒店,我真心感谢他们热情好客的服务,让我的住宿舒适愉快,但只有孟买瑞吉酒店让我痛苦不堪,彻夜难眠。我理解酒店可能没有套房,我对此没意见,但至少总经理应该回复我的邮件。
我们每天都在从生活中学习,孟买瑞吉酒店的经历教会了我如何毁掉别人的一天,这非常糟糕,我不想再带着这种不快,所以我决定把这次糟糕的经历留在他们酒店,我永远不会再入住孟买瑞吉酒店,我也会把我的经历分享给其他人,让他们决定是否入住孟买瑞吉酒店。
已经住过好几次了,每次都能让我们的住宿体验非常舒适。酒店服务周到,卫生整洁,设施一流,而且酒店内外餐饮选择丰富,非常便利。孟买最好的购物中心之一也和酒店相连。
地理位置绝佳。
房间整体很干净,但有些家具看起来有点旧了,房间里的地毯有很多污渍,味道也很难闻,这让人感觉很不舒服。
景色令人印象深刻。
餐厅的食物还可以,但欢乐时光的餐点就远低于这个酒店的档次了。
和前台在结账方面遇到了很多问题,很不愉快,他们多收了我的钱(在我指出后他们才撤销),但这种失误不应该出现在一家五星级酒店。
总的来说,我认为这个城市有很多泰姬酒店集团的其他选择,它们能以相同(甚至更低)的价格提供更好的服务。
我在孟买瑞吉酒店的入住体验简直非凡——带城市景观的特大号床房提供了令人惊叹的城市天际线美景,而无可挑剔的五星级服务让我感觉备受呵护。从奢华、一尘不染的房间到世界一流的餐饮和对细节的完美关注,每个瞬间都超出了我的预期。这里非常适合寻求优雅和精致的夫妇或商务旅客。
很棒的五星级酒店,员工和早餐都超赞!如果您喜欢购物中心和轻松的假期,那这里对您来说位置绝佳。我们发现它离旅游景点不是特别近,但如果像我们一样安排了旅行团,这也不是问题。不过,这也意味着我们没有在周边进行太多步行,以获得更深度的文化体验。员工们都非常棒,让我们感到备受呵护(谢谢Simen和客房服务人员!),我们非常享受这次短暂的宅度假。
我们在孟买瑞吉酒店度过了愉快的时光。酒店非常干净,员工热情有礼。房间比孟买同等价位的酒店房间大,我们房间的景色也令人惊叹。下次来孟买我一定会再选择这里。
早餐非常棒。要是能有鲜牛奶就更好了。
非常好的酒店,位置相比较而言是一个很好的地方,楼下是商场,商场有一个超市,虽然比较小有的东西非常齐全
很棒的住宿地点,与Palladium相连,位置非常便利,员工也很友善。
超赞的酒店!
入住体验简直是顶级的。
不过有两点想提一下:
我住在28楼,走廊里有股难闻的味道。
房间里的淋浴水压不够强,而且水温忽冷忽热,很不稳定。
但除此之外,所有服务接触点都非常出色!!
这次入住孟买瑞吉酒店。办理入住时,Deshna女士态度很差。我问她是否能升级房型,并请她询问值班经理,她态度坚决地说:“我就是值班经理。”我又一次请求她是否能请更高级别的经理或总经理过来,因为我带着家人,而且我是精英会员。她递给我总经理的名片,让我写信。我给总经理写信,请求能否升级到套房,因为我带着家人,但完全被忽视了,没有任何回复:(。我知道升级完全取决于酒店的决定,我尊重这个决定,但不理会忠诚会员的请求是意料之外的。
后来,一位工作人员告诉我,作为精英会员,我可以在“DRAWING ROOM AREA”区域休息,随时享用免费的茶、咖啡、水和小吃,晚上6点到8点欢乐时光还可以享用饮品。我当时在那里享用了所有上述免费服务,并在欢乐时光喝了几杯酒,但后来我被收取了所有消费的费用。当我提出异议说工作人员告诉我这些对精英会员是免费的,他们却说欢乐时光在另一个叫9M的地方。我向他们解释说,这不是钱的问题,而是常识问题,如果我知道欢乐时光在其他地方,我为什么会在这里喝酒呢?我当然会去那个地方喝酒。无论如何,Deshna又被叫了过来,在和她短短1-2分钟的对话中,她三次提到:“我给了你总经理的邮箱,你可以写信到那里。”我很快发现和这样一个不专业、粗鲁的女孩说话是没用的。我把这一切都解释给了当时和另一位工作人员站在一起的Muskan女士听。她理解并努力弥补,只收了我的酒水费。我别无选择,只好支付了酒水费,我感谢Muskan女士至少倾听了我的话,并尽力弥补。但我很疑惑,通过欺骗忠诚客户来收费是令人作呕的。我也告诉她,我震惊于这里每个人都如此傲慢。这里的客人都被如此对待:
不合作
不忠诚
不礼貌
不微笑
而我只在孟买瑞吉酒店见过这种状况。我在新加坡瑞吉酒店有过一次很棒的住宿体验,我向许多朋友推荐了那家酒店。我一直很享受入住其他万豪旅享家旗下酒店的体验,尤其是孟买的JW万豪朱胡酒店和萨哈酒店,我真心感谢他们热情好客的服务,让我的住宿舒适愉快,但只有孟买瑞吉酒店让我痛苦不堪,彻夜难眠。我理解酒店可能没有套房,我对此没意见,但至少总经理应该回复我的邮件。
我们每天都在从生活中学习,孟买瑞吉酒店的经历教会了我如何毁掉别人的一天,这非常糟糕,我不想再带着这种不快,所以我决定把这次糟糕的经历留在他们酒店,我永远不会再入住孟买瑞吉酒店,我也会把我的经历分享给其他人,让他们决定是否入住孟买瑞吉酒店。
已经住过好几次了,每次都能让我们的住宿体验非常舒适。酒店服务周到,卫生整洁,设施一流,而且酒店内外餐饮选择丰富,非常便利。孟买最好的购物中心之一也和酒店相连。
地理位置绝佳。
房间整体很干净,但有些家具看起来有点旧了,房间里的地毯有很多污渍,味道也很难闻,这让人感觉很不舒服。
景色令人印象深刻。
餐厅的食物还可以,但欢乐时光的餐点就远低于这个酒店的档次了。
和前台在结账方面遇到了很多问题,很不愉快,他们多收了我的钱(在我指出后他们才撤销),但这种失误不应该出现在一家五星级酒店。
总的来说,我认为这个城市有很多泰姬酒店集团的其他选择,它们能以相同(甚至更低)的价格提供更好的服务。
我在孟买瑞吉酒店的入住体验简直非凡——带城市景观的特大号床房提供了令人惊叹的城市天际线美景,而无可挑剔的五星级服务让我感觉备受呵护。从奢华、一尘不染的房间到世界一流的餐饮和对细节的完美关注,每个瞬间都超出了我的预期。这里非常适合寻求优雅和精致的夫妇或商务旅客。
很棒的五星级酒店,员工和早餐都超赞!如果您喜欢购物中心和轻松的假期,那这里对您来说位置绝佳。我们发现它离旅游景点不是特别近,但如果像我们一样安排了旅行团,这也不是问题。不过,这也意味着我们没有在周边进行太多步行,以获得更深度的文化体验。员工们都非常棒,让我们感到备受呵护(谢谢Simen和客房服务人员!),我们非常享受这次短暂的宅度假。
我们在孟买瑞吉酒店度过了愉快的时光。酒店非常干净,员工热情有礼。房间比孟买同等价位的酒店房间大,我们房间的景色也令人惊叹。下次来孟买我一定会再选择这里。
早餐非常棒。要是能有鲜牛奶就更好了。