我们入住的建德文澜大酒店位于新安江畔，酒店为我们升级的江景房面对新安江，早晨看江雾升起如梦如幻；酒店地理位置不错，周边环境清静，远眺青山，近看绿水；酒店的服务也非常周到。
酒店位于新安江边的商业综合体，江景非常漂亮！房间内设施齐全，卫生非常不错！从前台到楼层的酒店人员都会主动有礼貌的打招呼👍🏻。
车辆可以停地下停车场
酒店早餐比较丰富，口味也很不错！
值得推荐！
每年都来建德旅游，这次和朋友一起入住文澜酒店体验到有三大特点：一是前台服务人员业务熟练而且待客非常热情做到有求必应让人心里感觉到暖暖的。二是客房干净整洁而且有台阳，使得生活（凉衣）和观景增加了方便。三是酒店和江和城购物广场是相通的，所以无论是下雨天就餐和购物都很方便。有机会还会光顾。
酒店设施齐全豪华房间温馨舒适，前台接待热情周到还给我们升级了豪华大床房。早餐特别丰盛品种丰富口味适宜。进房间就有水果酸奶，走的时候还送了伴手礼。值得入住的酒店。
和朋友一起去建德玩两天，住宿就订了文澜酒店，入住后真是惊喜，酒店地理位置优越，靠近新安江，风景优美。酒店还帮我们免费升级房型，房间很大，干净整洁。管家还贴心放了一盆欢迎水果和饮料，还特地准备好热水，特别是枕头可以根据个人喜好选择，酒店早餐特别丰盛，中西餐都有，是一次美好的体验。
服务非常好，很贴心，早餐也很丰富，吃饭也方便，房间江景很美，视线开阔，旁边就是商场，吃饭购物都很便利
选这家酒店就是因为看评论说是新开的想着会比较干净，住下来发现硬件设施各方面都很堪忧，共住了3天2晚，第一晚住下来就问题挺多的，比如花洒的头一直会自己转动无法固定导致渗水到外面，阳台的椅子上和护栏上全是小飞虫的尸体，甚至房间里的房顶处还漂浮着浮灰，隔音不好，楼上房间一放水，一洗澡我们楼下就会一直有排下水道的声音，对面每晚广场舞的音乐等等，因为这家酒店的服务都忍下来了，酒店也提出过给我们换房，当时想着也就1晚了懒得换问题也不是很大，最后一天一早我准备吃药的时候发现我放在酒店茶具上的药不见了，于是打电话给前台询问，等我吃完早饭回房间准备退房的时候工作人员是垃圾桶也翻了，找也找了就是没有，因为是降压药不是一般的药，工作人员说给我去买又打电话问家里人吃什么降压药要给我去拿，我都说了医院配的每个人吃的都不同的，当时我正准备要退房赶高铁，直到去前台退房都没给出个解决方案，一直说让我下次再去一次他们一定会有改进的，请问第一次印象就已经不好怎么还会有第二次
订这个酒店完全就是图个新，结果让人大失所望。
1. 进酒店停车场后面的路上，因为各种饭店，路边乱停车，导致双向只有一个车道可以开车，很容易堵死引发车祸。
2.由于酒店和商场是通的，地下停车场其实就是商场的。没有专门划分给酒店车位，导致住店客人停车停到超级远的车位。
3.酒店的前台人员没有什么服务意识，态度比较冷漠。
4.这个酒店 17 层，只有 3 部电梯。国庆期间电梯完全不够用。并且电梯里没有空调，非常热。
5.房间并不是很大，虽然面积写的大，但是房内的布局让人感觉很局促。
6.酒店的早餐厅竟然是在商场里的，估计也是国庆期间，桌子都来不及收，我们拿好吃的到处找干净的座位都找了很久，关管理也很混乱。
7.唯一好的一点是退房时候送了一小盒当地的特产橘子，但是拿回去发现里面有两个已经烂了。。
这应该是今年住酒店目前为止最不满意的一个了，希望酒店可以改进。建议自驾去建德的人慎选。
国庆期间入住酒店，酒店的各方面设施都非常满意， 前台人员非常专业，入住时不仅耐心回答问题，还帮我进行了升级，谢谢！房间更是没话说了，这一幅山水画般的风景雨让人瞬间忘却任何疲惫，心情愉悦，卫生方面也无可挑剔。早餐在商场里，不管几点去，餐品都很充足。还要说一下的是酒店位置我特别喜欢，从四楼就可以直接到达江和城商场，吃饭很方便，还在横店电影城看了两场电影，票价美丽，回酒店也非常方便！入住时有抽奖，离开时送了水果礼盒，感谢酒店的用心，给我留下了很美好的印象！
国庆和家人选了建德旅游，比较小众，人不多。在景澜和文澜之间选了文澜。卫生和服务都很好，很满意，早餐种类不是特别多，但也过得去。我选择文澜是因为它的设施比较新，我比较看重这个点，如果要在房间里看江雾，那可能景澜的视野更好一些。按需选择吧。
我们入住的建德文澜大酒店位于新安江畔，酒店为我们升级的江景房面对新安江，早晨看江雾升起如梦如幻；酒店地理位置不错，周边环境清静，远眺青山，近看绿水；酒店的服务也非常周到。
酒店位于新安江边的商业综合体，江景非常漂亮！房间内设施齐全，卫生非常不错！从前台到楼层的酒店人员都会主动有礼貌的打招呼👍🏻。
车辆可以停地下停车场
酒店早餐比较丰富，口味也很不错！
值得推荐！
每年都来建德旅游，这次和朋友一起入住文澜酒店体验到有三大特点：一是前台服务人员业务熟练而且待客非常热情做到有求必应让人心里感觉到暖暖的。二是客房干净整洁而且有台阳，使得生活（凉衣）和观景增加了方便。三是酒店和江和城购物广场是相通的，所以无论是下雨天就餐和购物都很方便。有机会还会光顾。
酒店设施齐全豪华房间温馨舒适，前台接待热情周到还给我们升级了豪华大床房。早餐特别丰盛品种丰富口味适宜。进房间就有水果酸奶，走的时候还送了伴手礼。值得入住的酒店。
和朋友一起去建德玩两天，住宿就订了文澜酒店，入住后真是惊喜，酒店地理位置优越，靠近新安江，风景优美。酒店还帮我们免费升级房型，房间很大，干净整洁。管家还贴心放了一盆欢迎水果和饮料，还特地准备好热水，特别是枕头可以根据个人喜好选择，酒店早餐特别丰盛，中西餐都有，是一次美好的体验。
服务非常好，很贴心，早餐也很丰富，吃饭也方便，房间江景很美，视线开阔，旁边就是商场，吃饭购物都很便利
选这家酒店就是因为看评论说是新开的想着会比较干净，住下来发现硬件设施各方面都很堪忧，共住了3天2晚，第一晚住下来就问题挺多的，比如花洒的头一直会自己转动无法固定导致渗水到外面，阳台的椅子上和护栏上全是小飞虫的尸体，甚至房间里的房顶处还漂浮着浮灰，隔音不好，楼上房间一放水，一洗澡我们楼下就会一直有排下水道的声音，对面每晚广场舞的音乐等等，因为这家酒店的服务都忍下来了，酒店也提出过给我们换房，当时想着也就1晚了懒得换问题也不是很大，最后一天一早我准备吃药的时候发现我放在酒店茶具上的药不见了，于是打电话给前台询问，等我吃完早饭回房间准备退房的时候工作人员是垃圾桶也翻了，找也找了就是没有，因为是降压药不是一般的药，工作人员说给我去买又打电话问家里人吃什么降压药要给我去拿，我都说了医院配的每个人吃的都不同的，当时我正准备要退房赶高铁，直到去前台退房都没给出个解决方案，一直说让我下次再去一次他们一定会有改进的，请问第一次印象就已经不好怎么还会有第二次
订这个酒店完全就是图个新，结果让人大失所望。
1. 进酒店停车场后面的路上，因为各种饭店，路边乱停车，导致双向只有一个车道可以开车，很容易堵死引发车祸。
2.由于酒店和商场是通的，地下停车场其实就是商场的。没有专门划分给酒店车位，导致住店客人停车停到超级远的车位。
3.酒店的前台人员没有什么服务意识，态度比较冷漠。
4.这个酒店 17 层，只有 3 部电梯。国庆期间电梯完全不够用。并且电梯里没有空调，非常热。
5.房间并不是很大，虽然面积写的大，但是房内的布局让人感觉很局促。
6.酒店的早餐厅竟然是在商场里的，估计也是国庆期间，桌子都来不及收，我们拿好吃的到处找干净的座位都找了很久，关管理也很混乱。
7.唯一好的一点是退房时候送了一小盒当地的特产橘子，但是拿回去发现里面有两个已经烂了。。
这应该是今年住酒店目前为止最不满意的一个了，希望酒店可以改进。建议自驾去建德的人慎选。
国庆期间入住酒店，酒店的各方面设施都非常满意， 前台人员非常专业，入住时不仅耐心回答问题，还帮我进行了升级，谢谢！房间更是没话说了，这一幅山水画般的风景雨让人瞬间忘却任何疲惫，心情愉悦，卫生方面也无可挑剔。早餐在商场里，不管几点去，餐品都很充足。还要说一下的是酒店位置我特别喜欢，从四楼就可以直接到达江和城商场，吃饭很方便，还在横店电影城看了两场电影，票价美丽，回酒店也非常方便！入住时有抽奖，离开时送了水果礼盒，感谢酒店的用心，给我留下了很美好的印象！
国庆和家人选了建德旅游，比较小众，人不多。在景澜和文澜之间选了文澜。卫生和服务都很好，很满意，早餐种类不是特别多，但也过得去。我选择文澜是因为它的设施比较新，我比较看重这个点，如果要在房间里看江雾，那可能景澜的视野更好一些。按需选择吧。