自驾经过内乡，看到这家酒店有亲子房，而且价格还可以。酒店很明显，就在环岛附近，很容易就能看到。前面有几个车位，后面有个停车场。酒店下面就是个超市。房间面积非常大，布局还行，主卧在里面，有电视和桌子隔着，外面是单人床和客厅，沙发和座椅足够多。给孩子的设施有一个冰雪奇缘的小帐篷，两张床的床旗也是冰雪奇缘主体的。整体上感觉房间很新，而且很干净，这个冰雪奇缘主题的亲子房应该是入住的客人比较少吧。最让人惊喜的是房间里还有一个能在天花板照耀出模拟月亮和星星的灯。虽然房间在二楼，虽然面街，但早上窗外噪音并不大，窗外的音量甚至不如走廊里其他客人以及客房服务员说话的声音，孩子睡到十点多才醒，这个真没想到。虽然没暖气（这个很奇怪，已经是秦岭淮河线以北了，房间里竟然没有集中供暖），但立式空调劲很足，开了没多会儿房间内就是暖和的。房间窗户外面被酒店的招牌挡住了，采光不太好，通风还可以。卫生间是干湿分离的，不过洗面池和卧室在一起，这个不太方便，我早上起床洗漱没有卫生间门隔离，声音大了会吵醒孩子。而且淋浴间面积不算大，我爱人给孩子洗澡不太施展得开。前台的态度还是很好的，就是不够熟练，入住手续比我自驾这一程住的其它酒店办理得要慢些。早餐品种比较少，有两种粥、两样凉菜、两样热炒、煮鸡蛋，主食也只有馒头和红薯。不过馒头发得很喧腾。只有粥，没有豆浆牛奶之类的，早餐吃着不太解渴。

1️⃣这家酒店的床品和卫生状况及其不过关，包括但不限于枕头发黄、被子起球、马桶上有残留物、毯子全是灰尘和垃圾、浴室地板不清洁、水池是积攒起来的污垢、房间不禁烟空调吹出来的风全是烟味等；

2️⃣房间特别不隔音，当天早上7:00就开始吵。前台说的是普通房基本都靠大马路。跟前台也马上反映了问题，并且在订单上也特别备注了第二天赶飞机需要安静的环境休息好。去到现场前台说要让我补隔音房间的20元差价才能换。难道酒店里的普通房间根本满足不了旅客基本的休息需求？

3️⃣现场向前台反映了卫生情况后，她联系阿姨来给我重新更换床单和打扫卫生。但是阿姨送来的被子依旧是发黄有许多不知名毛絮的（阿姨现场检查也承认了）。我要求前台给我拿一次性四件套，前台说没有之后第一反应不是解决问题而是说“伺候不起你，把钱退给你你换一家酒店吧。”态度恶劣到现在为止一句道歉都没有。

4️⃣我当场反应皮肤痒，当场没有建议我去检查，过后让我提供医院检查结果证明是布草问题才能给我退款，我问若是检查结果出来是否愿意补偿我的误工费和报销治疗费用却又不做声。那么商家如何证明酒店用品进行了一客一换？如何证明现在具有一家普通酒店的经营能力？酒店是否有布草洗涤证明？消防是否过关？大家谨慎选择此酒店

总体来说，对房子的配备以及设施都比较满意，尤其是卫生啊都非常满意！

但是唯独有一点，也是我最想说的一点。

我是通过携程预订的，第一次来到这边，自然不熟悉这边的环境，那么首先如果我定的房间如果会有什么影响，我认为前台应该要给我提醒到。在前台办理登记入住，你都可以帮我升级房型，但是你没有提醒我面朝路边这面噪音很大！一晚上没有休息好，如果能够提醒到我，我自然会做出选择！所以，强烈建议前台人员真的要对这些细节的问题能够得以重视。