酒店回复: Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été positive et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer de nous améliorer chaque jour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
酒店回复: Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été positive et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer de nous améliorer chaque jour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
酒店回复: Beste gast, het spijt ons uw beoordeling te lezen, maar we willen graag enkele punten verduidelijken. Wij hanteren zeer hoge normen op het gebied van netheid en onderhoud. Als zich dergelijke situaties hadden voorgedaan, had u dit onmiddellijk aan ons personeel kunnen melden, dat er alles aan zou hebben gedaan om u te helpen en het probleem op te lossen. Ons buffet is ruim en gevarieerd en wordt zeer gewaardeerd door onze gasten. Daarnaast hebben wij ook een pizzeria, om extra keuzemogelijkheden te bieden en aan ieders wensen tegemoet te komen. Het spijt ons als u problemen hebt ondervonden met het buffet, maar wij vinden het niet gepast om een hele groep mensen als onbeleefd te bestempelen. Wij doen er alles aan om orde en organisatie te handhaven. Ons personeel staat bekend om zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid, en het spijt ons dat u dit anders hebt ervaren. Tot slot willen wij verduidelijken dat de parkeerplaats niet ons eigendom is en niet rechtstreeks door het hotel wordt beheerd. Wij danken u in elk geval voor uw feedback.
酒店回复: Cher client, merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons toutefois à souligner que généraliser ou attaquer une catégorie entière de personnes n’est ni correct ni respectueux. Pendant la haute saison, il est tout à fait normal qu’il y ait une atmosphère plus animée que durant d’autres périodes de l’année — une réalité commune à toutes les destinations touristiques. En ce qui concerne le parking, nous précisons que nous ne disposons pas de stationnement privé et ne pouvons donc être tenus responsables des conditions des zones publiques situées à proximité de l’établissement.Nous accueillons volontiers vos suggestions sur les points à améliorer : nous ferons tout notre possible pour offrir des services toujours plus adaptés aux besoins de nos hôtes. Quoi qu’il en soit, pour toute nécessité durant votre séjour, nous vous invitons à contacter la réception : notre personnel est toujours disponible pour trouver des solutions rapides et rendre votre séjour le plus agréable possible.
酒店回复: Beste gast, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons voor het gemelde ongemak. Ons huishoudelijk team volgt een ochtendschema om ervoor te zorgen dat de kamers zo snel mogelijk klaar zijn, maar we zullen proberen de service discreter te beheren. Wat betreft de pizzeria en de bar, we zijn ons ervan bewust dat er tijdens het hoogseizoen drukkere periodes kunnen zijn, maar ons personeel werkt elke dag om efficiëntie voor al onze gasten te garanderen.
酒店回复: Salve, grazie per il suo feedback, che per noi è molto importante e ci spinge a migliorare ogni giorno. Faremo del nostro meglio per affrontare gli aspetti negativi che ci ha segnalato, con l'obiettivo di offrire sempre un servizio migliore.
我以前住过这家酒店，尽管距离我上次入住已经好几年了，但感觉依然非常好。房间非常干净，员工也都很友善。我还会再来的。
Cibo buono e vario.
酒店设施还不错，但可惜泳池管理得不好。早上的时候，所有的躺椅上都放着毛巾，却一个人也没有。也没有救生员在旁边管理。娱乐活动也差强人意。
酒店很干净，环境不错，泳池很棒，员工友善，自助餐种类丰富，味道好。
地方很漂亮，但其他的一切都让人不敢恭维。进餐厅排队简直比贫民食堂还糟糕。
非常感谢酒店员工的热情接待和友好待客。Marika、Joseph 和才华横溢的吉他手兼歌手 Federico 的精彩表演也令人印象深刻。酒吧的服务员们热情友好，前台的 Aurélia 总是面带笑容，让人倍感亲切！
这家酒店的服务很棒。房间干净，每天都有清洁。从小阳台可以欣赏泳池美景。每天晚上在顶楼都有娱乐活动（特别感谢Malika，她太棒了）。缺点：自助餐种类不多，甜点很少甚至没有。不过披萨店弥补了这一点！全包：我胖了3公斤，哈哈
一家非常糟糕的酒店。房间里有蟑螂，还有霉菌，空调很脏，床也很硬。自助餐很冷，有时还没煮熟，而且种类很少。周末，不爱社交的意大利人会闯进来，把自助餐里的所有东西都洗劫一空。停车场里堆满了垃圾，老鼠成灾。前台员工友好又乐于助人。酒吧员工却一点也不热情。泳池很干净，独立餐厅的披萨也很美味！
酒店跳蚤市场：哎呀，假期期间我们避开了我们的意大利朋友：他们非常吵闹，而且非常缺乏礼貌和良好举止。真是太糟糕了，因为酒店本身不错，但应该被评为三星级而不是四星。到达酒店后我们有点失望，因为停车场看起来更像一片脏乱的荒地（如果铺设柏油路，给车辆划出停车位，就更应该给四星了）。浴室也应该重新装修一下（淋浴间太旧太小，所有卫浴配件都需要更换）。对于去海滩的班车，请司机帮忙清洁一下车内/外：我感觉自己像坐了一辆工程车。鸡尾酒的价格高得离谱（6到9欧元），因为它们不包含在套餐内。对于游泳池，请经理把那些从早上6:45开始送毛巾的人的毛巾拿走（简直无法接受）！！！所以，尽管张贴了禁令，但“正常”时间到达的客人还是无法入住！希望这些批评能够有所建设性。不过，还是要感谢酒店员工（前台、餐厅和清洁人员），他们非常专业，而且非常友好。酒店非常干净。
阳台门关不严，打开后噪音很大。墙很薄，我能听到其他客人在淋浴时说话的声音。我不得不买耳塞。客房服务人员不停地来敲门，从早上7:30开始就发出很大的噪音，到处都是聊天声，推车被撞到墙上。浴室的水龙头很旧，排水管也很脏，需要更换。披萨店点餐要等30分钟，等披萨还要等一个小时。服务员人太少了。酒吧的等待时间也很长。
我们通过 Eurospin Viaggi 预订了这家酒店，满怀期待，但事实却出乎意料。广告宣传说合作海滩距离酒店只有 100 米，但实际上距离酒店约 400 米：肮脏、无人照管，只有三把遮阳伞，防波堤也建得太靠近海岸，形成了一个死水潭，令人望而却步。为了前往勉强算得上不错的海滩，我们不得不乘坐酒店的小巴士，而且巴士时刻表很不靠谱，前台也没人告知我们。工作人员准备不足，没有提供任何有用的帮助。自助餐令人失望：选择有限，质量平庸，完全不符合西西里岛的烹饪传统。我们的住宿体验被未能满足的期望和食客未能兑现的承诺毁了。我完全不推荐这家酒店。