绵阳书星影院酒店点评-绵阳书星影院酒店怎么样-【携程旅行】

5.0分

豪华电影双床房

家庭亲子

踏入酒店的瞬间，前台服务员灿烂的笑容，瞬间让人忘却旅途疲惫，房间卫生也是那样的整洁，价格也是那样的实惠，很不错的一次体验

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酒店回复: 尊敬的宾客朋友您好：感谢您对书星影院酒店的认可。看到您对酒店服务的满意，我们倍感欣慰。将激励我们继续努力、不断提升服务品质、将热情好客的光芒与温暖带给更多的宾客。衷心希望在您的下一次旅途与您再次相会，祝您工作顺利，天天开心。

4.0分

豪华电影双床房

商务出差

稍微有点吵，其他的挺好的，房间也比较大，比较新，如果能够优惠点，下次我还来住。没大人送馒头泥哦坡头哦

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酒店回复: 尊敬的客人您好：感谢您的入住和点评，没能得到您的五星好评，我们有点遗憾哦，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。入住期间，若您有任何问题，都可以联系酒店前台，我们竭尽所能为您解决。我们时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务。恭候您的下次光临！祝您身体健康，工作顺利！

2.7分

豪华电影双床房

其他

枕套上有血迹！！！装纸巾的盒子也是坏的，然后厕所地面比较滑，一定要注意！！！！！卫生方面真的需要提升！

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酒店回复: 尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出时间为我们提供宝贵的反馈意见。对于您在入住期间遇到的不愉快体验，我们深表歉意。 1. **关于枕套血迹问题**：我们已立即彻查客房清洁流程，并对相关人员进行再培训。本酒店床品均严格执行一客一换与消毒标准，我们将加强质检环节。2. **纸巾盒损坏问题**：已通知工程部全面检查房内易耗品容器，确保设施完好。3. **卫生间防滑提示**我们浴室门口铺了地巾，您的安全始终是我们最重视的。在您入住期间有任何问题，都可以联系我们的前台帮您处理，再次感谢您的监督，这帮助我们持续提升服务质量。祝您旅途愉快。

1人觉得有用

2.8分

书适大床房

独自旅行

房间被子上面有黄色污渍，卫生间里有异味，主要是淋浴的那个地方，有一股奇怪的味道，有虫子爬来爬去

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您在茫茫人海中选择了书星酒店，没能让您满意是我们最大的损失，我们会认真记录您提出的问题，然后进行改善，在您入住期间有任何问题都可以联系酒店前台处理，我们会继续努力，争取让您下次能有一个满意的入住体验！祝您工作顺利，开心快乐！

4.2分

豪华电影双床房

朋友出游

装修风格令人倾心。各类设施布置得极为精美，卫生状况没的说，干净!让人入住无比放心。小姐姐也很热情，不错

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酒店回复: 尊敬的宾客朋友您好：很高兴与您相遇在书星酒店。看到您入住期间的舒适体验尤其对前台成员服务的赞许，我们由衷的自豪。衷心期待与您的再一次相遇，祝您旅途愉快，工作顺心。

3人觉得有用

1.5分

豪华投影大床房

情侣出游

基本不咋评价的这次实在是必须评价了一共住了两天第二天早上就发现小虫就没管第二天晚上直接发现蟑螂连夜换酒店真的很离谱

前台也只是说了会想上面反应其他啥也没说

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您在茫茫人海中选择了书星酒店，没能让您满意是我们最大的损失，我们会认真记录您提出的问题，然后进行改善，我们会继续努力，争取让您下次能有一个满意的入住体验！祝您工作顺利，开心快乐！

3人觉得有用

5.0分

豪华投影大床房

其他

环境：超赞

服务：前台小姐姐很热情

设施：投影效果很不错

卫生：干净

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1人觉得有用

4.0分

豪华电影双床房

情侣出游

可以，设施好，装修好看，房间宽大，但价格稍高

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酒店回复: 尊敬的客人：** 感谢您选择入住并抽出时间分享宝贵的反馈！很高兴您对我们的设施、装修风格和房间空间感到满意，这是对我们团队努力的最大认可。关于价格，我们深知您的考量，也会持续优化服务与性价比，争取为您带来更超值的体验。期待在您下次光临时，能通过季节性活动为您提供更惊喜的价格！祝您生活愉快，欢迎随时回来～

5.0分

豪华电影双床房

商务出差

非常满意，体验不错

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酒店回复: 尊敬的宾客朋友您好：非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持、致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临，欢迎您再次回来体验，祝生活愉快、工作顺利！

5.0分

豪华电影亲子房

情侣出游

好住过很多次了

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酒店回复: 尊敬的宾客朋友您好：感谢您选择书星影院酒店，并给予我们五星好评，您的夸赞是我们努力的动力，我们一定会继续加油提升各项品质，让每一位入住宾客都有家的温馨，期待您再次光临，祝您生活愉快！

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