酒店回复: Good morning, Sir.We appreciate you taking the time to complete the survey, but above all, your preference in staying with us. I apologize for the inconvenience you reported regarding the air conditioning. We have forwarded your comments to the appropriate departments to improve our service and provide you with a better experience on your next visit. We hope to see you again soon. Once again, I apologize.
酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para seguir cumpliendo sus expectativas, lo esperamos de regreso muy pronto, será un placer volver a servirle.
酒店回复: Agradecemos su amable comentario, su opinión es muy importante para nosotros por lo que seguiremos trabajando para eliminar los errores y garantizar un mejor servicio.
酒店回复: Etimado Huésped Gracias por su reseña, para nosotros ha sido un placer tener la oportunidad de servirle y que su experiencia fuera de lo más amena.Lo esperamos de regreso en su siguiente visita a esta ciudad. Cordialmente
酒店回复: Estimado Huésped lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Su opinión es muy importante para nosotros por lo que tomaremos las acciones necesarias para corregir. Le ofrecemos una atenta disculpa por las molestias causadas. Cordialmente
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
餐厅非常周到，非常干净，房间非常舒适，他们总是为我们提供优质的服务。
展开
酒店回复: Agradecemos se haya tomado el tiempo para responder la encuesta ya que es de suma importancia para nosotros conocer su opinión. Nos es grato saber que cumplimos con las expectativas de su estancia. Nos dará mucho gusto volverle a recibir en su próximo viaje de placer o de negocios. ¡Esta es su casa!
酒店回复: Thank you for your kind comment. Your opinion is very important to us, and we will continue working to improve. We apologize for the inconvenience.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
非常好的住宿
我们住得非常舒服，酒店非常舒适，工作人员也很友善。
展开
酒店回复: Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros ha sido un placer tener la oportunidad de servirle y que su experiencia fuera de lo más amena. Lo esperamos de regreso en su siguiente visita a esta ciudad. Cordialmente
第一晚酒店有空调。第二、三、四晚房间温度高达78华氏度（约24摄氏度）。空调坏了。我离开这家酒店，又去另一家酒店住。*******不肯退我没住的那几天的房费。我没有要求退第2、3、4天的房费。我只要求退我没住的那几天的房费，也就是第5、6、7天的房费。以后再也不用*******了。
酒店很干净，员工也很友好。唯一的抱怨是我们房间的空调坏了。我们连续两天被告知会修，但实际上并没有修好。房间温度只有26°C，而室外温度在夜间只有18°C或更低。不算太糟糕，但确实很不舒服。
酒店地理位置优越，距离机场仅10分钟路程，地处战略性商业办公区。步行即可抵达多家高品质餐厅。客房宽敞明亮，建筑设计精美。床和枕头舒适无比，助您安睡一夜。客房设施齐全，让您轻松连接网络，远程办公，私密性极佳。浴室宽敞整洁。早餐丰富多样，丰盛美味。停车场位于室外，但紧邻酒店，且配备完善的全天候监控。酒吧、餐厅和前台的工作人员热情友好，服务周到，能迅速为您提供解决方案。我推荐这家酒店给家庭和商务旅客。您一定会爱上它！
我在那里住过几次，每次都是出差。我最讨厌的就是清洁：总的来说还不错，但总能在地板上发现长头发。
这是我在任何酒店都无法忍受的“创伤”。这次，第一天晚上，房间甚至感觉像是没打扫过一样——到处都是长头发，甚至粘在淋浴间的墙上，还有一些粘在床单上。更让我怀疑房间没打扫的是，接下来的两个晚上都没有再发生这种情况；虽然偶尔会有一些头发，但和第一天晚上完全不一样。我不知道是不是换了清洁工，但在一个应该刚打扫过的房间里看到到处都是长头发，真的让我很不舒服。
除此之外，一切都还好。餐厅不错，服务快捷，健身房也不错，床很舒服，空调也很安静，运行顺畅。
为了方便出行，我可能会再次入住那里，但我真的希望酒店能考虑给清洁人员戴上网，或者采取一些措施来防止他们掉头发。谢谢。
很棒的酒店，房间宽敞，非常舒适。浴室很干净，社区有保障，早餐种类丰富，种类繁多，味道很好。虽然酒店是封闭式的，但这对于安全性来说是一个优势，而且酒店所在的区域有很多商店和其他企业。我绝对推荐这家酒店给商务和家庭住宿。
我们下午 6 点到达办理入住，他们花了一些时间来照顾我们，房间已经完工了一半，我们打电话给接待处，他们最终换了房间，他们道歉了，但我们带来了一个背部受伤的人，所以搬家了让我们的一切变得复杂。
餐厅非常周到，非常干净，房间非常舒适，他们总是为我们提供优质的服务。
干净、宽敞的酒店，相对于锡劳和在该城市开展的活动而言，位置优越，床和浴室干净且非常舒适；在我看来，他们应该注意接待人员的态度和可用性，以支持、帮助和指导，酒吧工作人员非常细心和愿意。
房间太热，即使告诉前台，也没人修。房间不太干净。食物还行。早餐还不错。
非常好的住宿
我们住得非常舒服，酒店非常舒适，工作人员也很友善。