酒店回复: Dear Guest, Thank you for your feedback on our hotel. We're glad to hear that you enjoyed your stay overall and found our check-in process efficient and our room amenities satisfactory, including the comfortable bed, spacious wardrobes, and desk space. We appreciate your positive comments about the bathroom features as well. Regarding your feedback on our breakfast and room service options, we take all guest comments seriously and will certainly review these areas to see how we can improve. We apologize for any disappointment caused by the limited selection and lack of international options at breakfast. Your feedback helps us identify areas for enhancement and we will strive to offer a more diverse and satisfying dining experience for our guests in the future. We're delighted that you found our housekeeping service efficient and that you enjoyed the location of our hotel for its proximity to food options. We're also pleased to hear that you enjoyed our bar on the 14th floor. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience that meets or exceeds your expectations. Best regards, The vIew Team
酒店回复: Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante à l'hôtel The View. La perte de votre bague de mariage est un incident sérieux et nous comprenons tout à fait l'importance sentimentale qui lui est attachée. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le stress que cette situation a pu vous causer. Nous comprenons à quel point il est crucial pour nous de répondre efficacement à de telles situations. Nous regrettons profondément que nos actions n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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很漂亮的酒店,地理位置优越,位于Al-Nakhil Street,靠近利雅得朝觐地,还有Paul、Phoenicia等很多咖啡馆,还有美容院。走在街上是一种享受。靠近 Al Salam 超市。接待处很友好,尤其是莫阿兹。尽管我喜欢摩洛哥食物,但我认为早餐很好。但夏天的时候这个地方并不凉爽,而且还有苍蝇,这很烦人。但总的来说,我会重复不吃早餐的经历。
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酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you appreciated our hotel's strategic location, as well as its proximity to several points of interest. We are also pleased that you found the welcome warm, and we will pass on your compliments to our colleague Mouad. However, we have noted your comments about the temperature during the summer and the presence of flies in the premises. Please be assured that we take these comments seriously, and will strive to improve these aspects to make your next visit even more enjoyable. We look forward to welcoming you again during your next stay in Rabat,
很棒的酒店,地理位置很好,尤其是在 Mahadj Ryad 附近。
我给这家酒店打分有点低,因为发生了一件侵犯隐私的事情。我带着孩子和妻子乘坐电梯回到房间,因为我妻子来拿智利的一些行李。我一走进房间,电话就响了。我没接,想着我们马上要下楼,到时候我会去前台问问。几分钟后我们下楼了,我径直走到前台,问酒店工作人员是不是他们给我房间打电话了,他们说是的。他们想核实我妻子的身份。我告诉他们没必要,这是侵犯隐私。我觉得他们的行为完全不可接受。这完全没必要,因为她不住在房间里,而且她是和我以及我们的孩子一起走进房间的。
我在海里亚德的Vtve View酒店度过了一段美好的时光。从我抵达的那一刻起,就感受到了热情周到的服务。房间宽敞、干净、装饰精美,最重要的是,舒适无比。我尤其喜欢窗外的景色,它完美地诠释了酒店的名字:令人放松,是开启或结束一天的理想之选。海里亚德街区安静、安全,交通便利。附近的餐厅和咖啡馆让我可以尽情享受假期,毫无压力。从始至终,酒店员工都非常细心周到。你能真切地感受到他们对客人舒适度的重视。我强烈推荐这家酒店,无论您是商务出行还是休闲度假。我一定会再次光临!
几个月前,我在酒店丢失了我的结婚戒指,具体位置就在我指定的范围内。他们告诉我,他们当时无法拆除某些元素。如今,酒店正在进行装修,所以他们肯定可以进入该地方,但没有人联系我。一片寂静。仿佛什么事都没发生过一样。对于这样一个象征性物体确实缺乏考虑。非常失望。
我非常享受住在这个神奇的地方。优点: - 位于一个非常好的区域,靠近所有的咖啡馆和步行街。 - 友好和乐于助人的工作人员,特别是 Moad 和 Waleed,谢谢。 - 漂亮的屋顶。 - 房间布置和装饰得很好。缺点:没有
优点: 宏伟的酒店。热烈欢迎。我、我的家人和朋友已经成为我们的客户几个月了。我感谢所有健身中心(kawtar)和水疗中心(najat 和 rabha)的工作人员以及行政人员(Nawal 和 fatima-zahra)的热情款待。弱点:Khadija教练是我的教练好几年了,她是拉巴特最成功、最专业的健美教练之一,不幸的是她已经不在这家酒店了☹️。不幸的是,我在过去的一个月里多次要求与酒店经理会面,但没有任何回应!斋月期间,我和家人预订了酒店的其余部分(传说)。不幸的是,信息严重缺乏。当我打电话预订时,他们说这些地方没有预订,最先到达的就占据了他们想要的地方。但不幸的是,当我们到达时,我们发现所有好座位都被预订了,餐厅强行给我们安排了他们想要的地方。
酒店不错,房间也不错。办理入住手续非常友好,效率也很高。房间很不错 - 床很舒服,衣柜和书桌空间都很宽敞。浴室很不错,配有淋浴和手持淋浴。休息区也在淋浴间内。浴袍和毛巾很多。客房服务选择非常有限,早餐也很一般 / 有鸡蛋站、热的当地食物和冷肉、沙拉和面包。早餐没有真正的国际选择。客房服务非常高效,做得很好。酒店位置很好,周围有很多食物可供选择。14 楼的酒吧很不错。如果早餐/客房服务更好的话,可以评为五星级。
我强烈推荐的优秀酒店!热烈的欢迎,非常专业和乐于助人的工作人员,无可挑剔的清洁度以及多样化和精致的餐饮。此外,该地点位于拉巴特最时尚、最现代的地区之一,这里最好的品牌毗邻而居,而且安全保障始终存在,是人们最喜欢的地点。
我在景观酒店的住宿令人失望。我的结婚戒指掉到了酒吧的板条下,造成了很大的压力。尽管我多次致电并联系经理伊利亚斯,但仍未采取任何具体行动。该情况仍未得到解决,给客户服务和问题处理留下了负面印象。
很漂亮的酒店,地理位置优越,位于Al-Nakhil Street,靠近利雅得朝觐地,还有Paul、Phoenicia等很多咖啡馆,还有美容院。走在街上是一种享受。靠近 Al Salam 超市。接待处很友好,尤其是莫阿兹。尽管我喜欢摩洛哥食物,但我认为早餐很好。但夏天的时候这个地方并不凉爽,而且还有苍蝇,这很烦人。但总的来说,我会重复不吃早餐的经历。