酒店回复: Sehr geehrter Gast, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Alles Gute aus Mallorca,HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare und für die gute Bewertung über Ihre Erfahrung in unserem Hotel.Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und erfahren konnten, dass für HSM / Honne Hotels unsere Gäste sehr wichtig sind und unser größtes Objektiv ist Ihr Wohlbefinden.Wir hoffen Sie weiterhin als zufriedene Gäste in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen.HSM Kunden Service
酒店回复: Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre hilfreiche Bewertung über unser Hotel. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn diese hilft uns, unser Hotel stets zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Nochmals möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HSM Kunden Service
4.0分
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翻译提供方:Google
非常好的酒店,晚上没有噪音,餐厅员工非常友好。可惜附近没有停车位,而且停车场的设计也不够好。
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酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.
我们非常喜欢!性价比超高。我们在自助餐厅吃了晚餐和早餐,种类非常丰富!酒店员工都特别友善,对我们照顾得无微不至,让我们感觉非常自在!谢谢。
酒店很整洁,员工友善乐于助人。早餐丰盛美味,晚餐总有鱼和肉两种选择。
总的来说,这家酒店还不错!新装修的,干净漂亮,每天都有人打扫。
关于餐饮:晚餐种类丰富,但早餐有点少,几乎都是重复的。
关于房间:淋浴间和卫生间的门是半透明的,而且关不严,这真是个败笔。洗澡或上厕所都很不方便。阳台是个加分项。
酒店里总是很冷,空调开得太冷,我们吃饭都得穿毛衣。
办理入住时,我们被收取了高达27欧元的费用。这是我第一次见到房价里还要加收10%的旅游税。
非常好的体验,非常可爱、非常温馨的酒店。距离海滩5英寸,附近有超市、餐厅、商店等。公交车站就在酒店门前。早餐和晚餐种类丰富。如果您有任何食物方面的问题(例如过敏、不耐受等),可以咨询工作人员,他们会很乐意为您提供帮助,就像我遇到的情况一样。我们爱上了楼上的露台。露台上有一个小型泳池,在户外度过一天后,非常适合在那里放松身心,享用鸡尾酒,聆听各种音乐。所有员工都很友好、热情,会尽其所能地为您提供帮助,尤其是在餐厅。所有的服务员都非常友好,尤其是一位留着胡子的安达卢西亚人,我们最终没有问他的名字,但他告诉我们哪里可以吃得既美味又便宜。顺便说一句,您可以给小费……在酒店告别时给小费也不错,他们工作非常努力……(这只是给读者的一个建议……)在您离开酒店的当天,他们会允许您将行李寄存在行李房,寄存时间不限,并且他们有淋浴,所以如果你要去海滩登机前,即使你已经订了房间,也可以淋浴。顺便说一句,当我问接待员我们是否可以在接待处等巴士,这样我们就不会在外面晒太阳时,他们回答说:“在登机前,你们都是我们的客人。”我觉得这回复真是专业又令人愉快……有时候,酒店不必非得是五星级酒店,也能让你感到特别舒适。谢谢大家。如果我们再去马略卡岛,一定会再住那里。
位置还行,街边有免费停车位。酒店总体不错。早餐和晚餐非常美味,种类丰富。清洁度有待提高。
可惜的是,上层泳池没有躺椅,不过有一个很棒的酒吧,景色优美。下层泳池有几张躺椅,而且总是坐满了人。
我非常满意:友好热情的员工,时尚的装潢,以及美味的早餐和晚餐。酒店的环境噪音太大,这不能怪它;这都是因为地理位置。那些追求绝对宁静的人在这里不会感到满意。
我们住在这个设施里,我能说什么,我们度过了一段美好的时光,除了采取一些额外的预防措施,这将是最好的!有两部电梯,幸运的是,它们一直在工作,只是每次乘坐电梯时你都必须等待,而且房间里没有冰箱,这是我们发现的两个缺陷!不错的酒店,你必须承认我强烈推荐它
住宿的位置非常好。然而,酒店非常吵,房间里有一些缺陷,特别是淋浴,需要修理。否则,我们会随时再次预订该酒店。
非常好的酒店,晚上没有噪音,餐厅员工非常友好。可惜附近没有停车位,而且停车场的设计也不够好。
三人房甚至没有单人房那么大,房间里没有冰箱,不可能打开窗户进入阳台,因为餐厅后面和前面的楼层都很低:所有时间都有气味和噪音,从后面的道路也很方便进入。简而言之,就是一个碉堡。很小,没有冰箱,不能打开窗户,也不能站在阳台上,房间里的厕所和床只有25厘米的距离,有玻璃墙。为了避免给妹妹和侄女带来不便,我去了大厅的卫生间。荒诞。经过三天的讨论和荒谬的谎言,一个真正的房间神奇地出现了。但现在假期已经过去一半了。如此多的愤怒是因为我们付出的不多。晚餐时,他们在餐厅关门前30分钟取消了自助餐,你实际上必须一开门就吃,否则......