酒店回复: Lieber Gast, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön zu hören, dass Ihnen das Essen sowie auch das Schwimmbad in unserem BLUE Spa so sehr gefallen hat. Wir bedauern Ihre Anmerkungen bezüglich der Silberfische und der Hundehaare,Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten - bitte sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch direkt an, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte, so dass wir umgehend das Reinigungs-Team informieren können. Sollten Sie Tipps zu Sehenswürdigkeiten auf der Insel Sylt benötigen, ist Ihnen unser BLUE Guide bei einem nächsten Aufenthalt gern behilflich, viele schöne Ausflugs-Tipps zu geben. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer aufgeführten Punkte einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass unser Rezeptionsteam Sie während Ihres Aufenthalts nicht optimal betreut hat. Wir nehmen diesen Hinweis auf und werden diesen auch noch einmal in unserem nächsten Meeting ansprechen. Auch Ihre Anmerkungen zu den Betten werden wir umgehend an unsere Technik-Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service begeistern können. Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: Lieber Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck erhielten, von unserem Rezeptions-Team nicht optimal betreut worden zu sein. Unserem Personal sollte es sehr am Herzen liegen, den Gästen einen schönen und unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen können. Ihre Anmerkung zum Appartement und dem Kühlschrank, der sich nicht richtig schließen ließ, nehmen wir gern auf. Wir leiten dieses Feedback gern an unser Technik-Team weiter. Mit freundlichen Grüßen,
酒店回复: Lieber Gast, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Unterkunft loben. Das andere Aspekte während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr. Mit freundlichen Grüßen,
地理位置优越，很有度假的感觉，干净整洁，食物很棒，员工也很友好，简直完美！👍👍👍👍
在我们入住的四天里，我们在走廊里发现了六条蠹鱼，不得不把它们清理掉。此外，我们的被褥和枕套上都有狗毛，这让我们觉得非常不卫生。大部分工作人员都很友好，但前台一位年轻女士很遗憾无法回答我们关于叙尔特水族馆附近景点或活动的问题，她只是向我们推荐了ChatGPT。在我们上午10点退房时间前不久，清洁人员敲了我们两次房门，每次都问我们打算什么时候退房。我们感到有点烦躁，尤其当时才刚过9点。除此之外，我们对半膳套餐的餐食很满意，泳池区也很棒，特别适合孩子们。除了临近关门时发生的这点小麻烦之外，其他方面都很不错。当时是晚上8点45分，工作人员每隔两分钟就进来提醒我们快9点了，这让我们感觉有点烦躁。我们理解工作人员想回家，但我们觉得工作人员对还在换衣服的孩子们施压非常无礼，不仅女工作人员，男工作人员也一样。毕竟，我们当时是在女更衣室里！
退房时奇怪又令人不快的做法
这是我在酒店遇到的最奇怪的经历之一。在你退房前两分钟，工作人员站在房间外面检查。没有笑容，没有友好的沟通，只是冷冷地说了句“现在10点了”（比如你为什么还没换房间），让你感觉被赶了出来。
这名工作人员可能只是在履行他的职责，但如果酒店有这样的规定，至少要面带微笑，语气和蔼。
自助早餐新鲜美味，即使住了8天也不会觉得乏味。我们觉得自助晚餐有点贵。可惜的是，点菜餐厅只在周五至周日营业，但菜品味道不错，价格也保持在正常水平。
床还行，不过有一张床垫有点太软了。儿童床是用沙发拼成的，非常棒。
总的来说，对于8晚的住宿来说，一次清洁服务太少了——每增加一晚加收75欧元……
总而言之，这是一次很棒的假期——只是不要期待房间有多好。儿童托管服务种类丰富，而且很棒，周边环境也非常完美。
非常漂亮、干净的酒店。非常适合带孩子的家庭入住，因为这里有游乐场、游泳池，而且房间也适合儿童入住。我们选择多住一晚，前台工作人员帮我们安排了同一个房间，尽管那个房型已经订满了。我们还会再来的！
我们对前台的服务感到震惊。真是太可惜了。床塌陷了，双人房的床出口也很窄。拐角处有个很大的停车场。为什么还要收停车费？
行李箱得拖着/抬着走很远。
除极少数例外，服务都很单调且不太热情。接待处的预订请求没有得到充分考虑，并且做出了虚假陈述。参加过一次自助早餐，团队中有一个人错过了当天剩下的时间。
没有烤箱，公寓变旧，冰箱关不严。
有游泳池，但不太适合儿童
这是我们第一次前往叙尔特岛，酒店周围的环境非常美丽。公寓很新，很漂亮，有我们需要的一切。游泳池很漂亮，但是不是很大，所以同时有很多人在水中。我们度过了一个愉快的周末。
住宿条件与宣传的4.5星级不符；建筑给人一种营房的感觉，公寓里摆放着廉价的家具。早餐室就像个自助餐厅。
不幸的是，这家酒店让我们非常失望。
接待員工不友善。我们想要一间靠近游泳池的房间，但我们给我们安排的房间距离游泳池约 150 米，气温只有 5°。因为有狗，所以没有其他房间。此外，这家公寓式酒店的餐厅不允许狗进入，但广告中却称其为狗酒店。在我们穿越德国的旅途中，这从来都不是问题。卧室非常小。