酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass gerade an diesem besonderen Tag zum Geburtstag Ihrer Freundin technische Probleme mit der Heizung aufgetreten sind und Ihr Aufenthalt dadurch stark beeinträchtigt wurde. Wir verstehen sehr gut, dass es für Sie unangenehm war, dass das Zimmer zunächst kalt war und nur begrenzte Decken und Kissen zur Verfügung standen. Unser Team vor Ort hat versucht, die Situation schnell zu verbessern, indem wir zusätzliche Decken, Kissen und Handtücher bereitgestellt haben. Leider hat das Klimagerät nicht wie gewünscht funktioniert, und wir konnten an diesem Tag keine vollwertige Heizalternative anbieten – eine Situation, die wir sehr bedauern. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zur Rezeption, zur Größe des Wellnessbereichs und zu den Abläufen sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir Abläufe und Informationen für unsere Gäste noch klarer gestalten können. Ihre Hinweise helfen uns, uns zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von der gewohnten Qualität und dem Komfort des Limmathof überzeugen dürfen – ohne technische Zwischenfälle. Ihr Team vom Limmathof
在利马霍夫酒店度过了美好的七天。酒店坐落在一个美丽而安静的地区,提供旅客所希望的一切。 Haus Raben 的套房设有面向利马特河的阳台,非常棒。家具很有品味,房间也很宽敞。浴室的墙壁是玻璃的,但可以用窗帘隔开。它并不是完全不透明的。 与邻近的 Foutryseven 水疗中心相比,酒店的水疗中心是一个值得欢迎的变化,Foutryseven 水疗中心是出了名的拥挤。酒店的水疗中心最多只有少数客人,他们分散在温泉池、蒸汽浴室和桑拿浴室中。 健身也给人留下了良好的印象。 酒店附近设有一流的餐厅。恩内巴登分店(步行5分钟)的酒店早餐不太适合我们。但这并不是因为所提供的东西,而是因为我们的饮食习惯。幸运的是,我们房间所在的房子里有拉本咖啡馆。每天都有美味的咖啡、新鲜烹制的烘焙食品和麦片,以及令人难以置信的友好服务。
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酒店回复: Lieber Gast herzlichen Dank für Ihre wundervolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine erholsame Woche bei uns im Limmathof verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben. Die Beschreibung Ihrer Eindrücke – von der Suite mit Blick auf die Limmat über die stilvolle Einrichtung bis hin zur Ruhe im hoteleigenen Spa – macht uns stolz und inspiriert uns, weiterhin alles zu geben, um unseren Gästen solch unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen. Ihre Anmerkung zum Frühstück und den persönlichen Essgewohnheiten verstehen wir gut und danken Ihnen für das Feedback. Wir freuen uns, dass Sie im Café Raben einen für Sie passenden Start in den Tag gefunden haben und dass unser Team dort Sie mit einem Lächeln und frischen Leckereien empfangen konnte. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine kleine Oase der Ruhe und Entspannung zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Limmathof Baden Hotel & Spa Team
酒店回复: Liebe/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Direktion hat bereits direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihre Anliegen und Eindrücke persönlich und ausführlich zu besprechen. Es ist uns wichtig, jedes Feedback ernst zu nehmen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten können. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unseren Bemühungen und Verbesserungen zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit und die beste Gesundheit. Herzliche Grüße Ihr Limmathof Baden Team
酒店回复: Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und sich in unseren modernen Zimmern und dem kleinen, aber feinen Wellnessbereich so wohlgefühlt haben. Dass Ihnen unsere Lage und die Nähe zu ausgezeichneten Restaurants und der Therme Fortyseven gefallen haben, freut uns besonders. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihr nächstes Wiedersehen bei uns im Limmathof! In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen beste Gesundheit und einen wunderschönen Herbst. Herzliche Grüße, Ihr Limmathof-Team
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
完美的房间,拥有我所期望的所有舒适设施,床上用品非常好,可轻松前往露台。
接待员非常热情。
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酒店回复: Cher client Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que votre chambre, la literie confortable et l'accès à la terrasse aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre équipe de réception vous ait laissée une si bonne impression. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur !Meilleures salutationsVotre équipe de Limmathof Baden
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
友好的工作人员和良好的设施
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酒店回复: Dear GuestThank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spa, the beautiful riverside surroundings, and the friendly service of our team.We also appreciate your comments regarding the building and breakfast. The building you stayed in is indeed a historic structure, and we strive to preserve its unique character while maintaining comfort for our guests. Your input helps us continue to improve our offerings.We hope to welcome you back soon for another relaxing stay and a chance to enjoy more of what our hotel and surroundings have to offer.Kind regards, Your Limmathof Baden Team
酒店回复: Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous espérons que vous avez bien passé le cap de la nouvelle année et vous souhaitons une bonne santé. Cordiales salutations de Baden Votre équipe du Limmathof
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
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Hotel & Spa 的工作人员以非常友好和礼貌的方式欢迎我们。套房很棒!套房也很干净。我们对两个私人入口感到非常惊讶。从停车场出发,您仍需步行约 800 m,但沿河步行即可到达那里,非常方便。遗憾的是因为早餐只给了4星。选择非常少,不幸的是羊角面包太油腻了,咖啡比你在套房里自己煮的咖啡还要糟糕。餐厅/早餐区的工作人员工作积极性很低,我们注意到了这一点。我们不会再去餐厅了。除此之外,一切都非常非常好。我们甚至被允许参观其他带有自己的漩涡浴缸、桑拿浴室或蒸汽浴室以及自己的水床的套房,您可以预订几个小时。这绝对是摆脱日常生活压力并放松身心的好地方。我们一定会尝试一下。
半夜门坏了,外面关了半小时
为了庆祝女友的生日,我们决定在利马特霍夫酒店享受一晚水疗假期。入住手续很顺利,只是我们不得不跑了两个不同的前台才最终到达房间。房间和家具都很漂亮。然而,我们很快发现房间冷得要命,而且只有一条小小的夏季毯子、两个小枕头和一条毛巾。去水疗中心之前,我们把空调调到了28摄氏度。我们也向前台反映了上述问题。水疗中心很小,环境不错,但是有点拥挤,所以不太放松。回到房间后,我们惊喜地发现酒店给我们提供了舒适的冬季毯子、更多的枕头和毛巾。然而,友好的工作人员却把空调调到了17摄氏度,让房间更冷了。酒店没有地暖,而且在我们入住前也没有检查或调整暖气,尽管室外温度是零下3摄氏度,友好的空调维修人员还是拒绝给我们提供暖气。那位过来的女士也没能修好空调,也找不到暖气之类的东西。作为补偿,我们拿到了两条额外的毯子,然后在只有10摄氏度的房间里过了一夜。作为对这次“美好体验”的补偿,我们只收到了33瑞士法郎的退款,这与房间的寒冷程度完全不成比例。所以,真是白费力气。
酒店环境优美,拥有自己的水疗中心,风格经典。服务热情周到,地理位置优越,靠近公共喷泉和 FORTYSEVEN 温泉浴场。
在利马霍夫酒店度过了美好的七天。酒店坐落在一个美丽而安静的地区,提供旅客所希望的一切。 Haus Raben 的套房设有面向利马特河的阳台,非常棒。家具很有品味,房间也很宽敞。浴室的墙壁是玻璃的,但可以用窗帘隔开。它并不是完全不透明的。 与邻近的 Foutryseven 水疗中心相比,酒店的水疗中心是一个值得欢迎的变化,Foutryseven 水疗中心是出了名的拥挤。酒店的水疗中心最多只有少数客人,他们分散在温泉池、蒸汽浴室和桑拿浴室中。 健身也给人留下了良好的印象。 酒店附近设有一流的餐厅。恩内巴登分店(步行5分钟)的酒店早餐不太适合我们。但这并不是因为所提供的东西,而是因为我们的饮食习惯。幸运的是,我们房间所在的房子里有拉本咖啡馆。每天都有美味的咖啡、新鲜烹制的烘焙食品和麦片,以及令人难以置信的友好服务。
我们只在这家酒店住了一晚,不幸的是非常失望。我完全不明白为什么这家酒店是四星级。我们经历了很多不愉快的事情,接待员表现得很专横,所以我们感觉自己没有被认真对待——这真的很不愉快。 还有许多其他又好又漂亮的酒店,您可以在那里更好地投资。我绝对不能推荐这家酒店!
无一例外,员工都非常友好和能干。漂亮的小型健康区,几乎是我们自己拥有的。很棒的现代客房,床非常舒适。位置优越,紧邻推荐餐厅(Dory&Du)和 Fortyseven 温泉浴场。 我们很乐意回来!
完美的房间,拥有我所期望的所有舒适设施,床上用品非常好,可轻松前往露台。
接待员非常热情。
友好的工作人员和良好的设施
这家位于历史街区的酒店提供舒适的浴池,但是灯光非常明亮,而且人多的时候会比较吵闹。茶和水都用塑料杯盛装。虽然网站上说水疗中心仅限成人(16岁以上)使用,但如果您带着小孩旅行,还是需要提前安排。历史街区的房间非常宽敞干净,但是淋浴间很小,水压也很低(不过没关系,因为还有水疗中心),而且只有浴帘……对于这样档次的酒店来说,这有点可惜。另外,您需要从酒店老城区走到水疗中心,需要步行几米。酒店没有自己的餐厅,但是合作餐厅的品质都很不错。
Hotel & Spa 的工作人员以非常友好和礼貌的方式欢迎我们。套房很棒!套房也很干净。我们对两个私人入口感到非常惊讶。从停车场出发,您仍需步行约 800 m,但沿河步行即可到达那里,非常方便。遗憾的是因为早餐只给了4星。选择非常少,不幸的是羊角面包太油腻了,咖啡比你在套房里自己煮的咖啡还要糟糕。餐厅/早餐区的工作人员工作积极性很低,我们注意到了这一点。我们不会再去餐厅了。除此之外,一切都非常非常好。我们甚至被允许参观其他带有自己的漩涡浴缸、桑拿浴室或蒸汽浴室以及自己的水床的套房,您可以预订几个小时。这绝对是摆脱日常生活压力并放松身心的好地方。我们一定会尝试一下。