我预订这家酒店就是因为有室内泳池，但没有人告诉我，整个住宿期间室内泳池都关闭了。
泳池清洁不到位。服务员虽然很友好，但反应慢，也不够专业。
设施很好。一切都符合预期。组织有序。
我以前在这家酒店住过很多次，它曾经非常棒。但自从它被卖掉后，在过去三四年里变得面目全非，根本不像一家四星级酒店了。员工很少，尽管现有的员工都很友善和乐于助人。室内游泳池的水浑浊而且很冷，SPA区也没有工作人员。早餐非常非常差，完全不符合四星级酒店的标准。我以前真的很喜欢Celorico Palace Hotel，但自从被Flag Hotels集团收购后，质量急剧下降，只有价格没有降，反而更贵了。
我非常喜欢这次入住体验！环境宜人，一切安排妥当，服务无可挑剔。你能感受到酒店对客人的用心关怀。我强烈推荐！
出发前三天，酒店联系我，说室内泳池无法使用。由于我无法取消预订，我建议他们能不能给我一些补偿。第二天他们联系我，说会提供迎宾饮料和传统甜点，还可以延迟退房。我对此表示感谢。
预订当天，我去办理入住时，他们告诉我室内泳池已经开放了。由于没有收到通知，我根本没打算使用泳池。而且，他们之前提供的优惠也从未兑现。
因此，我只能说，就宾客管理而言，对于一家四星级酒店来说，他们的服务质量根本谈不上高。最终，我的体验非常糟糕，最终影响了周末的度假。我非常不推荐这家酒店。
住宿体验很棒，工作人员非常友好热情！早餐种类丰富，品质也很好！
唯一想说的是，考虑到现在这个季节，室内泳池的温度应该再高一点。
强烈推荐这家酒店！
非常干净，员工友善，地理位置优越。我推荐这家酒店。
浴室卫生状况不佳，且存在漏水问题。
这是我第二次来这家酒店了，感觉酒店的品质正在迅速下降。第一次来的时候他们没有浴袍，第二次预订的时候他们承诺会提供，结果却说“我们没有”。我孩子房间的冰箱坏了。我房间的淋浴喷头也坏了，水到处都是，床头灯也不亮。室内泳池的水温应该是28度，这根本不可能；如果只有20度，对我来说太冷了，我喜欢冷水，根本待不下去。健身器材坏了，螺丝松了，屏幕也坏了。房间里连写着酒店规则的小册子都没有。不过，也没什么大不了的，酒店很干净，员工也很有礼貌，就是早餐实在太难吃了。
我预订这家酒店就是因为有室内泳池，但没有人告诉我，整个住宿期间室内泳池都关闭了。
泳池清洁不到位。服务员虽然很友好，但反应慢，也不够专业。
设施很好。一切都符合预期。组织有序。
我以前在这家酒店住过很多次，它曾经非常棒。但自从它被卖掉后，在过去三四年里变得面目全非，根本不像一家四星级酒店了。员工很少，尽管现有的员工都很友善和乐于助人。室内游泳池的水浑浊而且很冷，SPA区也没有工作人员。早餐非常非常差，完全不符合四星级酒店的标准。我以前真的很喜欢Celorico Palace Hotel，但自从被Flag Hotels集团收购后，质量急剧下降，只有价格没有降，反而更贵了。
我非常喜欢这次入住体验！环境宜人，一切安排妥当，服务无可挑剔。你能感受到酒店对客人的用心关怀。我强烈推荐！
出发前三天，酒店联系我，说室内泳池无法使用。由于我无法取消预订，我建议他们能不能给我一些补偿。第二天他们联系我，说会提供迎宾饮料和传统甜点，还可以延迟退房。我对此表示感谢。
预订当天，我去办理入住时，他们告诉我室内泳池已经开放了。由于没有收到通知，我根本没打算使用泳池。而且，他们之前提供的优惠也从未兑现。
因此，我只能说，就宾客管理而言，对于一家四星级酒店来说，他们的服务质量根本谈不上高。最终，我的体验非常糟糕，最终影响了周末的度假。我非常不推荐这家酒店。
住宿体验很棒，工作人员非常友好热情！早餐种类丰富，品质也很好！
唯一想说的是，考虑到现在这个季节，室内泳池的温度应该再高一点。
强烈推荐这家酒店！
非常干净，员工友善，地理位置优越。我推荐这家酒店。
浴室卫生状况不佳，且存在漏水问题。
这是我第二次来这家酒店了，感觉酒店的品质正在迅速下降。第一次来的时候他们没有浴袍，第二次预订的时候他们承诺会提供，结果却说“我们没有”。我孩子房间的冰箱坏了。我房间的淋浴喷头也坏了，水到处都是，床头灯也不亮。室内泳池的水温应该是28度，这根本不可能；如果只有20度，对我来说太冷了，我喜欢冷水，根本待不下去。健身器材坏了，螺丝松了，屏幕也坏了。房间里连写着酒店规则的小册子都没有。不过，也没什么大不了的，酒店很干净，员工也很有礼貌，就是早餐实在太难吃了。