酒店回复: Prezado Sr. Jefferson, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência em sua recente estadia. É gratificante saber que você apreciou a localização do hotel, a atenção de nossa equipe e o café da manhã que superou suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado à reserva, mas ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação com um upgrade. Agradecemos também por suas observações sobre a manutenção da piscina e os preços da alimentação, que levaremos em consideração para melhorias futuras. Estamos sempre em busca de modernizações e reformas para proporcionar uma experiência ainda melhor. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Márcio Dias Gerente do Hotel Nacional Inn Ubatuba
酒店回复: Prezada Sra. Karen M, agradecemos imensamente por suas palavras tão gentis sobre sua estadia. É gratificante saber que você apreciou a estrutura do nosso hotel, a qualidade do sono e a tranquilidade da região. Estamos felizes que o atendimento tenha atendido suas expectativas e que você considere nosso custo-benefício excelente. Será um prazer recebê-la novamente com sua família em futuras visitas. Agradecemos sua recomendação e esperamos vê-los em breve! Márcio Dias Gerente do Hotel Nacional Inn Ubatuba
5.0分
家庭亲子
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很棒的酒店！很棒的公寓！美味的早餐！绝佳的氛围！优质的服务！
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酒店回复: Estimado Sr. Alex Sander, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência tão positiva. É gratificante saber que o apartamento, o café da manhã e o ambiente atenderam às suas expectativas. Além disso, ficamos felizes em saber que o atendimento foi excelente, pois nossa equipe se dedica a proporcionar momentos memoráveis aos nossos hóspedes. Sua avaliação é um grande incentivo para continuarmos a oferecer um serviço de qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Ubatuba, para que possa desfrutar de mais momentos agradáveis conosco. Atenciosamente, Márcio Dias Gerente do Hotel Nacional Inn Ubatuba
酒店回复: Prezado Eduardo, ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência em nosso hotel. Agradecemos por compartilhar suas impressões positivas sobre nossa localização, instalações e serviço. É gratificante saber que as melhorias realizadas nos quartos foram notadas e apreciadas por você. Estamos comprometidos em manter o alto padrão de atendimento e qualidade em nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em uma futura visita. Muito obrigado pela sua avaliação e confiança em nosso hotel. Gerente do hotel Nacional Inn Ubatuba
酒店回复: Monsieur hf54, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'état des parties communes et de la chambre, ainsi que le rapport qualité/prix. Votre confort et satisfaction sont notre priorité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects. Nous vous invitons à nous donner une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience positive lors d'un prochain séjour. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement.
酒店回复: Olá Piero, obrigado por nos avaliar, isso é muito importante para nós! Que bom que gostaram, ficamos felizes e transmitiremos a todos os funcionários sua satisfação. Esperamos seu retorno em breve. Muito obrigado e tenha um excelente dia. Sidney Faria – Equipe de Atendimento
酒店地理位置优越，早餐也很棒。但住宿条件实在配不上四星标准，海景房还要额外加收200元，可实际景观却很普通，房间也十分狭小，装修更是平平无奇，甚至连牙刷、梳子和拖鞋这些基本用品都没有。这对中国游客来说太不方便了。
酒店就在沙滩上，工作人员舒适、周到且乐于助人，地理位置优越。预订出现了问题，但他们通过给我升级解决了这个问题。早餐很棒，超出我的预期，有现点现做的煎蛋卷和木薯，房间宽敞，有阳台。需要维护泳池并紧急更换排水管。基本的健身房，我没有用过。酒店的食物非常昂贵，他们可以将价格降低 50%，这意味着我们就不必出去吃饭了。长颈瓶售价 22 雷亚尔。因为是复活节，所以房间里有巧克力。为儿童提供娱乐服务。总体来说，这是一家很棒的酒店，需要进行一些翻新和现代化改造，但我注意到他们一直在进行维护。我一定会回来的。
迎接我们的是蟑螂、坏掉的浴室门和弹簧破洞的床垫。入住时间是下午4点，我们不得不不停地要求维修。工作人员脾气暴躁。预订时承诺提供休闲娱乐，但最终却没有。我订了一间带景观的豪华房，结果很失望。根本没有景观，树木挡住了视线，而且名副其实的垃圾桶。房间又脏又丑。
住宿结构良好，床很舒适，酒店晚上无噪音，环境安静，面朝大海，物超所值，服务评级 1000。我强烈推荐这家酒店并且会和我的家人一起来这里多次。
很棒的酒店！很棒的公寓！美味的早餐！绝佳的氛围！优质的服务！
我从这家酒店还叫 Recanto das Toninhas 的时候就知道它了。地理位置和设施都很棒。在新管理层的领导下，服务和支持继续保持同样的标准。那是 2024 年 1 月，现在是 2025 年 2 月，我们注意到房间里的许多设备都已更换（空调、床、床垫等）。
酒店就在海滩上，但除此之外，其他一切都很差：所有公共区域（接待处、餐厅、酒吧等）状况都很差，而且陈旧。房间很小，家具状况也很差。窗户关不上。每晚仅需 170 欧元！！ 毫无性价比。
我非常喜欢这家酒店的各个方面：位置、服务、清洁度和早餐。唯一美中不足的是泳池水温有点高，哈哈，但我肯定还会再来的。
接待非常好，每个人都非常友好，干净，就在沙滩上，位置非常好，尽管海滩上有很多海浪并且非常强大，海滩服务有椅子，边桌，雨伞......唯一不满意的是饮料以及餐厅和酒吧的价格，其中 330 毫升啤酒的价格为 22.00 雷亚尔，
° 很棒的酒店。
° 非常好的游泳池。
° 停车场只能停在酒店前面（外面）。
° 很棒的早餐。
° 酒店前面的沙滩上有一些客人吃过的东西，有点脏。
° 物超所值。
° 房间干净通风。
° 电视不错。