酒店回复: Chère Madame, c'est avec beaucoup de regrets que je découvre le récit de vos vacances dans notre Maison... Le regret de ne pas vous avoir rencontré après cet incident, et le regret de lire que notre établissement n'est pas adapté pour l'accueil des enfants. Depuis notre adhésion aux Relais et Châteaux en 1993 nous n'avons eu de cesse de développer l'accueil des familles et 38 albums photos exclusivement consacrés aux enfants de Cala Rossa ont été réalisés. Cet argument n'est pas destiné à minimiser votre témoignage négatif, il est juste là pour étayer le fait que nous sommes vraiment ouverts et organisés pour accueillir les enfants. Je suis désolé si Sylvain, notre responsable de bar, est intervenu auprès de votre fils d'une manière un peu autoritaire. Il peut lui arriver, quand les décibels émis par les enfants sont de nature à troubler les clients qui se détendent sur les terrasses à l'heure de l'apéritif, d'intervenir quand les parents ne réagissent pas. Il possède cependant un seuil de tolérance assez élevé et bénéficie d'une cote de popularité auprès du jeune public qui ne s'est jamais démentie depuis trois décennies. Pour que l'alchimie fonctionne entre les enfants et les adultes tout au long de la journée, il y a forcément quelques règles de base à respecter. Je suis cependant sincèrement navré que vous gardiez de votre séjour chez nous un tel souvenir et je pense que c'est malheureusement un rendez-vous manqué.... Bien à vous Jérome LABAT D.G.
家里小朋友喜欢，不错的体验
我和丈夫八月份带着六岁的儿子来这里住了五天，这次家庭住宿体验并不愉快。我选择这家酒店是因为它是科西嘉岛唯一一家告诉我欢迎孩子的五星级酒店……但经验告诉我，情况并非如此，除非你的孩子表现得像个大人，即使那样……我们到达时几乎没有孩子。酒店非常安静，即使我们夫妻俩也觉得这家酒店太安静了……对孩子来说太无聊了。第三天，三个孩子来了。我们的儿子和他们在餐厅后面的草坪上喝开胃酒/吃晚餐时碰面了。我们很高兴终于看到孩子们玩得开心，这给我们带来了一些活力。我们能听到他们玩捉迷藏时的笑声。我问服务员这是否会成为问题，他回答说：“完全没问题，七八月份我们习惯了有孩子。” 不久之后，我起身去看他们，并要求他们注意不要吵醒我们。有人警告我说，酒吧经理对他们大喊大叫，命令他们保持安静！还告诉他们他是这里的警察。我见到他后，问他有什么问题。他没有礼貌地跟我说：“这是大家的假期，我们可没在度假，孩子们不在！”我觉得第一次见面就这样跟客人说话很粗鲁、不恰当，也绝对不正确。我告诉他这家酒店不适合带孩子。他回答说：“但我们爱他们！”显然根本不适合，孩子和孩子的父母没有权利感觉自己是在度假。第二天晚上11:30，我们能听到房间里传来大人们吃饭和大笑的声音，我以为我忘了开窗了……然后显然噪音不成问题，因为是大人发出的……我们只是因为不断给孩子施加压力而压力很大……总之，这对我们来说不是一个好的假期，我们不推荐家庭来这里度假。
我第一次来这里是在1993年，当时和现在一样，都是因为Relais & Chateaux的声望。当时我还只是个孩子，但被这里的晚餐深深吸引。2007年，我再次造访，现在已经长大成人，但热情却不如从前。第三次来的时候，我已经老了，不得不说，我对酒店的结构没什么可抱怨的，只是它完全没有那种五星级酒店应有的那种惊艳效果，尤其是在房间里。当然，如果能有更亲切而不是冷漠的员工，肯定会有所改善。
优点：非常不错的酒店，就在水边，沙滩也很漂亮。乘船游览非常愉快。房间漂亮干净，床上用品也很棒。精品店经理热情周到，热情接待。缺点：一些前台和早餐工作人员似乎对五星级罗莱夏朵精品酒店应有的礼貌和服务准则一无所知。显然，酒店缺少一位更细心、更注重员工培训的经理。早餐很普通，品种可以丰富一些。更糟糕的是：900欧元的房费（含早餐）除了早餐外，还要额外收取煮鸡蛋和煎鸡蛋的费用！还好，前台同意取消这些费用，理由是我们没有被告知需要额外付费！最后还有点小麻烦！我们还被收取了一杯啤酒（我们讨厌啤酒）和一杯茶的费用，这些饮料我们从来没有喝过！
简直丢人！服务不值他们收费的三分之一，服务差劲，房间简陋，没有泳池，沙滩也一般，服务员粗鲁无礼。简直是坑人，千万别去。
酒店坐落在风景优美的海湾，直接位于海滩上。酒店里的气氛非常轻松和禅意！海滩和大海都很棒。食物的质量非常好。早晨的自助早餐有您想要的一切。
入住体验极佳，提供休息、美食和卓越的酒店服务，家庭氛围，员工友善，特别感谢接待处 Meline 的热情接待和建议
卡拉罗萨 (Cala Rossa) 的宏伟酒店简直是独一无二！ - 位于海滩上的优越位置 - 宽敞且装饰精美的客房 - 高品质的酒吧和餐厅 - 非常宜人的水疗中心 特别值得一提的是非常专业的工作人员（接待处/客房/酒吧和餐厅/行李/水疗中心......）绕道（不是说旅程）
非常好的酒店，位于维琪奥港郊外，环境华丽......一流的海滩，壮丽的风景，工作人员非常细心，房间设计精良，漂亮的步入式淋浴间，大浴室......有一个私人露台，一流的水疗中心，一流的服务游泳池、一流的结构、顶级的按摩……那么为什么不选择优秀的呢？ 我们在酒店住了两天，最后一天，隔壁房间有一个婴儿哭了一整夜。这就是为什么我向女主人报告“我离开时接待处隔音效果不够好”的原因。
路过吃早午餐。非常美丽的绿色和装饰精美的地方。自助餐品种丰富，提供优质菜肴。一个充满爱心的团队负责提供服务。我们度过了愉快的时光。下次访问时再做一次。 👌🏽