圣诞节前夕,我住在这家酒店,地板上有一只洗衣袋。清洁人员来的时候,他们把袋子捡了起来,但没有清空桌子下面的垃圾桶,也没有用吸尘器打扫地毯。当晚我们回到房间时,注意到了这些问题,于是通知了接待员。她来到我们的房间,发现地毯没有用吸尘器打扫,垃圾桶也没有清空,我们还提到了从大厅里飘出一股恶臭的下水道气味。因此,我们被换到了另一个房间。在我们离开的那天早上,经理不见了,她之前曾向我们保证过她会检查我们的行李。她说过她会在我们离开前和我们谈谈,但我们退房时,据说她不在。我们从未接到承诺的后续电话。当我联系 Premier Inn 客户关系部询问最新情况时,酒店工作人员给了我误导性的信息,他们声称他们有照片证据,证明他们去我们房间时有人照看我们的行李。入住期间,我与 4 位不同的经理交谈过,没有一个人提供任何证据,我希望他们提供这些证据,因为这些都是谎言。我发现他们的态度令人震惊,整个经历让我感到非常沮丧。
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我们经常住在 Premier Inn 酒店,不幸的是,这是我们住过的最差的一家。这家酒店位于一条肮脏的街道上,建筑物前面堆满了垃圾。我们不清楚这是否属于 Premier Inn 酒店。我们住的第一个房间有下水道的味道,所以我们要求换房间。第二个房间有潮湿的味道,但我们还是住了下来,以免显得尴尬。我们有两个房间,第二个房间俯瞰着满是垃圾的花园。整个酒店都需要翻新,感觉非常陈旧。餐厅里的椅子磨损了,沾满了污渍,吃饭时很不舒服。唯一值得庆幸的是,床很舒服,正如我们对 Premier Inn 酒店的期望一样,所以我们睡得很好。
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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这肯定是我住过的最差的 Premier Inn 酒店,如果不彻底整修,它根本就不应该开业。我到达一个有脚手架的建筑工地后入住了这家酒店,入住前我并不知道,但走廊闻起来又旧又臭,就像养老院一样。我的房间闻起来也好不到哪里去。浴室阴暗而陈旧,门和地板上有白色的污渍。我去洗澡,结果从淋浴间摔了下来,因为把手半挂着,滑动面板掉了下来!!!房间里的电视顶部中央有裂缝,所以打开时会发出白光。只有基本的 8 个频道被编程,其他频道要么没有调到,要么没有数据。当你试图改变频道时,它需要几秒钟才能改变,因为它太旧了!我不会建议任何人在这家酒店完全装修之前住在这家酒店,你花这么多钱住在这种健康危害的地方,真是太厚颜**了。在对上述所有问题提出投诉后,Premier Inns 的回复是“我们不会采取任何措施”
环境比我想象的要整洁,离火车站走路12分钟左右。预算不高,经济实惠可以选。
这家酒店距离伯爵府地铁站很近,是伦敦短途旅行的理想之选。价格适中,设施齐全。我的入住体验不错;虽然没有什么特别惊艳的地方,但满足了我的需求,而且价格也不贵。乘坐地铁20分钟即可到达里士满或牛津广场。
酒店地理位置优越。诺丁山地区非常安静。靠近地铁站和几家餐厅。房间比较旧(吹风机、地毯等都不能用了),但床上用品非常舒适,质量也很好。员工服务热情周到。早餐不错。
不能推荐这家酒店集团或酒店员工,他们显然在工作中表现得非常糟糕,他们从不微笑,也不以任何方式表现出友好,早餐是我遇到过的最糟糕的,女员工非常粗鲁,位置还可以,房间还可以,清洁还可以,我们发现 Point A 是更好的选择。
基本服务,前台服务很棒,早餐菜单应该丰富一些,而且位置极佳,位于肯辛顿街区,离市中心很近。这是通过Agoda预订的,因为一年中那个时候房源已经没有了。
圣诞节前夕,我住在这家酒店,地板上有一只洗衣袋。清洁人员来的时候,他们把袋子捡了起来,但没有清空桌子下面的垃圾桶,也没有用吸尘器打扫地毯。当晚我们回到房间时,注意到了这些问题,于是通知了接待员。她来到我们的房间,发现地毯没有用吸尘器打扫,垃圾桶也没有清空,我们还提到了从大厅里飘出一股恶臭的下水道气味。因此,我们被换到了另一个房间。在我们离开的那天早上,经理不见了,她之前曾向我们保证过她会检查我们的行李。她说过她会在我们离开前和我们谈谈,但我们退房时,据说她不在。我们从未接到承诺的后续电话。当我联系 Premier Inn 客户关系部询问最新情况时,酒店工作人员给了我误导性的信息,他们声称他们有照片证据,证明他们去我们房间时有人照看我们的行李。入住期间,我与 4 位不同的经理交谈过,没有一个人提供任何证据,我希望他们提供这些证据,因为这些都是谎言。我发现他们的态度令人震惊,整个经历让我感到非常沮丧。
我们经常住在 Premier Inn 酒店,不幸的是,这是我们住过的最差的一家。这家酒店位于一条肮脏的街道上,建筑物前面堆满了垃圾。我们不清楚这是否属于 Premier Inn 酒店。我们住的第一个房间有下水道的味道,所以我们要求换房间。第二个房间有潮湿的味道,但我们还是住了下来,以免显得尴尬。我们有两个房间,第二个房间俯瞰着满是垃圾的花园。整个酒店都需要翻新,感觉非常陈旧。餐厅里的椅子磨损了,沾满了污渍,吃饭时很不舒服。唯一值得庆幸的是,床很舒服,正如我们对 Premier Inn 酒店的期望一样,所以我们睡得很好。
这肯定是我住过的最差的 Premier Inn 酒店,如果不彻底整修,它根本就不应该开业。我到达一个有脚手架的建筑工地后入住了这家酒店,入住前我并不知道,但走廊闻起来又旧又臭,就像养老院一样。我的房间闻起来也好不到哪里去。浴室阴暗而陈旧,门和地板上有白色的污渍。我去洗澡,结果从淋浴间摔了下来,因为把手半挂着,滑动面板掉了下来!!!房间里的电视顶部中央有裂缝,所以打开时会发出白光。只有基本的 8 个频道被编程,其他频道要么没有调到,要么没有数据。当你试图改变频道时,它需要几秒钟才能改变,因为它太旧了!我不会建议任何人在这家酒店完全装修之前住在这家酒店,你花这么多钱住在这种健康危害的地方,真是太厚颜**了。在对上述所有问题提出投诉后,Premier Inns 的回复是“我们不会采取任何措施”
非常好的酒店,物有所值,我们一家人在这里住了两晚。非常好的工作人员,舒适的房间和非常干净、丰富的早餐。我强烈推荐它,而且它的位置非常好,靠近地铁站。
酒店位置很好。物有所值,总的来说,伦敦有很多蹩脚的酒店,这家酒店并不出色,但对于你将要成为的人来说……这不是一家很大的酒店,很小,但很熟悉。你摆脱了大酒店的压力,即使交通繁忙,你也能睡得很好,我们喜欢这个地区。房间足以容纳 2 位成人和 2 位 4 岁的儿童。一切都井井有条。友善而令人愉快的工作人员。我们不使用餐饮服务或任何正常的服务。事实是我会重复一遍。