紫晶宾馆毗邻中国陶瓷博物馆，是园林式国宾馆。融合古典与现代设计，兼具江南园林秀美特质。空气清新，服务贴心，适合度假和商务。自助早餐丰富，中餐厅提供当地特色菜。浴室干湿分离，床品舒适。有免费停车场，酒店去周边的景区还是比较方便的！
这次入住非常满意。我们的房间外有个大阳台，超级开心。酒店位置离陶瓷博物馆非常近，就在酒店对面，过个马路就行。我们逛完博物馆，还回酒店休息了一会。前台帮我们延迟到2点退房。真的很暖心 。还赠送我们陶泥体验也去了，花了点钱做了杯子。超级满意。酒店早餐也还行，不过要到另一栋去吃，也有车送，步行也不远。推荐来看陶瓷博物馆的住这家。下午去陶溪川逛逛，然后去做督促，都是顺路的。
孩子给的5星好评！
酒店如介绍的一样，很大，有好几栋楼，环境很好，前台办理入住时给升级了房间，原来定的是3号楼升级到7号楼，1号楼和7号楼可以办理check in和check out，所以离开时方便了很多，房间的设施配得上5星酒店，停车位很多，对于自驾的旅客非常友好，因为是长途自驾中途歇脚，所以没有在周边再多逛，据说离陶瓷博物馆最近，但本人入住后就没再留开房间直到第二天离开，337元/天的5星酒店实属便宜，还提供两份早餐，当然这个价格就不要指望早餐能有多好了，吃饱没问题，总体感受不错，如果再去景德镇还会选这家
这家老牌五星级酒店整体体验还行，看得出来设施是新装修过的，房间和公共区域都挺新，没有老旧感。作为国企背景的酒店，服务挺规范，工作人员态度都不错，客房卫生也让人放心，住着踏实。酒店花园整体很大，可以逛逛，有恒温泳池，想游泳要带衣服！
推荐有自驾，开车来的话，入住一定要住 6 号楼，全部可以住宿的楼栋里面，只有 6 号楼是有地下车库的！
早餐种类不算惊艳但够用，中西式都有，能满足基本需求。不过有些细节有点“接地气”得过头——地面紫色的方向指示灯看着有点土，房间玻璃上贴的各种标志和告示也显得杂乱，拉低了点档次。
总体来说，适合对设施新旧有要求、不太在意小细节的人，性价比在老牌五星里算可以的，出差或短途住住没问题。
严重的浴缸返臭与敷衍的处理
因为看紫晶是五星，所以选择直接信任，但这次经历完全颠覆了我的认知。
我第一天入住的房间，浴缸存在严重的返臭问题。经过我检查，只有浴缸有这个问题，洗脸台、马桶和淋浴间都是正常的。更离谱的是，我在浴缸下方发现了一个早已挥发完、积满厚灰的香氛瓶（如图）。这显然不是偶然现象，酒店客服给我解释说之前每个房间都放了，有的撤走了，有的没撤走。浴缸下放香氛是通常做法吗？为什么要放呢？这正好更加证明了管理的混乱与疏忽。如果没问题，为什么要放，如果有问题为什么这么久不维修呢，为什么还要把房间分给客人入住呢？你说你们没有给自己找麻烦的动机，这我可以接受，但这更加说明管理有问题，工程和客房跨部门沟通有问题。
当晚23点多，因为回酒店太晚了，我决定忍一晚，但我是通过客房电话向房务中心反映了这个问题的，明确说明问题并要求次日换房，对方只说了好的，也没多说别的。次日早上家属表示像从公共厕所里醒来实在无法忍受，换房后，更换到无浴缸的房间，异味立刻消失，我严重怀疑原房间的浴缸下水管道存在工程缺陷，住到现在还没碰到过犯这种低级错误的酒店。
在整个投诉过程中，酒店的处理方式更令人失望：客服人员先是试图以“自己进去没闻到”作为开头，来淡化问题（所幸服务员早上已进房间确认存在明显异味并上报），之后经其向领导两次申请提出减免84元房费作为补偿，还要求我退掉线上订单。对于一家五星级酒店，出现影响基本居住卫生的问题（喷了香水、开了窗还是很重），这种试图以回避责任为主要解决思路的态度，比问题本身更让人难以接受。
我不需要你们的敷衍补偿，希望酒店管理层能正视基本设施维护、部门间协同与客户反馈，而非用香氛和话术掩盖问题。我保留进一步投诉的权利。也提醒其他旅客，入住时特别留意带浴缸房间的下水道气味问题。
江西行～瓷都景德镇站，因离陶瓷博物馆非常方便入住紫晶酒店6号楼，前台办理入住快捷，交代清楚亲切礼貌，当天下雨，服务人员主动撑伞一路护送去车里拿行李，直至房间，房间布置非常干净温馨，服务人员送上圣诞礼品，情绪价值拉高，卫生间玻璃磨砂透明开关自由转换科技感满满，自助早餐食物提供品种多，味道不错，服务人员主动送上需等候的咖啡等等。 紫晶酒店不一样的好体验👍
和大家说的一样，环境安静优雅，酒店占地面积大，可以当做一个公园酒店，住的三号楼虽然年代感十足，但打理还算干净，设施保养很好，服务热情规范，尤其电瓶车小哥半路遇到总问用不用坐车，值得点赞，早晨和自助餐性价比很高，总之老五星酒店还是很喜欢。
1.首日零食小礼包:江西特色小礼物，即展示店家的心意，也展示江西名特优产品，更展示江西人民实力。
2.综合服务：我所接触到的所有员工都尽心尽力热情自豪工作，这在现阶段市场环境下非常难得。
3.早餐：新鲜、可口、具有地方特色，服务员热情推荐的特色产品。
4.优美环境+景德镇中国陶瓷博物馆，让中外游客充分感受中国文化之旅的实力。
1.住的地方离景德镇中国瓷器博物馆很近走路几百米就到了
2.酒店非常大，大概有8座楼的样子，包跟双人早餐
3.如果有时间可以在酒店的内部，周围逛一下，感觉像个小景区，走走逛逛非常惬意
4.客房服务非常有礼貌，感谢客房部的7号楼17号，谢谢你的服务，我们很满意哦，送东西很及时的
这家酒店环境幽雅 绿化也不错，第一印象非常好。门口的哪吒适合小朋友合影留念，入住还送小食和饮料非常贴心，唯一不足，早餐不在同一栋楼，要走一段距离。对于我这种懒人不太友好
紫晶宾馆毗邻中国陶瓷博物馆，是园林式国宾馆。融合古典与现代设计，兼具江南园林秀美特质。空气清新，服务贴心，适合度假和商务。自助早餐丰富，中餐厅提供当地特色菜。浴室干湿分离，床品舒适。有免费停车场，酒店去周边的景区还是比较方便的！
这次入住非常满意。我们的房间外有个大阳台，超级开心。酒店位置离陶瓷博物馆非常近，就在酒店对面，过个马路就行。我们逛完博物馆，还回酒店休息了一会。前台帮我们延迟到2点退房。真的很暖心 。还赠送我们陶泥体验也去了，花了点钱做了杯子。超级满意。酒店早餐也还行，不过要到另一栋去吃，也有车送，步行也不远。推荐来看陶瓷博物馆的住这家。下午去陶溪川逛逛，然后去做督促，都是顺路的。
孩子给的5星好评！
酒店如介绍的一样，很大，有好几栋楼，环境很好，前台办理入住时给升级了房间，原来定的是3号楼升级到7号楼，1号楼和7号楼可以办理check in和check out，所以离开时方便了很多，房间的设施配得上5星酒店，停车位很多，对于自驾的旅客非常友好，因为是长途自驾中途歇脚，所以没有在周边再多逛，据说离陶瓷博物馆最近，但本人入住后就没再留开房间直到第二天离开，337元/天的5星酒店实属便宜，还提供两份早餐，当然这个价格就不要指望早餐能有多好了，吃饱没问题，总体感受不错，如果再去景德镇还会选这家
这家老牌五星级酒店整体体验还行，看得出来设施是新装修过的，房间和公共区域都挺新，没有老旧感。作为国企背景的酒店，服务挺规范，工作人员态度都不错，客房卫生也让人放心，住着踏实。酒店花园整体很大，可以逛逛，有恒温泳池，想游泳要带衣服！
推荐有自驾，开车来的话，入住一定要住 6 号楼，全部可以住宿的楼栋里面，只有 6 号楼是有地下车库的！
早餐种类不算惊艳但够用，中西式都有，能满足基本需求。不过有些细节有点“接地气”得过头——地面紫色的方向指示灯看着有点土，房间玻璃上贴的各种标志和告示也显得杂乱，拉低了点档次。
总体来说，适合对设施新旧有要求、不太在意小细节的人，性价比在老牌五星里算可以的，出差或短途住住没问题。
严重的浴缸返臭与敷衍的处理
因为看紫晶是五星，所以选择直接信任，但这次经历完全颠覆了我的认知。
我第一天入住的房间，浴缸存在严重的返臭问题。经过我检查，只有浴缸有这个问题，洗脸台、马桶和淋浴间都是正常的。更离谱的是，我在浴缸下方发现了一个早已挥发完、积满厚灰的香氛瓶（如图）。这显然不是偶然现象，酒店客服给我解释说之前每个房间都放了，有的撤走了，有的没撤走。浴缸下放香氛是通常做法吗？为什么要放呢？这正好更加证明了管理的混乱与疏忽。如果没问题，为什么要放，如果有问题为什么这么久不维修呢，为什么还要把房间分给客人入住呢？你说你们没有给自己找麻烦的动机，这我可以接受，但这更加说明管理有问题，工程和客房跨部门沟通有问题。
当晚23点多，因为回酒店太晚了，我决定忍一晚，但我是通过客房电话向房务中心反映了这个问题的，明确说明问题并要求次日换房，对方只说了好的，也没多说别的。次日早上家属表示像从公共厕所里醒来实在无法忍受，换房后，更换到无浴缸的房间，异味立刻消失，我严重怀疑原房间的浴缸下水管道存在工程缺陷，住到现在还没碰到过犯这种低级错误的酒店。
在整个投诉过程中，酒店的处理方式更令人失望：客服人员先是试图以“自己进去没闻到”作为开头，来淡化问题（所幸服务员早上已进房间确认存在明显异味并上报），之后经其向领导两次申请提出减免84元房费作为补偿，还要求我退掉线上订单。对于一家五星级酒店，出现影响基本居住卫生的问题（喷了香水、开了窗还是很重），这种试图以回避责任为主要解决思路的态度，比问题本身更让人难以接受。
我不需要你们的敷衍补偿，希望酒店管理层能正视基本设施维护、部门间协同与客户反馈，而非用香氛和话术掩盖问题。我保留进一步投诉的权利。也提醒其他旅客，入住时特别留意带浴缸房间的下水道气味问题。
江西行～瓷都景德镇站，因离陶瓷博物馆非常方便入住紫晶酒店6号楼，前台办理入住快捷，交代清楚亲切礼貌，当天下雨，服务人员主动撑伞一路护送去车里拿行李，直至房间，房间布置非常干净温馨，服务人员送上圣诞礼品，情绪价值拉高，卫生间玻璃磨砂透明开关自由转换科技感满满，自助早餐食物提供品种多，味道不错，服务人员主动送上需等候的咖啡等等。 紫晶酒店不一样的好体验👍
和大家说的一样，环境安静优雅，酒店占地面积大，可以当做一个公园酒店，住的三号楼虽然年代感十足，但打理还算干净，设施保养很好，服务热情规范，尤其电瓶车小哥半路遇到总问用不用坐车，值得点赞，早晨和自助餐性价比很高，总之老五星酒店还是很喜欢。
1.首日零食小礼包:江西特色小礼物，即展示店家的心意，也展示江西名特优产品，更展示江西人民实力。
2.综合服务：我所接触到的所有员工都尽心尽力热情自豪工作，这在现阶段市场环境下非常难得。
3.早餐：新鲜、可口、具有地方特色，服务员热情推荐的特色产品。
4.优美环境+景德镇中国陶瓷博物馆，让中外游客充分感受中国文化之旅的实力。
1.住的地方离景德镇中国瓷器博物馆很近走路几百米就到了
2.酒店非常大，大概有8座楼的样子，包跟双人早餐
3.如果有时间可以在酒店的内部，周围逛一下，感觉像个小景区，走走逛逛非常惬意
4.客房服务非常有礼貌，感谢客房部的7号楼17号，谢谢你的服务，我们很满意哦，送东西很及时的
这家酒店环境幽雅 绿化也不错，第一印象非常好。门口的哪吒适合小朋友合影留念，入住还送小食和饮料非常贴心，唯一不足，早餐不在同一栋楼，要走一段距离。对于我这种懒人不太友好