房间干净整洁,交通便利,离景区和商场都比较近,前台态度很好
酒店服务态度还不错,免费送的房,但是没有早餐,服务员解释说是春节之前入住的客人不多,所以说早餐暂时停了,三月份还是四月份的时候早餐就会恢复
1,办入住的时候前台服务态度很差,没有微笑,询问是否有早餐的时候前台说第三方定的没有早餐,智选都是免费赠送早餐,后来说我是洲际会员,前台更是跟高冷的说第三方定的没有早餐,就这一句话术
2,出去玩回来很晚了,进房间看到床上有脏东西,考虑到回来很晚很累就没有跟前台沟通,房间地毯上有很多脏东西,床单也没有铺完整,房间开了空调也很冷
3,第二天退房的时候前台长达十多分钟脱岗现象,这对于酒店来说是红线问题,后来工作人来了,并没有跟客人微笑打招呼,也没有穿工服,在前台的时候也没有询问放在前台的房卡是否退房,态度很冷淡
对这家酒店很失望,避雷他们家了,虽然房价很便宜,在第三方定的,但是对于客人这种服务态度真的是需要好好培训一下
酒店前面修路,搞的打车得绕一圈,酒店有点老了,其实也还行吧。主要就两点问题。
1:温度问题:最大的问题是空调很凉,还好前台小姑娘给我拿了电暖气,我要了两个被子…要不真的没法洗澡…
1:卫生问题:如果设计成各种颜色的座椅,那就搞干净一点啊…包括地毯…第一个房间地毯太脏了。我换了个房间。好了一些…
3:前台小姑娘还挺热情的。建议好好打扰一下地毯,要不就弄瓷砖得了…
酒店设施很陈旧 异味比较大 可能是平时接团入住频率较高的原因吧
位置还可以 去哪都很方便 服务人员比较热情
综合来看200元左右的标准吧 和以往住过的洲际相比 差距还是很大的
服务很好
环境:很好啊
设施:也挺好
卫生:很干净
推荐下次还住这里
酒店太差了,从来都没有见过的智选假日酒店。房间门防盗锁坏的,台盆也开裂,拖鞋质量太差,走几步脚趾头露出来了。前台办理入住人员态度非常不好,我花钱入住变得我欠她们钱似的。一塌糊涂,威海这家酒店太差了。
房间干净,服务热情,值得推荐,而且离高铁站近
大概是我住过最差的智选假日了,价格还不便宜。房间里天花板漏水发霉,设施不少是坏的。枕头散发着异味。楼道、电梯里贴着各种打印的提示,给人一种不规范的感觉。总之酒店维护管理得差强人意,和智选假日的品牌价值大相径庭。隔壁的饭店倒是味道和服务还不错。
房间整洁干净,服务态度特别好
房间干净整洁,交通便利,离景区和商场都比较近,前台态度很好
酒店服务态度还不错,免费送的房,但是没有早餐,服务员解释说是春节之前入住的客人不多,所以说早餐暂时停了,三月份还是四月份的时候早餐就会恢复
1,办入住的时候前台服务态度很差,没有微笑,询问是否有早餐的时候前台说第三方定的没有早餐,智选都是免费赠送早餐,后来说我是洲际会员,前台更是跟高冷的说第三方定的没有早餐,就这一句话术
2,出去玩回来很晚了,进房间看到床上有脏东西,考虑到回来很晚很累就没有跟前台沟通,房间地毯上有很多脏东西,床单也没有铺完整,房间开了空调也很冷
3,第二天退房的时候前台长达十多分钟脱岗现象,这对于酒店来说是红线问题,后来工作人来了,并没有跟客人微笑打招呼,也没有穿工服,在前台的时候也没有询问放在前台的房卡是否退房,态度很冷淡
对这家酒店很失望,避雷他们家了,虽然房价很便宜,在第三方定的,但是对于客人这种服务态度真的是需要好好培训一下
酒店前面修路,搞的打车得绕一圈,酒店有点老了,其实也还行吧。主要就两点问题。
1:温度问题:最大的问题是空调很凉,还好前台小姑娘给我拿了电暖气,我要了两个被子…要不真的没法洗澡…
1:卫生问题:如果设计成各种颜色的座椅,那就搞干净一点啊…包括地毯…第一个房间地毯太脏了。我换了个房间。好了一些…
3:前台小姑娘还挺热情的。建议好好打扰一下地毯,要不就弄瓷砖得了…
酒店设施很陈旧 异味比较大 可能是平时接团入住频率较高的原因吧
位置还可以 去哪都很方便 服务人员比较热情
综合来看200元左右的标准吧 和以往住过的洲际相比 差距还是很大的
服务很好
环境:很好啊
设施:也挺好
卫生:很干净
推荐下次还住这里
酒店太差了,从来都没有见过的智选假日酒店。房间门防盗锁坏的,台盆也开裂,拖鞋质量太差,走几步脚趾头露出来了。前台办理入住人员态度非常不好,我花钱入住变得我欠她们钱似的。一塌糊涂,威海这家酒店太差了。
房间干净,服务热情,值得推荐,而且离高铁站近
大概是我住过最差的智选假日了,价格还不便宜。房间里天花板漏水发霉,设施不少是坏的。枕头散发着异味。楼道、电梯里贴着各种打印的提示,给人一种不规范的感觉。总之酒店维护管理得差强人意,和智选假日的品牌价值大相径庭。隔壁的饭店倒是味道和服务还不错。
房间整洁干净,服务态度特别好