酒店设施挺齐全,洗护用品质量不错
出行很方便,旁边就是地铁
为Cambridge出行打好了基础
下次还会选择这里
酒店位于红线地铁最后一站附近,离downtown有八九站,离哈佛3站、MIT5站,旁边有一个环境非常好的小公园,松鼠兔子随处可见。根据客人需要提供每日清洁服务。附近没有商业和餐厅,但是酒店大堂可以买一些饮料,餐厅也提供美味可口营养的早餐。服务人员都很友好。我们入住在凌晨一点半,接待大叔很nice! 唯一缺点就是不太隔音。
酒店很新,床很大且柔软,房间整体看着干净的,也无异味。
但是。
1.服务很差。住了的N天里早中晚都是不同的工作人员,大部分的和类似实习生的服务人员们态度都一般,还有个别齐刘海的年轻的男服务生连帮忙续约这样的诉求都直接拒绝的。
2.被莫名收停车费。没有被告知而是直接被收了2份30刀的停车费。但我们并没有开车。
3.一来就被告知每隔一天才做一次卫生,且觉着理所应当。垃圾也只会在有来做卫生的日子里才收走。这里建议大家可以放门口,他们会收走。
4.服务员都是只敲三声门就直接刷卡进门的。从最初的震惊,到后面几天我已经习惯了。他们直接开门了然后四目相对。所以大家记得用门栓。
另外,这条评论是坐在马桶上写的,从第一张照片角度大家可以看出,马桶会被开门第一瞬间看个精光。所以对应上面提到的4,就很惊魂。
房间倒是很新很大,但是不隔音,非常吵,入住的第二晚酒店大堂外面有一对情侣****发疯,凌晨四点还在外面嚎叫疯狂的笑。打了两次前台电话还下去了一次,前台说他无能无力,不能因为他们说话太大声去阻止他们。还说可能他们在房间惠更吵。不知道这家酒店员工是怎么培训的,简直太差!完全不能入睡!直接想打911报警!
差差差!最贵,服务最差的酒店!! 酒店在偏僻的地方,不安全。定的三人间家庭房,进入房间,居然只有一张大床,晚上10点去前台交涉,总算送来了另一个床罩,还有一个单层被单,连被子都没有。服务员把床罩丢给我们让我们自己套,说这不是他的活???我又去前台交涉,总算得到一床毯子将就了一晚。洗漱,卫生间不该有的头发,各种糟心。携程帮忙协调,打前台电话一直没人接,这样折腾到11点直到第二天退房也没人答理。中国人千万别上当。Really bad service!!!
酒店设施挺棒的,床品也很舒服,checkin的时候会预支付50美金。附近没有看到有什么吃的,开车去的哈佛大学那里吃的晚饭。第二天停车费付了30美金。早餐品种很多,但是如果房费里是包含了早餐一定要说,不然在没有任何解释的情况下会直接从你信用卡里扣除掉,再联系携程退费,携程很专业也很迅速地介入,帮助处理了。酒店楼层里有制冰机和微波炉,洗衣机和烘干机各4美金使用。
酒店坐落在Cambridge Discovery Park 中, 环境优美, 出门就是公园步行小道, 距离火车站也就是几分钟的路程。另外,楼层还有垃圾处理间和微波炉, 非常人性化。但愿酒店的服务质量越来越好。
虽然遇到了沿公路的房间,居然隔音还可以,加个耳塞睡得很不错。早餐也不是全部都是冷的,燕麦粥加红糖加奶也能是热的。最后一天和自己调了一个自制奶茶,很正。
这个酒店拉黑,将永不入住!
1、我订的是大床房,到达后前台直接给我一个双床房,我再去找前台时,被理直气壮告知没有大床了,让我有问题找预订平台,说携程平台跟他们没合作。再问也是这样,爱住不住
2、房间不打扫卫生,入住时垃圾桶有上一个住客遗留的垃圾未清理,入住2个晚上都不给打扫卫生
3、离店时恶意扣除我55美金费用,后来我发现信用卡这笔扣费时,反馈给携程,携程沟通后酒店回复说我消费了房间小吧台,天啊房间小吧台只提供两瓶免费瓶装水,其他什么也没有。这就是恶意扣除和诈骗了。
该酒店永远拉黑,永不再住!
这是我住过最差的万豪酒店了。前台非要美国电话号码和邮编才能注册万豪会员,这对于非美国旅客来说根本不可能。他们早上八点就来打扫房间。而且还会告诉你错误的早餐时间,让你错过早餐……简直无法相信。
酒店设施挺齐全,洗护用品质量不错
出行很方便,旁边就是地铁
为Cambridge出行打好了基础
下次还会选择这里
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酒店很新,床很大且柔软,房间整体看着干净的,也无异味。
但是。
1.服务很差。住了的N天里早中晚都是不同的工作人员,大部分的和类似实习生的服务人员们态度都一般,还有个别齐刘海的年轻的男服务生连帮忙续约这样的诉求都直接拒绝的。
2.被莫名收停车费。没有被告知而是直接被收了2份30刀的停车费。但我们并没有开车。
3.一来就被告知每隔一天才做一次卫生,且觉着理所应当。垃圾也只会在有来做卫生的日子里才收走。这里建议大家可以放门口,他们会收走。
4.服务员都是只敲三声门就直接刷卡进门的。从最初的震惊,到后面几天我已经习惯了。他们直接开门了然后四目相对。所以大家记得用门栓。
另外,这条评论是坐在马桶上写的,从第一张照片角度大家可以看出,马桶会被开门第一瞬间看个精光。所以对应上面提到的4,就很惊魂。
房间倒是很新很大,但是不隔音,非常吵,入住的第二晚酒店大堂外面有一对情侣****发疯,凌晨四点还在外面嚎叫疯狂的笑。打了两次前台电话还下去了一次,前台说他无能无力,不能因为他们说话太大声去阻止他们。还说可能他们在房间惠更吵。不知道这家酒店员工是怎么培训的,简直太差!完全不能入睡!直接想打911报警!
差差差!最贵,服务最差的酒店!! 酒店在偏僻的地方,不安全。定的三人间家庭房,进入房间,居然只有一张大床,晚上10点去前台交涉,总算送来了另一个床罩,还有一个单层被单,连被子都没有。服务员把床罩丢给我们让我们自己套,说这不是他的活???我又去前台交涉,总算得到一床毯子将就了一晚。洗漱,卫生间不该有的头发,各种糟心。携程帮忙协调,打前台电话一直没人接,这样折腾到11点直到第二天退房也没人答理。中国人千万别上当。Really bad service!!!
酒店设施挺棒的,床品也很舒服,checkin的时候会预支付50美金。附近没有看到有什么吃的,开车去的哈佛大学那里吃的晚饭。第二天停车费付了30美金。早餐品种很多,但是如果房费里是包含了早餐一定要说,不然在没有任何解释的情况下会直接从你信用卡里扣除掉,再联系携程退费,携程很专业也很迅速地介入,帮助处理了。酒店楼层里有制冰机和微波炉,洗衣机和烘干机各4美金使用。
酒店坐落在Cambridge Discovery Park 中, 环境优美, 出门就是公园步行小道, 距离火车站也就是几分钟的路程。另外,楼层还有垃圾处理间和微波炉, 非常人性化。但愿酒店的服务质量越来越好。
虽然遇到了沿公路的房间,居然隔音还可以,加个耳塞睡得很不错。早餐也不是全部都是冷的,燕麦粥加红糖加奶也能是热的。最后一天和自己调了一个自制奶茶,很正。
这个酒店拉黑,将永不入住!
1、我订的是大床房,到达后前台直接给我一个双床房,我再去找前台时,被理直气壮告知没有大床了,让我有问题找预订平台,说携程平台跟他们没合作。再问也是这样,爱住不住
2、房间不打扫卫生,入住时垃圾桶有上一个住客遗留的垃圾未清理,入住2个晚上都不给打扫卫生
3、离店时恶意扣除我55美金费用,后来我发现信用卡这笔扣费时,反馈给携程,携程沟通后酒店回复说我消费了房间小吧台,天啊房间小吧台只提供两瓶免费瓶装水,其他什么也没有。这就是恶意扣除和诈骗了。
该酒店永远拉黑,永不再住!
这是我住过最差的万豪酒店了。前台非要美国电话号码和邮编才能注册万豪会员,这对于非美国旅客来说根本不可能。他们早上八点就来打扫房间。而且还会告诉你错误的早餐时间,让你错过早餐……简直无法相信。