每次来张家口都住维景,作为商务出差,其价格实惠,房间面积够大,还能浴缸泡澡,出行也方便,早餐很丰富。
房间很大很新,但是无烟房也是烟味太重,空气净化器开了又太干燥。餐厅的一个瘦瘦女服务员态度很差,晚上点菜就我们一桌,问她多要个菜单也是没好脸色,拿过来以后扔在旁边桌子上,服务有待改进。餐厅晚上点菜很好吃。
房间很大,尤其是那张大桌子实属好评,吃饭很方便。
酒店太新了,很多设施都不完善,地下停车场没有开通房间电梯,也没有充电桩。
早餐很多人,但是菜品种类不多,够不上五星酒店的水平。
整体就是硬件好,软件差。
酒店位置还可以,斜对面有个超市发买东西方便。房间🎧干净新酒店,配套不错,卫生纸也不是那种透透的,挺厚实,枕头烘干到位没有异味,可以要乔木皮枕头。泳池也可以配这个价格。早餐的煎饼和羊肉泡馍不错,但是管理不行,应该人流多的时候拦截一下,九点左右乱套了!
十一双节出行,因假期人多,又有父母随行。提前与酒店沟通,把大床房改为双床房。并希望酒店安排一间带浴缸的房间。到了酒店,前台人员服务热情,安排的房间非常满意。客房干净卫生,床品舒适,隔音效果好,洗浴出水量大。早餐品种丰富,味道可口。酒店有私属的地下停车场,地处繁华地带,出行方便。
对自驾很友好,有地面和地下停车场。酒店自带花园,房间宽敞,室内无台阶和门槛,老年人入住放心。特别推荐酒店餐厅,面点是山西的大师傅 ,菜品丰富且味道好。离景点都不远,方便。
酒店大堂很气派,房间挺大的,布局合理,非常好用,住着舒适,浴巾有淡淡的香味,好闻,淋浴房的水又热水流又冲,洗着很舒服。落地的大玻璃窗,宽敞,窗外景色很好,住在22楼,可以看到连绵起伏的山脉。酒店有的地方在修缮,有的门不能通行,转了好半天才进酒店的大门。
房间不错呢,特别是大堂干净大气。宏伟大气特别的好的酒店不错的酒店,为酒店点赞啊。前台美女们服务特别好的很
张家口兴垣维景国际大酒店,真是高端大气上档次,非常喜欢的一个城市,多次来这里旅游了,入住这里还是第一次,酒店比较新,地理位置优越,服务人员态度和蔼可亲,酒店设施齐全,游泳池有小朋友的小泳池,对小朋友很友好。
这次入住体验特别不佳,服务方面完全跟不上。
1:前台管理特别混乱,在入住之前平台告诉我酒店帮忙升级了房型,本来很惊喜很愉快的出发,到酒店后,女前台告知我完全没有这回事(名字我就不提了)直接泼个冷水并且告知今日已经满房,告诉事情经过后一直询问早班同事沟通,期间客人一直在前台站着等候,完全没有任何对接。然后前面说满房的房型又有房了,很难评价。(管理混乱,早晚班无对接不负责任。
2:酒店早上无任何通知直接停水,本来算好时间出发,毫无征兆的停水,打电话给前台说工程师傅会过来,半个小时过去没有任何人来询问,依旧停水接近40分钟,此刻过了半个小时主动打电话过去说了以后告知可以帮忙换房洗漱,那么我想知道前半个小时干嘛去了?!我的时间不是时间吗?服务效率太慢太慢了!!!
真的很影响心情,希望酒店作为张家口为数不多的新五星酒店能够强加管理,特别是前台对态度以及服务,完全跟不上!
环境是好的,包括房间打扫的也算干净,地段位置也是认可的,但是这个服务真的太拉低效率以及客人的期待值了!!
每次来张家口都住维景,作为商务出差,其价格实惠,房间面积够大,还能浴缸泡澡,出行也方便,早餐很丰富。
房间很大很新,但是无烟房也是烟味太重,空气净化器开了又太干燥。餐厅的一个瘦瘦女服务员态度很差,晚上点菜就我们一桌,问她多要个菜单也是没好脸色,拿过来以后扔在旁边桌子上,服务有待改进。餐厅晚上点菜很好吃。
房间很大,尤其是那张大桌子实属好评,吃饭很方便。
酒店太新了,很多设施都不完善,地下停车场没有开通房间电梯,也没有充电桩。
早餐很多人,但是菜品种类不多,够不上五星酒店的水平。
整体就是硬件好,软件差。
酒店位置还可以,斜对面有个超市发买东西方便。房间🎧干净新酒店,配套不错,卫生纸也不是那种透透的,挺厚实,枕头烘干到位没有异味,可以要乔木皮枕头。泳池也可以配这个价格。早餐的煎饼和羊肉泡馍不错,但是管理不行,应该人流多的时候拦截一下,九点左右乱套了!
十一双节出行,因假期人多,又有父母随行。提前与酒店沟通,把大床房改为双床房。并希望酒店安排一间带浴缸的房间。到了酒店,前台人员服务热情,安排的房间非常满意。客房干净卫生,床品舒适,隔音效果好,洗浴出水量大。早餐品种丰富,味道可口。酒店有私属的地下停车场,地处繁华地带,出行方便。
对自驾很友好,有地面和地下停车场。酒店自带花园,房间宽敞,室内无台阶和门槛,老年人入住放心。特别推荐酒店餐厅,面点是山西的大师傅 ,菜品丰富且味道好。离景点都不远,方便。
酒店大堂很气派,房间挺大的,布局合理,非常好用,住着舒适,浴巾有淡淡的香味,好闻,淋浴房的水又热水流又冲,洗着很舒服。落地的大玻璃窗,宽敞,窗外景色很好,住在22楼,可以看到连绵起伏的山脉。酒店有的地方在修缮,有的门不能通行,转了好半天才进酒店的大门。
房间不错呢,特别是大堂干净大气。宏伟大气特别的好的酒店不错的酒店,为酒店点赞啊。前台美女们服务特别好的很
张家口兴垣维景国际大酒店,真是高端大气上档次,非常喜欢的一个城市,多次来这里旅游了,入住这里还是第一次,酒店比较新,地理位置优越,服务人员态度和蔼可亲,酒店设施齐全,游泳池有小朋友的小泳池,对小朋友很友好。
这次入住体验特别不佳,服务方面完全跟不上。
1:前台管理特别混乱,在入住之前平台告诉我酒店帮忙升级了房型,本来很惊喜很愉快的出发,到酒店后,女前台告知我完全没有这回事(名字我就不提了)直接泼个冷水并且告知今日已经满房,告诉事情经过后一直询问早班同事沟通,期间客人一直在前台站着等候,完全没有任何对接。然后前面说满房的房型又有房了,很难评价。(管理混乱,早晚班无对接不负责任。
2:酒店早上无任何通知直接停水,本来算好时间出发,毫无征兆的停水,打电话给前台说工程师傅会过来,半个小时过去没有任何人来询问,依旧停水接近40分钟,此刻过了半个小时主动打电话过去说了以后告知可以帮忙换房洗漱,那么我想知道前半个小时干嘛去了?!我的时间不是时间吗?服务效率太慢太慢了!!!
真的很影响心情,希望酒店作为张家口为数不多的新五星酒店能够强加管理,特别是前台对态度以及服务,完全跟不上!
环境是好的,包括房间打扫的也算干净,地段位置也是认可的,但是这个服务真的太拉低效率以及客人的期待值了!!