9月27号订的两间房，9月29日下午到了酒店，去办入住；

本来也就是找个晚上可以洗漱睡觉的地方，节假日要涨价也无可厚非，都是基操可以理解了，但是你说自己忘了涨价，还对客户甩脸子，这就不合适了吧。

到酒店跟前台沟通后，前台问：你们定了三晚？

我：是的。

前台开始摆臭脸：X程订的吗？你还定了三晚，我们节日期间都要涨价的哎，我们这个平台上忘了涨价...

我：啊？那我已经付款了，现在是要涨价吗？

前台没有回答，但开始变脸，嘴角下垮；然后办理入住；全程黑脸的状态；

最后是开了两间一楼最边边的房间（应该是比较差的两间房了，毕竟不是涨价的价格吧，入住后卫生、设施各个方面也体现出这一点了，不然总不能所有房间都这么差吧），带路的小姐姐也是全程黑脸。

入住体验极差，怎么酒店工作人员一副我让他们损失了八百万的脸色呢？

作为服务行业，想宰客也是需要有资本的好伐，要么拥有过硬的专业素养，要么服务态度优秀，二者总要有一个达标吧，客户才会开开心心掏钱给你，你才能持续发展；

抛开态度问题不谈，入住三晚还有以下几点问题：①卫生状况堪忧；②隔音效果差甚至能清楚的听到另一栋客户的嬉闹、老者的咳嗽声、早上六七点人们的大嗓门喧闹声等一系列噪音；③卫生间窗户遮挡效果堪忧；④房间灯不合理，只有一个大灯，无小夜灯或床头灯，且开关位置不合理，只有门口和靠近门口的那张床边才有开关；⑤工作人员专业素质不够；

看有些评论说热情，态度好的，不是熟人就是肥羊吧～

总结：专业素养不够，服务态度拉胯，不会再有第二次