酒店位置不错,高铁站步行可达,到周边游玩开车方便,高速公路出入口不远。房间整洁宽大,服务态度好,特别是Amy,耐心解答。
夸夸值班经理Megan!全程服务贴心又专业,入住前主动确认需求,提前安排好婴儿床,入住中及时响应问题,怕房间空调不够暖还特意加了取暖器,细致解决各类细节诉求,回复信息也很迅速,沟通温柔耐心,事事有回应、件件有着落。专业素养拉满,还特别懂宾客心意,让整个入住体验超舒心,满分的服务体验全靠她,太推荐了!
设施:
(健身房)环境不错,但是椭圆机是个摆设!连插头🔌都没有,想自己插线都没有!饮水机的水住了三天三天都没换!为啥不放瓶装水?
(房间)我们大床房有空调,但是我嫂子带着孩子住的双床房空调是摆设,叫人来开都只能开到21度,夸张不?睡醒我嫂子冷的遭不住!只有把被子盖厚点!真的很无语
卫生:
卫生各方面还是不错的,干净整洁
环境:
早上吃早餐真的走很远,为什么不能自己这一栋楼做个小餐厅?不过该有的都有,也算是麻雀虽小 五脏俱全。
服务:
服务太不想说了!很无语很丢分!第一天我要冰块,给前台打了电话,说马上送来,结果到第二天都没送来!我问要个润肤露,结果你们酒店很抠搜!我想问一句,这个大冬天你们万豪这么大个品牌,不准备润肤露吗?早上吃早餐更是一肚子气,我为了要这个勺子,在餐厅被使唤被冷落将近十分钟,等我拿到勺子的时候早餐都冷了!我在煮面区找到餐厅员工说要勺子,她非说旁边有,我都说了两遍!“哪里有?”她跟我死犟,然后我在那里等着人拿勺子过来,她又叫我去另外一个区域!结果还是没有,我想找个服务员,结果诺大个餐厅服务员就一个人!还不分区域的服务!你们这个管理水平,还有服务态度哪里敢带上万豪的名称!
还有你们酒店吃相太难看了,不同平台价格不一样,便宜的平台不给确认房间!贵的平台立马确认房间!不要跟我说任何理由,这就是你们酒店的失职!要么别整低价要么就坦荡一点!
设施:三楼有健身房,设备很完全
卫生:房间干净整洁
环境:很好,年味氛围感拉满
服务:前台小哥,Arvin很好,入住还升级了景观房,还帮忙拿行李。关键是安排的房间还可以看到摩天轮🎡很感谢Arvin安排的这么好的房间,下次来永川一定会再次选择👍👍👍👍👍👍
Amy服务特别热情周到,接待时主动问好、耐心解答问题,办理手续高效快捷。面对咨询细心回应,态度温和有耐心,全程让人感觉舒适贴心。专业又亲切,细节处理到位,体验感极佳,强烈点赞!
很棒的一次入住体验 前台小姐姐candice 特别热情!房间的设施也很好 整体的环境没得挑入住后前台小姐姐candice 还邀请我参与2026年的时光胶囊💊活动 写下对明年的期待啦 真的是新年第一份快乐🎉 也祝她新年快乐!!!期待下次的万豪之旅~
房间干净
交通方便
周围吃喝玩乐齐全
永川真的是个好地方
推荐住在这个酒店
旁边吾悦广场,摩天轮,商业街,夜市都齐全
很棒的一次入住体验 前台小姐姐candice 特别热情 房间的设施也很好 入住后前台小姐姐candice 还邀请我参与2026年的时光胶囊💊活动 真的是新年第一份快乐🎉
这家酒店的前台服务是我住过同价位里最好的!从进门的问候到办理入住,全程体验感拉满。工作人员颜值高、情商高,服务细致入微,让人感觉很舒服。强烈推荐! 特别感谢前台Elena的专业服务!期间房间空调出了点小问题,打电话给前台后,马上就帮忙协调解决,效率非常高,没有影响到休息,处理问题的态度也特别好,为你点赞!
房间宽敞,设施齐全。服务员态度好,早餐品类多,小面特别好吃。一进大厅就有回家的感觉,前台服务员免费升级了房间。
酒店位置不错,高铁站步行可达,到周边游玩开车方便,高速公路出入口不远。房间整洁宽大,服务态度好,特别是Amy,耐心解答。
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设施:
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卫生:
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环境:
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服务:
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设施:三楼有健身房,设备很完全
卫生:房间干净整洁
环境:很好,年味氛围感拉满
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房间宽敞,设施齐全。服务员态度好,早餐品类多,小面特别好吃。一进大厅就有回家的感觉,前台服务员免费升级了房间。