过年回家探亲，因为有小孩怕家里冷选择了这家酒店，前台接待我们的马姗很专业也很细致，看到我们大包小包的，主动帮我们呼叫行李员拿行李，还贴心的备注了有小孩的信息，单独送一套浴巾和毛巾。我老公怕热，孩子怕冷，还事无巨细的告知房间有2套被子，床品信息等等，让我们一家三口睡了个好觉。二楼自助餐厅的于女士也很专业，能非常细致的捕捉到客人的需求，煮的小馄饨非常好吃。
两次来郓城出差，一次住南湖宾馆，一次住郓州酒店。酒店装修是中式古典风，房间比较大，床比较舒服，但是设施一般，墙面有明显污渍。早餐跟丰富。就酒店本身来说，总体算不错的。但是服务太差了，门口服务人员没有迎宾就算了，总是冷着脸，一副不敢沟通的样子！
服务态度很差，可以说是根本没有服务。当时前台是一个男的，说话一直冷着脸，我们入住正好赶上郓城两会期间，在办理入住时才告知我们第二天需要在早上八点前退房，既然要开会为什么还要放出房源？入住这么多次酒店这次是最差的一次。
前台服务态度非常好，
酒店内部感觉是老牌酒店风格，尤其早餐，外部又是新建筑，房间空间比较大，也比较安静，但是外强中干吧，内部享受℃不如外部给人的强烈
从飞抵菏泽机场的一刻开始，沿途游玩，一路感受着山东人民的热情好客。同时也被突如其来的39度高温干烤，身体有点适应不了，想着快点抵达酒店好好休息一下。岂料抵达前台脚还没站稳，即被告知：接上级通知，酒店要作为高考定点酒店，老师们统一在6月5日9点进驻，所有客人必须在当天上午8点前退房，能接受就办理入住！否则取消订单另选他店！听完我心情瞬间不好了！旅行达人第一次遭遇这种情况，店大欺客吗？！我反问为什么既然收到通知，还继续在携程销售，也不作特殊备注或与客人提前电话沟通，工作人员态度生硬也暴露了所谓国企公关应对的能力不足！当初选择酒店，就是冲着当地地标，殊不知这么不靠谱！唉，实在没精力也没心情，就硬着头皮入住吧。酒店整体硬件设施还是可以的，就是房间浴室下水道有点味道（开抽风机后好点），喷淋水压不行，2楼房间诶，最可怕的是浴室门，打开后没有固定器，随着抽风机的吹风摇摆，哐当哐当有点吓人。早餐品种丰富，味道可以。
酒店装修一看就有实力，老钱风，有钱的很！到处是红木风格，年龄大的肯定喜欢！
早餐非常棒，壮馍羊汤都有，还有那个胡粥，外面已经吃不到了，很棒！
昨晚上和今早是同一个服务员，一看就是国企风格，脸上从来不会笑，回答从来冷冰冰，仿佛我不是客人，而是欠了她100万。今天中午的服务员就好很多了。
早晨不到6点就被广场上喇叭吵醒了，好像在唱戏？绝了
设施：内部设施装修有一定的特色，卫生干净整洁，
服务质量很好，前台服务员非常的热情，给人一种宾至如归的感觉。
差差差！！
1，酒店居然要押金！什么年代了！！前台小姑娘说我们也不想这样，那面对消费者的反馈，你们倒是调整啊🥲
2，这么大酒店没有地热暖气，用的空调，好，空调就空调，昨晚开的30度制热最大风力，到了早晨房间24度，我想不明白空调作用是什么？
3，一早被旁边唱戏的给吵醒了，我真的无语了🤦♂️😓
好的点：
1，性价比高，同价位在南湖宾馆只能订到最基础的，而在这里能订到行政的！
2，房间很大，性价比特别高！！
可改善的点：
1，关于房间温度：预定的人晚上8点以后还没去办理的话，可不可以给打个电话确认下几点到？然后提前给空调打开呢？这样消费者体验会非常好，而不是一进屋子冷的不行。
2，行政级别的可否提供果盘或者小零食？起码我要点好评时候有东西可发。
3，押金问题参考其他城市的酒店怎么做的，我去潍坊富华都没有押金。
就这些吧，不敢再说了。
房间宽敞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
过年回家探亲，因为有小孩怕家里冷选择了这家酒店，前台接待我们的马姗很专业也很细致，看到我们大包小包的，主动帮我们呼叫行李员拿行李，还贴心的备注了有小孩的信息，单独送一套浴巾和毛巾。我老公怕热，孩子怕冷，还事无巨细的告知房间有2套被子，床品信息等等，让我们一家三口睡了个好觉。二楼自助餐厅的于女士也很专业，能非常细致的捕捉到客人的需求，煮的小馄饨非常好吃。
两次来郓城出差，一次住南湖宾馆，一次住郓州酒店。酒店装修是中式古典风，房间比较大，床比较舒服，但是设施一般，墙面有明显污渍。早餐跟丰富。就酒店本身来说，总体算不错的。但是服务太差了，门口服务人员没有迎宾就算了，总是冷着脸，一副不敢沟通的样子！
服务态度很差，可以说是根本没有服务。当时前台是一个男的，说话一直冷着脸，我们入住正好赶上郓城两会期间，在办理入住时才告知我们第二天需要在早上八点前退房，既然要开会为什么还要放出房源？入住这么多次酒店这次是最差的一次。
前台服务态度非常好，
酒店内部感觉是老牌酒店风格，尤其早餐，外部又是新建筑，房间空间比较大，也比较安静，但是外强中干吧，内部享受℃不如外部给人的强烈
从飞抵菏泽机场的一刻开始，沿途游玩，一路感受着山东人民的热情好客。同时也被突如其来的39度高温干烤，身体有点适应不了，想着快点抵达酒店好好休息一下。岂料抵达前台脚还没站稳，即被告知：接上级通知，酒店要作为高考定点酒店，老师们统一在6月5日9点进驻，所有客人必须在当天上午8点前退房，能接受就办理入住！否则取消订单另选他店！听完我心情瞬间不好了！旅行达人第一次遭遇这种情况，店大欺客吗？！我反问为什么既然收到通知，还继续在携程销售，也不作特殊备注或与客人提前电话沟通，工作人员态度生硬也暴露了所谓国企公关应对的能力不足！当初选择酒店，就是冲着当地地标，殊不知这么不靠谱！唉，实在没精力也没心情，就硬着头皮入住吧。酒店整体硬件设施还是可以的，就是房间浴室下水道有点味道（开抽风机后好点），喷淋水压不行，2楼房间诶，最可怕的是浴室门，打开后没有固定器，随着抽风机的吹风摇摆，哐当哐当有点吓人。早餐品种丰富，味道可以。
酒店装修一看就有实力，老钱风，有钱的很！到处是红木风格，年龄大的肯定喜欢！
早餐非常棒，壮馍羊汤都有，还有那个胡粥，外面已经吃不到了，很棒！
昨晚上和今早是同一个服务员，一看就是国企风格，脸上从来不会笑，回答从来冷冰冰，仿佛我不是客人，而是欠了她100万。今天中午的服务员就好很多了。
早晨不到6点就被广场上喇叭吵醒了，好像在唱戏？绝了
设施：内部设施装修有一定的特色，卫生干净整洁，
服务质量很好，前台服务员非常的热情，给人一种宾至如归的感觉。
差差差！！
1，酒店居然要押金！什么年代了！！前台小姑娘说我们也不想这样，那面对消费者的反馈，你们倒是调整啊🥲
2，这么大酒店没有地热暖气，用的空调，好，空调就空调，昨晚开的30度制热最大风力，到了早晨房间24度，我想不明白空调作用是什么？
3，一早被旁边唱戏的给吵醒了，我真的无语了🤦♂️😓
好的点：
1，性价比高，同价位在南湖宾馆只能订到最基础的，而在这里能订到行政的！
2，房间很大，性价比特别高！！
可改善的点：
1，关于房间温度：预定的人晚上8点以后还没去办理的话，可不可以给打个电话确认下几点到？然后提前给空调打开呢？这样消费者体验会非常好，而不是一进屋子冷的不行。
2，行政级别的可否提供果盘或者小零食？起码我要点好评时候有东西可发。
3，押金问题参考其他城市的酒店怎么做的，我去潍坊富华都没有押金。
就这些吧，不敢再说了。
房间宽敞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。