我们在这里度蜜月。酒店干净时尚,前台工作人员非常友善和有趣,让我们的住宿轻松愉快。他们还推荐了一些很棒的徒步路线和餐厅,给我们留下了美好的回忆。
最令人感动的是,因为我们退房那天早上要很早出发,吃不上预订的早餐,前台特意为我们准备了打包好的面包和饮料,真是太贴心了!
不太好的酒店
没有什么比 The Standard 更棒的了。尽情享受吧!氛围很棒,工作人员很棒,早餐很棒,屋顶露台也很棒。尽情享受吧!
很遗憾,我不推荐The Standard。入住时,发现浴室里有一个杯子,里面大约有一英寸深的水,显然没有洗干净。我上了屋顶,请吧台的女士帮我的水瓶加冰,因为我刚从房间里往里面加了常温水,她照做了,什么也没说。然后我问她要午餐菜单,她给了我,但什么也没说。我点了午餐,有人把午餐送到了泳池边的躺椅上。两个小时后,我又看了书,听了播客,却没有人来取。午餐开始有股酸奶油在阳光下晒过的气味。从来没有工作人员来过躺椅上的客人那里问我们需要什么。外出一天回来后,我注意到浴室里有一把剃须刀,那不是我的——我不用!我之前没注意到它在那里,所以我很担心有人来过我的房间。我打电话给前台,他们把剃须刀拿走了。管理人员坚持告诉我这不是客房服务造成的,也没有人进入我的房间——但事情不可能凭空出现!
抵达时的接待人员服务非常棒,但离开时的接待人员服务就没那么好了。
房间里的灯光和淋浴控制都不太好用,但床和枕头都很棒,非常舒适。
太棒了!!!
我们只在这里住了一晚,但绝对物有所值。地理位置优越,前台人员服务态度10分满分,餐厅也强烈推荐——所有菜品都很美味!
The Standard 居然自诩为五星级酒店,真是太离谱了。想想看,过去三年我住过30多家五星级酒店,这家绝对是最差的。对于一家五星级酒店来说,它的装潢乏善可陈,几乎毫无生气。很明显,The Standard 缺乏品质、设施、服务,以及所有五星级酒店常见的特色,它拼命想用“酷”来弥补,但却惨败。我曾在纽约多次入住 The Standard,这次预订了 The Standard Ibiza,期待着类似的五星级体验。
外观简约,家具等都使用了优质材料,但根本达不到标准。隔音效果完全不行,这可是伊比沙岛啊!耳塞也别忘了。房间里只有一小瓶水,而且从来没人加(我们得主动要求)。
位置优越的很棒的酒店,
然而,不开放酒店的阳光甲板并且不将其公开是绝对不行的。
三月份关闭游泳池是可以接受的,但一家五星级酒店却不能让客人在屋顶上享受日光浴和放松,这真是太可惜了。
这也没有被传达。
刚结束了五晚的住宿,体验非常棒!酒店位置优越,干净整洁,员工热情友好,床也很舒服,睡得很好。
经理和前台的客户服务糟透了。这是我经历过的最糟糕的酒店体验。我们预订了几晚,第二天才到。我们事先联系了酒店,告知航班延误,前台人员确认我们的房间已经付款,所以不会给我们预留入住时间。我们到达后,他们已经把我们预订的房间卖给了其他客人,然后把我们安排到了另一间水管有问题的房间,浴缸和淋浴间都流出了黄色的污水。维修团队和前台人员确认我们房间和其他房间的水都被污染了,所以他们无法帮我们换房间。我们整个入住期间都无法淋浴!
我有黄色/棕色水的照片和视频。经理非但没有提供任何帮助,反而对我们极其粗鲁,毫无帮助。她基本上就是在告诉我们,这种情况无能为力。我住过SLS酒店很多次,从未遇到过如此糟糕的客户服务。那天正好是我们的结婚纪念日,我们对客户服务非常失望。我们正在与酒店方面沟通。
我们在这里度蜜月。酒店干净时尚,前台工作人员非常友善和有趣,让我们的住宿轻松愉快。他们还推荐了一些很棒的徒步路线和餐厅,给我们留下了美好的回忆。
最令人感动的是,因为我们退房那天早上要很早出发,吃不上预订的早餐,前台特意为我们准备了打包好的面包和饮料,真是太贴心了!
不太好的酒店
没有什么比 The Standard 更棒的了。尽情享受吧!氛围很棒,工作人员很棒,早餐很棒,屋顶露台也很棒。尽情享受吧!
很遗憾,我不推荐The Standard。入住时,发现浴室里有一个杯子,里面大约有一英寸深的水,显然没有洗干净。我上了屋顶,请吧台的女士帮我的水瓶加冰,因为我刚从房间里往里面加了常温水,她照做了,什么也没说。然后我问她要午餐菜单,她给了我,但什么也没说。我点了午餐,有人把午餐送到了泳池边的躺椅上。两个小时后,我又看了书,听了播客,却没有人来取。午餐开始有股酸奶油在阳光下晒过的气味。从来没有工作人员来过躺椅上的客人那里问我们需要什么。外出一天回来后,我注意到浴室里有一把剃须刀,那不是我的——我不用!我之前没注意到它在那里,所以我很担心有人来过我的房间。我打电话给前台,他们把剃须刀拿走了。管理人员坚持告诉我这不是客房服务造成的,也没有人进入我的房间——但事情不可能凭空出现!
抵达时的接待人员服务非常棒,但离开时的接待人员服务就没那么好了。
房间里的灯光和淋浴控制都不太好用,但床和枕头都很棒,非常舒适。
太棒了!!!
我们只在这里住了一晚,但绝对物有所值。地理位置优越,前台人员服务态度10分满分,餐厅也强烈推荐——所有菜品都很美味!
The Standard 居然自诩为五星级酒店,真是太离谱了。想想看,过去三年我住过30多家五星级酒店,这家绝对是最差的。对于一家五星级酒店来说,它的装潢乏善可陈,几乎毫无生气。很明显,The Standard 缺乏品质、设施、服务,以及所有五星级酒店常见的特色,它拼命想用“酷”来弥补,但却惨败。我曾在纽约多次入住 The Standard,这次预订了 The Standard Ibiza,期待着类似的五星级体验。
外观简约,家具等都使用了优质材料,但根本达不到标准。隔音效果完全不行,这可是伊比沙岛啊!耳塞也别忘了。房间里只有一小瓶水,而且从来没人加(我们得主动要求)。
位置优越的很棒的酒店,
然而,不开放酒店的阳光甲板并且不将其公开是绝对不行的。
三月份关闭游泳池是可以接受的,但一家五星级酒店却不能让客人在屋顶上享受日光浴和放松,这真是太可惜了。
这也没有被传达。
刚结束了五晚的住宿,体验非常棒!酒店位置优越,干净整洁,员工热情友好,床也很舒服,睡得很好。
经理和前台的客户服务糟透了。这是我经历过的最糟糕的酒店体验。我们预订了几晚,第二天才到。我们事先联系了酒店,告知航班延误,前台人员确认我们的房间已经付款,所以不会给我们预留入住时间。我们到达后,他们已经把我们预订的房间卖给了其他客人,然后把我们安排到了另一间水管有问题的房间,浴缸和淋浴间都流出了黄色的污水。维修团队和前台人员确认我们房间和其他房间的水都被污染了,所以他们无法帮我们换房间。我们整个入住期间都无法淋浴!
我有黄色/棕色水的照片和视频。经理非但没有提供任何帮助,反而对我们极其粗鲁,毫无帮助。她基本上就是在告诉我们,这种情况无能为力。我住过SLS酒店很多次,从未遇到过如此糟糕的客户服务。那天正好是我们的结婚纪念日,我们对客户服务非常失望。我们正在与酒店方面沟通。