酒店回复: Gentile 61domy, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Summer Palace. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la vista mozzafiato e la cordialità del nostro staff. Le sue osservazioni sono molto preziose e verranno condivise con i reparti competenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Un ringraziamento speciale da parte di Federica — è stato un piacere assisterla durante il soggiorno. Cordiali saluti, Guest Relations Summer Palace
酒店回复: Chère Madame Sandrad, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Quel plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, de nos services et de nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre moment inoubliable. Bien cordialement, Summer Palace Guest Relations
酒店回复: Dear giselahK9211KS, Thank you for taking the time to share your feedback. We would like to confirm that from the second night onward, you were accommodated in the room you originally reserved, along with additional a la carte restaurant bookings as a gesture of goodwill. We hope the remainder of your stay was enjoyable. We regret to learn that your experience at the Dusk restaurant did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been forwarded to the appropriate teams to support our ongoing improvements. Thank you once again for choosing Summer Palace. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Summer palace Guest relations
酒店回复: Dear gabrielakW3327NU, Thank you so much for your wonderful review! We’re truly delighted to hear that you had such an enjoyable and memorable stay with us. It’s fantastic to know you appreciated the friendly service, delicious food, beach and pool facilities, and your private pool suite in the renovated section. We’re especially glad you felt relaxed and well looked after throughout your stay — from the early arrival to the late departure. We also appreciate your honest feedback regarding the difference in room standards, and we take it seriously as we continue working to improve the overall guest experience. Thank you again for recommending the Summer Palace. We hope to welcome you back for another peaceful and unforgettable holiday! Warm regards, Summer Palace Guest Relations
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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Alexus、George 和其他所有员工在 MED 餐厅的服务都非常棒!!酒店太棒了,他们满足了我们所有的需求。一开始我们有点被它的大小吓到,但酒店布局合理,区域划分合理。新套房非常棒,我们一家人感觉就像在家一样!健身房的景色美不胜收,寿司餐厅也棒极了!尽管评论说食物不好吃,但我们还是预订了,而且没有失望!每个地方的食物都很棒,所有团队都非常细心地照顾客人,满足他们的每一个需求!我们甚至在入住三天后就升级了房间,这让我们的假期更加完美。总而言之,对我们一家人来说,这是一个梦幻般的假期,我们一定会再来,并且 100% 推荐这家酒店!
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酒店回复: Dear F8856BXkatharinam, Thank you very much for taking the time to share your kind words about your experience at Summer Palace. We are truly pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is greatly appreciated, and it’s always a pleasure to know that our efforts contributed to a memorable visit. We wish you all the very best and look forward to welcoming you back again in the near future. With kind regards, Summer palace Guest relations
酒店回复: Dear M534HHbarbarah, Thank you for taking the time to write about Summer Palace. We are very pleased that you have enjoyed your stay with us. We wish you all the best and we look forward to welcoming you back! With kind regards, Summer palace Guest relations
酒店回复: Dear 936voti, Thank you so much for taking the time to write about your beautiful experience at Summer Palace! We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. We wish you all the best and we look forward to welcoming you back. With Kind Regards,
酒店回复: Dear helenou59840, Thank you for taking the time to write about Summer Palace. We are very pleased that you have enjoyed your stay with us. We wish you all the best and we look forward to welcoming you back! With kind regards, Summer palace Guest relations
酒店所有员工都非常友善和蔼。房间干净整洁,设施一应俱全。我喜欢Mitsis Summer Palace酒店。
健身房不太行,房间还不错。食物一般般,不过有很多蔬菜。公共区域需要翻新一下,而且价格太贵了。
在颐和园的体验非常愉快。地理位置优越,景色令人叹为观止,工作人员热情友好。房间宽敞,海景迷人。只有两点不足:浴室的浴缸有些老旧,免费洗漱用品不如五星级酒店齐全。食物不错,但种类不多,几乎一成不变,而且没有烤鱼。Den 餐厅的点菜菜单非常出色。特别感谢度假村的客户关系经理 Federica,她非常出色,乐于助人。
一家非常棒的酒店!绝对无可挑剔,一切都完美无瑕!热情周到的接待、专业的服务人员、高品质的食物、干净整洁的酒店环境、众多的游泳池,以及一流的客房和设施。毫不犹豫,强烈推荐!
新建的部分很不错;我们预订了一间海景房,但最终还是没订到,真是不好意思。食物达不到五星级标准;Dusk 餐厅的食物和服务都令人失望。所有菜品都是同时上桌的,结果我们一桌就吃了六个盘子。食物真的糟透了。我们还会来这里,这周剩下的时间里,我们一定会惊喜地发现这里还有什么惊喜。
一家很棒的酒店!没什么可抱怨的。服务很棒,每个人都很友好,面带微笑,前台的女士们也非常乐于助人。食物很美味;主餐厅的菜品选择不多,但我认为这也算是一个优点;很多菜品都没有浪费。一切都很美味;早餐几乎每天都一样,虽然也有一些其他菜品,比如华夫饼。午餐和晚餐几乎每天都不一样。有标准菜品,也有很多新品,而且每天都有不同的主题晚餐。咖啡很棒,果汁都是鲜榨的。点菜餐厅都很棒;我们尤其喜欢Den餐厅,它提供了很棒的服务:你可以自己做饭,而且女服务员(可惜我不记得她的名字了)的头发是盘成发髻的。Med和Dusk餐厅也很棒。海滩边有美味的烤肉卷和新鲜水果,泳池边有新鲜出炉的披萨。饮品选择丰富;我不确定我们是否能全部尝遍。一大优点是免费的当地酒水,以及阿佩罗、金巴利等饮品。酒店有很多泳池,但由于日光浴床很少,很难找到泳池边的座位。海滩一尘不染,海水清澈见底,日光浴床非常舒适。至于房间,这可能是客人唯一可能感到不满的地方。我们住在酒店新区带私人泳池的套房。房间每天都会打扫,泳池也是如此。免费迷你吧也每天补充,提供罐装饮料、葡萄酒和啤酒。我们甚至还收到了一个沙滩包。然而,我不得不同意其他人的观点,酒店主楼的标准间不如翻新区的标准间。我们一大早就到了,还没有安排房间,但我们已经可以使用酒店里的所有设施,晚点退房也一样,所以这是一个很大的优点。酒店里没有娱乐活动,只有一些表演和希腊之夜。这里安静祥和,非常适合放松身心。总而言之,我们的住宿体验非常愉快,一定会让我们久久难忘。我们强烈推荐这家酒店!
Alexus、George 和其他所有员工在 MED 餐厅的服务都非常棒!!酒店太棒了,他们满足了我们所有的需求。一开始我们有点被它的大小吓到,但酒店布局合理,区域划分合理。新套房非常棒,我们一家人感觉就像在家一样!健身房的景色美不胜收,寿司餐厅也棒极了!尽管评论说食物不好吃,但我们还是预订了,而且没有失望!每个地方的食物都很棒,所有团队都非常细心地照顾客人,满足他们的每一个需求!我们甚至在入住三天后就升级了房间,这让我们的假期更加完美。总而言之,对我们一家人来说,这是一个梦幻般的假期,我们一定会再来,并且 100% 推荐这家酒店!
这是我们第五次造访米特西斯夏宫,这足以证明我们非常喜欢那里。为什么?——地理位置优越,可以欣赏到爱琴海的壮丽景色(注意:虽然有不少台阶,但您不应该有行走困难;但每家酒店的描述中都提到了这一点);——房间很新;——没有嘈杂的娱乐活动(如果您想要的是嘈杂,那您来错地方了!);——美妙的无边际泳池;——友好的员工;——从机场到酒店的交通很便捷。对我们来说,这是一个可以彻底放松身心、无所事事的地方。
地理位置优越,员工友好专业,高品质菜肴适合各种口味,即使是我一岁的女儿也能接受,寿司餐厅也很棒。最新一代的客房装修精美,优雅时尚;我要向Irene致敬,她非常热情好客,热情地接待了我们。房间配有超棒的泳池。海景一流,还有日光浴床。强烈推荐!我还会再来的。
评分是4/5,但说实话,我本来想给4.5/5……在TripAdvisor上根本打不出来。酒店非常漂亮,景色令人叹为观止!一望无际的大海、小岛和群山!!超级焕然一新!!我们住的是高级海景双人房,顶楼!!房间里有一张真正的床,适合我们快4岁的孩子(通常都是沙发床,但这里没有,这点很值得庆幸!)。阳台/露台很漂亮,装修干净现代。洗漱用品质量很好!床上用品:完美!!酒店的公共区域:干净整洁,装饰高雅!室内泳池很漂亮,但是水很冷……太可惜了……餐饮:我们订的是全包餐。非常美味,种类丰富!我之前看到过一些评论说的跟这里相反,所以我有点担心自己会落入“食堂”,但绝对不是!!餐桌摆放得很漂亮,地方很干净,工作人员友好热情,面带微笑!!泳池:太棒了!不管有没有溢水,它们都很漂亮,让人感觉很舒缓!!躺椅和毛巾的质量都很好。警告:入住这家酒店,最好保持良好的体型,因为需要上下很多楼梯,尤其是去海滩的时候。缺点:我们对接待人员非常失望(除了 Théo,他很可爱,遇到问题时,他会不遗余力地让你明白自己的意思,并为你找到解决方案!太棒了,谢谢你!)没有一个工作人员会说法语,也没有人会努力让你明白自己的意思!真丢脸!一点也不费力!要靠你自己去想办法理解!我觉得这种风格的酒店这样做太荒谬了!甚至没有欢迎法国客人的标准词汇或短语!这就是这家酒店令人失望的地方,因为我们没有被要求用法语交谈,但至少要懂几句我们的语言……待评论!!!!!!