酒店回复: Grazie mille delle belle parole, siamo davvero felici di averle fatto trascorrere delle belle vacanze. Ci mettiamo tutto l'impegno e la passione che ci vuole per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La ringrazio ancora di cuore e mi auguro di rivedervi in futuro. Tutto Lo Staff Chalet du Lys Hotel & SPA ****
酒店回复: Che piacere leggere le sue parole così gentili e sincere! Siamo davvero felici che abbiate scoperto la Valle di Gressoney e che lo Chalet du Lys sia diventato la vostra “casa” per i momenti di relax. Sapere che siete tornati per un secondo soggiorno ci riempie di orgoglio e ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Grazie per i complimenti rivolti a tutto il nostro team, dalla reception, al servizio in sala e al pub, fino a tutti coloro che lavorano dietro le quinte per rendere il soggiorno perfetto. E un saluto speciale anche a Ginger, che ci ha fatto molto piacere ospitare! Un caro saluto da tutto lo staff dello Chalet du Lys
酒店回复: Grazie mille delle belle parole, siamo davvero felici di averle fatto trascorrere delle belle vacanze. La ringrazio molto per i complimenti e anche per i consigli sull'arredamento. Ci mettiamo tutto l'impegno e la passione che ci vuole per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La ringrazio ancora di cuore e mi auguro di rivedervi in futuro. Tutto Lo Staff Chalet du Lys Hotel & SPA ****
酒店回复: Grazie mille delle belle parole, siamo davvero felici di averle fatto trascorrere delle belle vacanze. Ci mettiamo tutto l'impegno e la passione che ci vuole per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La ringrazio ancora di cuore e mi auguro di rivedervi in futuro. Tutto Lo Staff Chalet du Lys Hotel & SPA ****
酒店回复: Grazie mille delle belle parole, siamo davvero felici di averle fatto trascorrere delle belle vacanze. Ci mettiamo tutto l'impegno e la passione che ci vuole per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. La ringrazio ancora di cuore e mi auguro di rivedervi in futuro. Tutto Lo Staff Chalet du Lys Hotel & SPA ****
我们对这家酒店非常满意。滑雪缆车附近的酒店通常比较差,因为他们无需投入太多精力。这家酒店的早餐非常棒,每个人都能找到自己喜欢的食物。而且,像有些酒店那样,早餐结束时食物供应不足的情况也并不罕见。早餐最后,服务员会奉上一杯美味的卡布奇诺。晚餐包括种类丰富的沙拉吧和各种主菜,还有甜点可供选择。所有菜肴都摆盘精美,即使吃饱了,也难以抗拒甜点的诱惑。服务人员非常友好热情。房间还不错。唯一的缺点——至少在我们住的房间里——是衣柜里没有隔板,房间里也没有其他任何隔板。滑雪本身就很有趣,所以收纳东西也很方便。浴室舒适实用。
酒店非常棒,房间温馨干净,服务一流,地理位置优越,是徒步旅行爱好者的理想之选。工作人员热情周到,热情友好。山谷风景如画,可欣赏罗莎峰(Monte Rosa)的独特景致。强烈推荐。
早上好,今年七月,我们探索了格雷索内山谷,在莱斯小屋酒店安顿下来。我们玩得很开心,所以又回来放松一下。你们的团队很棒,从接待处到餐厅和酒吧的员工,甚至那些你不常见面,但也会尽力让你的住宿体验完美无缺的人。祝贺大家,谁知道呢,世上没有不劳而获的好事。金吉尔也和你们一起度过了愉快的时光。你们很快就要结束旅程,在冬季开始之前好好休息一下了。
我和妻子以及我的金毛猎犬从8月20日到23日入住。酒店提供宽敞的房间(小屋),即使是像我这样养大型犬的客人也能轻松入住。早餐和晚餐的菜品都非常美味,堪比米其林星级餐厅。水疗中心也非常温馨,设有按摩浴缸、桑拿浴室、土耳其浴室、盐浴房和休闲区。唯一的缺点是房间陈设(可以更新)以及完全没有户外照明,这让我们即使在晚上也无法欣赏前花园的景色。酒店位置靠近缆车停车场,比较偏僻。不过,总的来说,这次体验还是不错的。
一切都堪称完美:从房间到水疗中心,再到半膳菜单上的精美菜肴,以及每晚更换的自助餐中琳琅满目的开胃菜,以及每顿晚餐时伴奏的钢琴曲。特别要感谢Alessandro,他不仅负责餐桌服务,还热情招待客人,并提供建议。
对我们和我们的狗狗来说,这是一个美好的假期,它到处都受到了热情的欢迎。餐厅提供丰富的选择,工作人员非常友善周到。特别感谢Nicola,我们对他的专业精神表示赞赏。水疗中心配备了所有便利设施。我体验了Annabella的按摩,她的技艺精湛,充满同理心,令我感到非常特别。强烈推荐!
我们从7月1日到7日住在这家酒店。我们很喜欢这里的房间、干净的环境、舒适的床、很棒的休闲室和水疗中心,但对这里的食物非常失望。我们支付了半膳服务,但第二天晚上之后就不再在酒店用餐了。当我们指出食物与酒店的四星评级不符时,酒店方面告诉我们,由于我们从未收到过任何负面反馈,所以这是我们自己的问题。我的建议是不要预订半膳服务;或许可以先体验一下,然后再决定是否添加。
首先,我们假设这篇评论指的是一家四星级酒店。酒店位置优美,地理位置也同样优越,但唯一的四星级特色是水疗中心(规模宏大、维护良好、设施齐全,且包含在房费中)。房间宽敞干净,但设施简陋(没有四星级酒店的最低要求——迷你吧;“时尚”的床头柜很高,遮住了床头的按键,需要挪动才能开关灯;行李架不够用,除非使用带盖的行李箱)。浴室没有窗户,正对着床,里面摆放着破旧的“宜家风格”家具。我被安排的房间面朝酒店的后院,非常难看。早餐虽然算不上四星级,但足以满足我的饥饿感。最大的问题出在账单上。我预订的房间报价是每晚224欧元(与网上的价格大致相同)。然而,当我离开酒店时,按照惯例,我查看了房间里显示的最低和最高价格。令人惊讶的是(我40多年来一直在意大利、欧洲乃至更远的地方住酒店,这是我第一次遇到这种情况),一晚的最高价格(含早餐)竟然是190欧元。如果我没记错的话,这些价格是由商会和旅游部“强制”的,对酒店经营者具有约束力。当我投诉时,接待员除了“网上还有其他价格”和“这些是去年的价格”之外,什么解释也没有(可惜的是,酒店明确说明这些价格有效期为2024年9月29日至2025年11月30日)。酒店老板简短地说了一句“你想做什么就做什么……”就打发我走了。为了避免进一步的争论,我支付了要求的金额,但我认为这种行为应该受到谴责,并且有权威的人应该进行监督。
这是我们第一次在夏季山区度假;通常冬季假期我们会去滑雪,夏季假期则会带着我们的大狗去海滩度假。这次度假对我们来说是个不错的改变;我们很喜欢房间(我们住的是套房)和干净的环境。餐厅很不错,菜单很有意思,包括素食选项。工作人员非常友好,知识渊博,随时可以提供关于步道的信息。地理位置优越,欢迎我们的狗狗入住,温水泳池令人愉悦,水疗中心也很棒。唯一的缺点可能是酒店客满时室外停车位有限。一个缺点,不是酒店的错,而是狗主人的错,那就是酒店周围没有清理狗狗的粪便!周边的徒步路线非常美丽,即使对于像我这样身体不太好的人来说也是如此!总而言之,这是一次美好的假期,值得再次体验!
我们在您的酒店度过了一个长周末,非常愉快。热情好客、井然有序、所有员工的友善以及干净的环境,都为您的酒店增色不少。这里提供一流的美食和温馨的水疗中心。地理位置优越,是远足和徒步旅行的理想之选。我们一定会再次体验。Daniela Simone Franca 和 Roberto(米兰)