大年初五入住的酒店体验非常的好，晚上酒店用餐，房间很干净也很新，早餐也不错，水果新鲜！初六一早去了隔壁的太极洞景点从酒店走过去的分分钟到！逛好景点酒店送的咖啡去品尝了一下很好，咖啡厅的小姑娘很耐心的服务及帮助（退房后去酒店的特产店买了香肠、乌米饭、小香菇），穿黑色衣服的经理帮我称分量及讲解，非常不错很满意这家酒店！退房还送一包乌米赞赞赞👍

酒店就在太极洞大门旁边，进出太极洞非常方便。酒店装饰高级，无论是客房还是公共区域都高大上。

客服干净卫生，就是有些清洗气味浓烈了一些。客房带阳台，眺望太极洞景区，美景就在眼前，山里的空气清新得醉人。

由于刚过春节长假，我们到的时候住客不多，所以早餐没有自助，是配送的，就几样，没有蔬菜可吃。理解吧。

需要改进的是：（1）就是这么装潢考究的酒店洗衣房太简陋，洗衣机、烘干机都是家用型号的，功率小，洗烘都时间长，还不提供洗衣袋。强烈建议酒店改商业用的洗衣机与烘干机。（2）前台服务一般，没有看见笑脸相迎，离开酒店的时候服务美女在玩手机。

晚上9点多入住，先安排了6楼的房间，结果桌子上有污渍，床上有头发，且床单不干净。给前台打电话，换到了3楼的房间，结果床单还是斑斑点点，让客房阿姨换了一个新的。准备洗漱，发现没有热水，放了五六分钟。还是就比常温好一点点，问了阿姨，她说多放一会儿，已经够久了时间，最终还是没有热水，根本没法洗澡，具体不知道什么情况，但收拾完十点多了实在不想再去换一个房间折腾，总体感受非常差！特别！还有桌上的烟灰缸也没有清理！

周末和朋友相约带孩子去广德太极洞玩，选了离景区最近的太极金陵山庄入住，入住房间卫生状况还可以，携程积分兑换了欢迎水果也赠送了。不敢恭维的是山庄内的餐厅服务和早餐可选择性。考虑到方便，在山庄里面吃了两顿晚餐，搞笑的是都在吃到一半的时候，服务人员过来让先把账结算掉，（就是结算的人不同而已）😂，不知道这边吃饭是不是有这种提前要买单的规矩，还是员工自主行为，希望早点下班，间接给食客提醒。但你是服务行业啊，哪有客人吃一半的时候来叫先买单的，而且时间又不是很晚，还连续两天都是这模式。在说一下早餐，九点结束，八点去的时候都已经没什么食品了，本身提供可选择品类也不多，感觉这种经营理念，还是需要提升的。酒店地理位置看，处在在苏浙皖三省交界处，但是比起苏、浙的同级酒店服务标准来看，还是有明显差距的。