酒店回复: Estimado Daniel Enrique, Muchísimas gracias por sus amables palabras y por compartir una reseña tan positiva. Nos alegra profundamente saber que ha disfrutado de la auténtica esencia de nuestra Masseria, de su entorno, del confort de las habitaciones y, sobre todo, del servicio atento y dedicado de nuestro equipo, que siempre procura que cada estancia sea inolvidable. Le agradecemos especialmente su mención al restaurante Il Mirto y al Spa — será un placer transmitir sus comentarios a todo el personal, que se sentirá muy orgulloso. Si aún no lo ha hecho, le agradeceríamos mucho que pudiera completar el cuestionario ReviewPro que habrá recibido por correo electrónico. Es una forma muy valiosa de reconocer el trabajo diario de nuestro equipo y seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Con nuestros más cordiales saludos, Vittoriano Ummarino General Manager Baglioni Masseria Muzza – Resort & Spa
酒店回复: Gentilissima Famiglia Iuvari, Le sue parole ci hanno riempito il cuore – grazie per aver dedicato tempo a condividere un racconto così dettagliato e sentito del vostro recente soggiorno a Baglioni Masseria Muzza. Siamo onorati che abbiate scelto la nostra Masseria per celebrare parte della vostra luna di miele e felici di sapere che abbiate apprezzato ogni aspetto della vostra esperienza – dal fascino della vostra camera Deluxe Vista Tramonto, alla pulizia impeccabile, agli spazi esterni accoglienti, fino alla varietà della colazione, ai sapori del Ristorante Il Mirto e della Pizzica Pizzeria, e al servizio navetta per Otranto e le spiagge. I vostri gentili apprezzamenti per tanti membri del nostro team – Luisa, Daniele, Danilo, Alberta, Gianluca, Ivana, Valentina, Emanuele, Mateo, Carlo e il nostro bagnino Giuseppe – saranno condivisi personalmente con ciascuno di loro. Un riconoscimento così sentito è per noi una fonte di grande motivazione e orgoglio. Siamo felici di aver contribuito a rendere indimenticabile un momento così speciale della vostra vita e vi aspettiamo presto per un nuovo soggiorno memorabile nel vostro amato Salento. Con i nostri più calorosi saluti, Vittoriano Ummarino General Manager
酒店回复: Gentile Rocco, La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback e per aver condiviso con noi commenti così preziosi sulla Sua recente esperienza a Baglioni Masseria Muzza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la bellezza della nostra struttura, la professionalità e l’attenzione del nostro giovane team in reception, lavanderia, tra gli autisti, gli addetti alle pulizie e nella spa, così come il comfort e la qualità dei nostri servizi. Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato eccellente il servizio di lavanderia e che membri del nostro staff come Davide, Ivana e le giovani colleghe in sala abbiano lasciato un’impressione positiva. Valorizziamo molto anche le Sue osservazioni costruttive sui prezzi e sulla selezione di bevande. In particolare, relativamente al bar, ci piacerebbe comprendere meglio cosa non abbia trovato, considerando che nella nostra carta sono presenti oltre dieci etichette diverse di amari salentini. Se vi fosse un’etichetta in particolare o un suggerimento, saremo assolutamente lieti di coglierlo. I Suoi suggerimenti ci aiutano a individuare aree di miglioramento e a proseguire nel nostro percorso verso il livello di eccellenza a cui aspiriamo. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presto, così da farLe vivere i nostri continui miglioramenti e offrirLe un soggiorno ancora più raffinato nel cuore del Salento. Vittoriano Ummarino General Manager
酒店回复: Muito obrigado por suas palavras tão gentis e pelo belíssimo comentário! Ficamos muito felizes em saber que a experiência na Masseria Muzza foi tão especial para vocês. É um prazer saber que apreciaram a tranquilidade do lugar, a beleza da vista, o conforto dos quartos e, claro, a cordialidade de toda a nossa equipe. Será um enorme prazer recebê-los novamente em nossa Masseria para mais momentos inesquecíveis! Vittoriano Ummarino General Manager
酒店回复: Gentilissimi, desidero ringraziarVi di cuore per le splendide parole e per aver condiviso un commento così sentito. Sapere che avete percepito l’autenticità della nostra Masseria e l’attenzione sincera del nostro staff ci riempie di orgoglio — Ivana, Silvia, Luisa, Valentina ed Eros saranno felicissimi di leggere il Vostro riconoscimento. Per noi è una gioia sapere di essere riusciti a farVi sentire “a casa”, anche lontano da casa. Se non l’aveste ancora fatto, Vi invitiamo con piacere a completare il questionario ReviewPro che dovreste aver ricevuto via email: è il modo migliore per dare visibilità e valore al lavoro quotidiano dei nostri ragazzi. Con affetto e gratitudine, Vittoriano Ummarino General Manager Baglioni Masseria Muzza – Resort & Spa
酒店回复: Caro drinogueira74, Muito obrigado pelas suas palavras tão generosas e pelo tempo dedicado em partilhar a sua experiência connosco. É para nós uma verdadeira alegria saber que apreciou a Masseria, os nossos quartos, o pequeno-almoço com os seus produtos caseiros, bem como o serviço da nossa equipa na recepção, no café da manhã e no spa. Comentários como o seu são uma motivação enorme para todos nós e fazem com que cada esforço diário seja ainda mais gratificante. Se ainda não o tiver feito, seria para nós uma honra se pudesse também partilhar este feedback positivo através do link do ReviewPro que deverá ter recebido por email. Seria um reconhecimento muito valioso para o trabalho da nossa equipa. Foi um imenso prazer tê-la connosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve aqui no coração do Salento. Com os nossos melhores cumprimentos, Vittoriano Ummarino General Manager Baglioni Masseria Muzza
酒店回复: Gentile Michele, grazie di cuore per le meravigliose parole che avete voluto dedicarci. Siamo davvero felici che la Vostra esperienza alla Masseria Muzza Baglioni sia stata indimenticabile e che abbiate apprezzato non solo l’unicità del luogo, ma soprattutto la dedizione e la passione del nostro staff. Il riconoscimento rivolto ai nostri team della reception e della sala ci riempie di orgoglio: il loro impegno quotidiano è volto proprio a far sentire ogni ospite accolto e coccolato con discrezione ed eleganza. Saremo onorati di potervi accogliere nuovamente e di offrirvi un altro soggiorno all’altezza delle vostre aspettative, immerso nella magia del Salento. Con la più viva gratitudine, Vittoriano Ummarino General Manager Baglioni Masseria Muzza
酒店回复: Gentile Silvia, Vi ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Vostra esperienza presso Baglioni Masseria Muzza. Siamo felici di sapere che abbiate apprezzato l’atmosfera della Masseria, la qualità dei servizi e la disponibilità del nostro team. Il riconoscimento verso il lavoro quotidiano dei nostri collaboratori è per noi motivo di grande orgoglio e stimolo a fare sempre meglio. Speriamo di poterVi accogliere nuovamente molto presto per un altro soggiorno memorabile nel cuore del Salento. Cordiali saluti, Vittoriano Ummarino General Manager Baglioni Masseria Muzza – Otranto
酒店回复: Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso le sue splendide parole sulla sua esperienza presso la nostra Baglioni Masseria Muzza. Siamo felici che abbia apprezzato l’attenzione ai dettagli, la cucina, la pulizia e l’atmosfera unica che la nostra Masseria offre. Sapere che la magia del tramonto sulla piscina a sfioro e momenti speciali come lo “Scicnic” siano rimasti nel cuore ci rende particolarmente orgogliosi. Sarà per noi un vero piacere accoglierla nuovamente per altre indimenticabili vacanze nel Salento. Con i più cordiali saluti, Vittoriano Ummarino General Manager
我们非常喜欢酒店在整个庄园里保留下来的那种原汁原味的农场风格。傍晚时分，泳池和餐厅周围的日落景色真是壮观。我们住了两间宽敞的豪华套房，一间是两层的，另一间是巨大的单层。它们的装修风格就像是地道的农场工人小屋，但又融入了设计师的巧思。服务非常出色，每一位员工都带着微笑提供帮助。我们很喜欢每天都能去酒店附近那些令人惊叹的悬崖和海滩。谢谢！
这家度假村堪称真正的庄园。酒店本身非常漂亮，客房、水疗中心和餐饮区也同样美丽。米尔托餐厅 (Mirto Restaurant) 可以欣赏到奥特朗托大草原的壮丽景色。员工的服务无与伦比，让您感觉如同皇室贵族。房间里的淋浴设施非常棒，水压适中。
这座迷人的农舍于2014年重新装修，坐落在一片宁静的自然区域，距离奥特朗托及其海滩仅几步之遥。前往附近的其他景点也十分便捷，您可以体验萨兰托的文化和美食，并享受周围美丽的海滩。农舍典雅而经典，拥有质朴的莱切风格，客房和套房亦是如此。这座壮观的农舍里没有不达标的客房。每间客房都令人惊艳，独一无二，别具一格，无论其类型如何。我们入住的是一间可欣赏日落美景的豪华双人间，他们根据空房情况为我们提供了升级客房。虽然选择太多，但我们最终还是保留了原来的房间，因为它本身就非常漂亮温馨，可以欣赏到阿利米尼湖和无价的日落美景。房间清洁得无可挑剔，每天打扫不止一次。户外区域宽敞舒适，配有舒适的沙发，您可以放松身心，欣赏美景。停车场宽敞明亮。早餐选择丰富。我们特别喜欢巧克力榛子酱薄饼。 Mirto 餐厅和披萨店菜品丰富，菜量足，食材新鲜优质。披萨也非常美味。我们很感激酒店提供的班车服务，方便我们前往奥特朗托，并在海滩度过美好的时光。Luisa 和 Daniele 的热情欢迎令我们无可挑剔，其他工作人员也同样热情周到。我们特别想感谢：Danilo、Alberta、Gianluca、Ivana、Valentina、Emanuele、Mateo、Carlo，以及来自我家乡的救生员 Giuseppe。非常感谢你们，因为正是因为你们，我们的住宿和部分蜜月之旅才如此难忘。你们太棒了！我们一定会再来的。Iuvari 一家，期待您的再次光临。
设施漂亮，品质一流。前台、洗衣房、司机和客房服务人员年轻、细心、尽责。水疗中心也很棒。价格不菲，即使是预订也很高，所以期望值也很高。然而，有些服务价格过高。25分钟的按摩（我的，还有我11岁儿子的）要90欧元，就是一个典型的例子。两家餐厅同样出色。我给他们的设施、服务态度以及一些优质的服务打4分（洗衣房下午5点取走我们的衣服，晚上8点送回，熨烫得干干净净，一尘不染（在这里，你很乐意为优质的服务付费）。酒吧提供的饮品选择有限（他们的服务水平不如萨兰托，但正如之前的评论中提到的，他们有很大的改进空间，我相信他们会继续追求卓越）。前台的Davide和Ivana以及餐桌旁的年轻女服务员都非常出色。
多么漂亮的酒店啊！无可挑剔，景色绝佳！非常宁静。奥特朗托最美的日落！服务也无可挑剔，每个人都非常友好。房间宽敞舒适！我很喜欢和另外几位朋友在那里度过的那几天！
一次美妙的体验。在这家庄园酒店，您可以感受到普利亚大区地道的风情。工作人员悉心照料，细致入微。泳池酒吧的调酒师埃罗斯对每个细节都一丝不苟。前台的伊万娜、西尔维娅、路易莎和瓦伦蒂娜热情地接待了我们，让我们感觉宾至如归。感谢你们所做的一切。
这家酒店超级迷人，毗邻奥特朗托，这座迷人的城墙环绕的城市遍布着各种美味餐厅。房间宽敞、漂亮、安静，浴室虽然灯光昏暗，但整体感觉很棒，这在欧洲酒店中很常见。早餐美味可口，有很多自制产品和不容错过的奶酪。酒店有班车接送您前往海滩和城镇。前台、咖啡厅和水疗中心的服务无可挑剔。我们非常喜欢！
我们在Masseria Muzza Baglioni酒店度过了一段完美的时光，这里是宁静优雅的绿洲，沉浸在萨兰托（Salento）的原始美景之中。每个细节都体现着细心、精致和真诚，但真正让我们的体验与众不同的是酒店员工的出色服务。特别感谢接待团队，他们在各个方面都无可挑剔：热情的接待、随时待命的服务以及难得的专业素养。他们总是面带微笑，从第一刻起就让我们感到宾至如归，并在我们入住期间悉心指导，细致入微。餐厅员工也值得特别表扬。他们的服务非常出色：周到、礼貌，而且从不打扰客人。每一顿饭都是一种体验，不仅因为菜肴的非凡品质，更因为服务员的亲切和专业。衷心感谢所有员工，他们以优雅和热情，让每一顿早餐、午餐和晚餐都成为一次特别的体验。Masseria Muzza Baglioni酒店不仅仅是一家奢华酒店；更是一个让您体验到真诚待客之道的地方，每位客人都能享受到周到和高雅的款待。我们一定会回来的...我们迫不及待地想再次见到这些出色的员工！
我们在这家美妙的Masseria Salentina酒店度过了一周。氛围令人陶醉，从早餐到晚餐，服务无可挑剔。泳池维护得非常漂亮，可以俯瞰湖景。工作人员非常乐于助人，让我们感觉受到了宠爱。我们一定会再来的。感谢所有人，尤其是Stefano、Mauro、Vittorio和经理。
我们住在这家很棒的萨兰托农舍，每个细节都经过精心打理。工作人员非常周到，菜肴精致，房间和公共区域一尘不染。无边际泳池俯瞰着湖泊，那里的日落美得令人陶醉。餐厅的员工也非常乐于助人，甚至在草坪上享用开胃酒（科学餐），聆听当地民间音乐，也是一次独特的体验。下次度假我们一定会再来。