酒店回复: Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt so negativ verlaufen ist und du gleich mehrere gravierende Mängel festgestellt hast.Die von dir beschriebenen Punkte – mangelnde Sauberkeit, herausstehende Steckdosen und fehlende Beleuchtung im Duschbereich – entsprechen in keiner Weise unserem Standard. Wir haben diese Meldung umgehend an unser Technik‑ und Housekeeping‑Team weitergegeben, damit die betroffene Einheit gründlich überprüft, repariert und gereinigt wird.Wir wissen, dass dieser Eindruck enttäuschend war, und hoffen, dass du uns in Zukunft eine zweite Chance gibst, um dir die Qualität zu zeigen, die Homaris normalerweise bietet.Beste Grüße, Homaris Team
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翻译提供方:Google
电梯很脏。酒店门面很旧。对于初次入住的人来说,入口很奇怪
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酒店回复: Hello and thank you for your feedback. I’m sorry about the dirty elevator, the dated appearance at the front, and that the entry felt confusing for a first-time arrival. We’ll address the cleaning and signage immediately and review the arrival guidance to make the entry experience clearer and more welcoming.We hope you’ll give us another chance to provide a smoother experience.Best regards, Homaris Team
房间靠近主干道,很吵,玻璃隔音不好。不过房间有烤箱有冰箱还有很多厨具调味品非常方便,楼下附近就是超市。
不错,但是办理入住需要花费一些时间在线办理。
出入和通讯
我到达公寓时,手机没电了,无法办理入住。事先我并没有被告知这一点。之后,我设法给手机充电,却无法拨打电话,但我尝试通过 WhatsApp 联系票据上列出的号码,结果显示没有 WhatsApp 连接。所有这些都让我的公寓入住变得非常困难。
住几晚还不错
房间内部感觉像是新装修的,但床的质量需要比泡沫床垫更好,因为尽管团队很快就着手解决这个问题,但还是很不舒服。如果能解决这个问题,效果会更好。
如果您取消预订,即使提前4个月取消,也将被收取全额费用,不予退款(包括部分退款)。工作人员服务不周到,价格也比该地区其他同等或更高品质的酒店高。强烈建议不要入住此酒店。
好的是:
- 地处中心位置,公共交通便利
- 宽敞的住宿和带窗户的浴室
- 配备冰箱的设备齐全的小厨房
不太好:
- 浴帘不能防止水浸
- 在厨房里,靠近墙壁的地方,钉子从地板上伸出来,可能会造成伤害
- 电视操作非常繁琐和复杂
- 晚上很难到达接待处
再也不会
不推荐,噪音很大,尽管第一个房间几乎无法居住,但他们没有为我提供新房间,因为据说一切都已订满。我首先必须通过自己在互联网上的搜索来确认是否有空房,并获得了另一个房间,然后我必须为此支付额外费用。我强烈建议不要这样做。
一切都很棒,除了床,不太舒服。床是两张很窄的床垫,很容易夹在中间,非常不舒服。
简直糟糕透了,不干净,电源插座都凸出来了,淋浴间一片漆黑……
电梯很脏。酒店门面很旧。对于初次入住的人来说,入口很奇怪