酒店回复: Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die gute Erreichbarkeit vieler Ausflugsziele – wie etwa Chiemsee oder Tegernsee – positiv hervorheben.Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in unserem Hotel nicht rundum wohlgefühlt haben. Der von Ihnen angesprochene „Wohlfühl-Charakter“ ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten – umso ernster nehmen wir Ihre Rückmeldung.Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als stimmig empfunden haben, ist schade. Wir nehmen Ihre Bewertung aber zum Anlass, unsere Standards und Prozesse weiter kritisch zu hinterfragen.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen und uns die Möglichkeit geben, Sie dann vollständig zu überzeugen.Herzliche Grüße,Ihr Hotel Team
酒店回复: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Haus mit gemischten Eindrücken verlassen haben.Die genannten Kritikpunkte – von Wartezeiten beim Check-in über technische Mängel im SPA-Bereich bis hin zur Sauberkeit im Außenbereich – nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass besonders in einem Erholungsurlaub reibungslose Abläufe und ein gepflegtes Umfeld essenziell sind. Ihre Hinweise zu den fehlenden Abdeckungen, dem defekten Lichtschalter und der nicht funktionierenden Kabine im SPA haben wir bereits an unsere Technik und das Qualitätsmanagement weitergeleitet.Dass unser Personal zwar freundlich, aber teils überfordert wirkte, tut uns leid. Wir arbeiten laufend an der Schulung unseres Teams, auch in Bezug auf Sprachkenntnisse und den Umgang mit individuellen Gästewünschen. Der Wasserspender im SPA Bereich ist bereits bestellt und wird die nächsten Tage geliefert.Die Parkplatzsituation ist uns bekannt – insbesondere bei starker Auslastung kommt es zu Engpässen, da uns leider nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung stehen. Auch wenn Sie momentan keinen weiteren Besuch bei uns planen, hoffen wir, dass Sie Ihre Rückmeldung als Anstoß sehen, mit dem wir Verbesserungen gezielt angehen können. Es wäre schön, wenn Sie uns irgendwann doch noch einmal eine zweite Chance geben würden.Herzliche Grüße
酒店地理位置优越，可以散步，景色很美。设施也很棒，健身房虽然小但还不错，还有一个很棒的室内游泳池。不过，酒店的房间数和住客数量相比，停车位似乎不够，除非你愿意额外付费停到室内车库。步行范围内没有任何便利店或商店。我住的房间没有空调，也没有风扇。我是在七月初入住的，房间里非常热，很闷，只能通过打开露台门来降温……结果蚊虫都飞进来了。房间里也没有茶水或咖啡设施。我早上5:30就要开车去机场，当时真希望能喝杯咖啡，但是前台工作人员告诉我早餐要到早上7:00才开始供应（其实前台后面就有一台咖啡机，按一下按钮就行了）。虽然酒店可能有自己的规定，但提供更好的客户服务应该也不是什么难事吧。
房间非常干净舒适。工作人员都非常友善和周到。早餐种类丰富，美味可口。健身房设施齐全。我们带着两岁的儿子入住，那张大号双人床足够我们三个人舒服地睡下。非常值得推荐！😊
酒店本身还不错，虽然有点拥挤。我的问题是我的预订提交错误。我和两个女儿（12岁和13岁）订了一间三人间，但房间只有一张双人床，所以我只能睡在地板上。显然，我给每个孩子的年龄都填了0（但我确定我没有填）。
我们在这家酒店住了一晚，总体来说非常满意。房间不错，酒店整体也不错，早餐也非常棒。
不过，有两点小小不满：
首先，房间里只有一小瓶水，供四个人使用——在四星级酒店，如果每人能有一瓶就好了。
其次，停车有点困难，因为停车位很少。
除此之外，一切都很好；我们很乐意再来。
我们非常满意。对孩子非常友好。
我唯一想念的是空调房间，但即使这样也算是一个很严重的抱怨了。总的来说，一切都很棒。自助早餐种类丰富，而且也能满足不耐受人群的需求。无麸质面包卷也很方便。我们一定会再来的。非常感谢，下次再见。
酒店周边有很多短途旅行选择。例如，靠近基姆湖和泰根湖就很不错。回到酒店，您可以享受那里宁静祥和的氛围。
然而，圣乔治酒店并没有让我们信服。我们觉得它缺乏那种令人愉悦的氛围。我们的家庭房部分翻新过——浴室是新的，酒店的其他地方虽然干净，但明显显得有些老旧，需要翻新。自助早餐在高峰时段非常拥挤，工作人员几乎无法跟上补货的节奏。考虑到酒店的价格和星级，您当然会期待更好的服务。可惜的是，性价比对我们来说并不理想。
我们正在寻找一家水疗酒店，想在长周末放松一下。
办理入住手续时，我们甚至等了30分钟才办理完毕。
工作人员很友好，总是面带微笑，但经常被语言和繁琐的要求弄得不知所措。故障频频发生，即使没有得到赔偿，也不得不接受。
出于安全和年龄方面的考虑，电梯总是显示只能容纳四人，尽管它们的额定载客量超过了四人。
水疗区的一个小舱坏了。休闲室的电灯开关接触不良。水疗中心没有饮料和饮水机；水疗中心只提供免费毛巾，如果需要更多毛巾则需额外付费。一间桑拿房的灯罩不见了，按摩浴缸的排水盖也不见了。室外区域很脏，布满了蜘蛛网。开放时间也不对。
儿童游乐场很脏，沙坑也是空的。晚上找停车位总是很困难；车库里的车位需要额外付费才能使用。
对于一家四星级酒店来说，我们发现它的缺点和小故障实在太多了。
我们不想再来了。
绝佳之选
宽敞的家庭房，空间宽敞，还有一张桌子供我们坐。
餐厅服务一流，菜单美味可口。
自助早餐美味可口，选择丰富。
我们之前住过这家酒店，一定会再来的。
泳池太美了！
第一次，也是最后一次
这家酒店住的都是退休老人，他们根本不给带孩子的家庭留房间。
房间里弥漫着烟味，所有的布艺窗帘、家具和床上用品都很糟糕。
室外区域很破旧。泳池区还不错。
一切都很棒，早餐也很棒。可惜不能带狗狗来吃早餐，不过他们给了我们一个不错的选择：带狗狗在大堂吃早餐。停车位充足。非常满意！