酒店位置其实在里约比较偏的地方了,好处就是对面就是大海,风景很好,服务也很不错。唯一的问题就是,早餐那里全是那种飞虫,肉和面包 果酱上都有,令人无法下咽
糟糕透顶的体验!酒店又旧又破,简直是废弃状态。房间很脏,卫生间的门都腐烂开裂了,全是潮湿导致的。(附图)房间里有霉味,窗帘又旧又脏,还发霉了。
吃个早餐,简单的煎蛋都要等半小时。
更过分的是,我们被告知酒店有沙滩服务,提供遮阳伞和沙滩椅。为此还给了我们腕带。结果到了沙滩找到负责人,他给我们指了个地方,可刚坐下,另一个人过来告诉我们酒店没有可用的遮阳伞了,每把椅子和遮阳伞都要付50块钱。我们拒绝了,回酒店投诉,得到的答复更糟糕:经理告诉我们酒店只有两套遮阳伞和椅子,所以不提供给客人,这完全是谎话!就像我说的,我们入住的时候明明就提供了这项服务。简直太丢脸了,这是我住过最差的酒店之一。
在我们寻找住宿的时候,我和妻子对里约热内卢,特别是巴拉大蒂茹卡充满了期待。尽管酒店的价格不是最有吸引力的,但展示的图片和信息深深吸引了我们,让我们对这次选择充满信心。
然而,现实却大相径庭。
我们大约在下午1点到达了Lifestyle Laghetto酒店。我办理了入住,付了款,被告知房间会在下午2点准备好。下午2点半回来时,接待员Caio告诉我房间还没准备好,因为需求量很大——他把责任推给了客房服务员。他建议我去酒吧喝一杯,再等20分钟。我告诉他我不喝酒,决定去泳池区转转边等边看。值得一提的是,对于这样规模的酒店,泳池竟然没有加热系统,这让人很失望。
下午3点15分,我女儿去前台,结果又等了10分钟。当我们终于拿到房卡(307号房间)时,我们看到窗外竟然是一堵墙——简直是彻底的失望。当时我已经很累,也失去了耐心,所以就没有立刻抱怨。
退房时,我叫了行李车和行李员来帮忙搬行李。等了一会儿,没人出现,最后我只好自己动手搬了。
最后,中午只有两名接待员同时办理入住和退房,这又造成了新的不便。
地理位置很棒。可惜房间里有些小问题,比如淋浴间漏水。早餐和服务的都还行。
糟糕的体验,疫情前这家酒店还很不错,现在却变得很差。唯一好的就是地理位置!如果可以,请选择其他酒店。
这家酒店简直太棒了!地理位置是巴拉区最好的。住得非常舒适,早餐也很美味。但最棒的无疑是那些极其专业的员工。五楼的客房服务员Lilian想尽办法让我们的小宠物感到舒适,并且对我们非常细心周到。当我要求换房间时,前台的Leonardo提供了无与伦比的帮助。我还想特别提一下Anderson和Rivaldo,我们在退房时车出了问题,他们尽力帮助我们。经理Fred甚至把自己的充电线借给我们,确保我们能安全出行。总而言之,这里的团队非常出色,是这家酒店最大的亮点!
一切都很好,除了有几天没有热水。
这家酒店很棒,唯一有点不方便的是停车问题。酒店自己的停车场满了之后就得停在街对面或周围,除此之外,酒店本身还是很不错的。
一切都很棒,除了有一天锅炉出了问题,但其余时间都很好。
房间很棒,阳台的景色也很美。住得很愉快,下次还会再来!:)
酒店位置其实在里约比较偏的地方了,好处就是对面就是大海,风景很好,服务也很不错。唯一的问题就是,早餐那里全是那种飞虫,肉和面包 果酱上都有,令人无法下咽
糟糕透顶的体验!酒店又旧又破,简直是废弃状态。房间很脏,卫生间的门都腐烂开裂了,全是潮湿导致的。(附图)房间里有霉味,窗帘又旧又脏,还发霉了。
吃个早餐,简单的煎蛋都要等半小时。
更过分的是,我们被告知酒店有沙滩服务,提供遮阳伞和沙滩椅。为此还给了我们腕带。结果到了沙滩找到负责人,他给我们指了个地方,可刚坐下,另一个人过来告诉我们酒店没有可用的遮阳伞了,每把椅子和遮阳伞都要付50块钱。我们拒绝了,回酒店投诉,得到的答复更糟糕:经理告诉我们酒店只有两套遮阳伞和椅子,所以不提供给客人,这完全是谎话!就像我说的,我们入住的时候明明就提供了这项服务。简直太丢脸了,这是我住过最差的酒店之一。
在我们寻找住宿的时候,我和妻子对里约热内卢,特别是巴拉大蒂茹卡充满了期待。尽管酒店的价格不是最有吸引力的,但展示的图片和信息深深吸引了我们,让我们对这次选择充满信心。
然而,现实却大相径庭。
我们大约在下午1点到达了Lifestyle Laghetto酒店。我办理了入住,付了款,被告知房间会在下午2点准备好。下午2点半回来时,接待员Caio告诉我房间还没准备好,因为需求量很大——他把责任推给了客房服务员。他建议我去酒吧喝一杯,再等20分钟。我告诉他我不喝酒,决定去泳池区转转边等边看。值得一提的是,对于这样规模的酒店,泳池竟然没有加热系统,这让人很失望。
下午3点15分,我女儿去前台,结果又等了10分钟。当我们终于拿到房卡(307号房间)时,我们看到窗外竟然是一堵墙——简直是彻底的失望。当时我已经很累,也失去了耐心,所以就没有立刻抱怨。
退房时,我叫了行李车和行李员来帮忙搬行李。等了一会儿,没人出现,最后我只好自己动手搬了。
最后,中午只有两名接待员同时办理入住和退房,这又造成了新的不便。
地理位置很棒。可惜房间里有些小问题,比如淋浴间漏水。早餐和服务的都还行。
糟糕的体验,疫情前这家酒店还很不错,现在却变得很差。唯一好的就是地理位置!如果可以,请选择其他酒店。
这家酒店简直太棒了!地理位置是巴拉区最好的。住得非常舒适,早餐也很美味。但最棒的无疑是那些极其专业的员工。五楼的客房服务员Lilian想尽办法让我们的小宠物感到舒适,并且对我们非常细心周到。当我要求换房间时,前台的Leonardo提供了无与伦比的帮助。我还想特别提一下Anderson和Rivaldo,我们在退房时车出了问题,他们尽力帮助我们。经理Fred甚至把自己的充电线借给我们,确保我们能安全出行。总而言之,这里的团队非常出色,是这家酒店最大的亮点!
一切都很好,除了有几天没有热水。
这家酒店很棒,唯一有点不方便的是停车问题。酒店自己的停车场满了之后就得停在街对面或周围,除此之外,酒店本身还是很不错的。
一切都很棒,除了有一天锅炉出了问题,但其余时间都很好。
房间很棒,阳台的景色也很美。住得很愉快,下次还会再来!:)