酒店回复: Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión inicial, aunque nos alegra haber podido ofrecerle un upgrade gratuito con mejores instalaciones y amenidades para hacer más placentera su estancia. Será un gusto recibirles nuevamente y brindarles la experiencia completa que nos distingue.
酒店回复: Estimado huésped, Lamentamos cualquier confusión pero su reserva claramente indica Queen Bed Patio. En ningún momento eligió la opción vista al mar y el precio de su habitación era para la categoría más básica. En efecto contamos con habitaciones de mejor categoría pero el precio cambia al querer acceder a ese tipo de habitación. Saludos.
酒店回复: Dear Mr. Christophe, Thank you very much for your feedback, we try to give as much information possible of the hotel so that guests can know what to expect when booking and staying with us because we do have two buildings with different room categories and prices. On the other side we will definitely speak with our beach club staff so they will be as attentive with any guests regardless of the tip provided. We will keep improving for our future guests. Best regards.
酒店回复: Estimado Salvador, Gracias por tu retroalimentación, tomaremos en cuenta estos detalles, de haber sabido que tenías problemas con el internet te hubiéramos proporcionado otra red para mejorar tu experiencia de navegación.Saludos!
位置好，景色优美。我们被告知酒店已不在原址，但已被街对面的酒店接管。我们带着一个10岁的孩子一起旅行，入住手续办理得很慢，因为接待员说她需要咨询她的老板，因为酒店只接待成人，而我们从未被告知这一点。幸运的是，我们的预订成功了（抵达时已付款），所以我们得以入住。浴室很小；当你坐在马桶上时，膝盖会碰到墙 :')
预订单上明确写着海景房是你的首选，但到了之后，他们却说是旅行社的问题。床的尺寸也写着特大号，但他们给我们的是双人床。我投诉的时候，工作人员非常粗鲁，还把预订错误的责任推到*******身上。
说到位置，这是一家很棒的酒店。距第五大道仅几步之遥。餐馆、俱乐部、酒吧、商店……应有尽有！
至于一般的酒店，有点被忽视了。看来已经很多年没有改善了。
至于房间，他们错误地给了我们一张俯瞰大海的双人床的房间，这是非常被忽视的，床睡起来非常不舒服。
后来，他们给了我们正确的房间，里面有一张特大号床，可以俯瞰大海，房间非常漂亮、宽敞，设施比任何酒店都多一点。强烈建议您入住这个房间。
服务：入住期间出现了一些情况，但是接待和维修人员都非常友好，能够随时解决问题。总的来说，除了服务员以外，服务都很好。常规服务，也不错，但特别提到了一位矮个子、黑皮肤的服务员，他在早餐时为我们服务。在某种程度上对美国本国游客的贬义关注，与他对外国游客的关注相反。收银员非常友好和乐于助人。
总结：如果您来第五大道附近参加活动，这是一个不错的住宿地点
它位于市中心！距离海滩和第五大道仅一步之遥！ 👌
工作人员非常友好。
机会领域：
-房间设施，特别是浴室，摆放配件
- 浴室没有通风设备，
一切都很好，唯一的不便是我面向海滩的窗户没有正确关闭，当有强风时我打开一点，导致空调关闭，另一件事是水压很弱，淋浴间的水很少，厕所的拉杆也需要拉几次。
这是一家小酒店，安静，迷人，对面就是海滩，位于市中心，远离这些大型酒店综合体，工作人员非常友好，服务非常干净，我推荐
尽管我们遇到了挫折并在午夜到达，但工作人员的接待非常好。这个地方很干净，住宿感觉很舒服。
环境优美，房间非常潮湿
酒店分为两部分。一价房位于酒店对面，完全对面。房间很小，很潮湿。毛巾无法烘干。无法打开窗户，尤其是淋浴后的浴室窗户，天花板不通风。不然主酒店的环境很棒，有风景，哇。
预订时，没有任何规定我们的房间位于另一栋楼。酒吧工作人员在小费方面下了很多功夫。如果我们给予的不够，我们就看不到他们了。他们的善意取决于小费。那边有点失望。另一方面，清洁和接待人员非常专业，非常热情。
服务非常好，位置也很棒。
这个地方还有很多不足之处，网络经常出故障，你无法观看 Netflix 或 YouTube，设施也过时了。
床垫是一块石头，根本无法休息，假期结束后我变得更酸痛。
优越的地理位置，优质的服务，设施缺乏一点爱，可以是一个很好的选择，值得推荐。