酒店回复: Chère Isabelle Lecompte,Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Bakour Punta Cana Suites a été à la hauteur de vos attentes.Un merci tout particulier de la part de Nairoby – elle sera ravie de savoir que son accueil vous a marqué positivement. Nous transmettrons également vos compliments à l'ensemble de notre personnel et à notre équipe culinaire.C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos efforts contribuent à offrir des séjours reposants et mémorables à nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre belle expérience.Avec nos salutations les plus sincères,L'équipe du Bakour Punta Cana Suites
酒店回复: Réponse de l'hôtel :Cher M. Nizar Boulma,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre piscine, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre et les services proposés.Concernant les repas, nous comprenons votre remarque sur la politique tout inclus et les options limitées dans les environs pour les voyageurs arrivant tard. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe pour envisager des améliorations.Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,L’équipe de Bakour Punta Cana Suites
酒店回复: Estimada Sra. Margoth Perdomo de Delgado:Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión. Nos complace saber que disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, de nuestra ubicación y de la amabilidad de nuestro personal durante su estancia en Bakour Punta Cana Suites.Será un placer recibirla nuevamente y brindarle otra experiencia memorable.Atentamente,Gerencia GeneralBakour Punta Cana Suites
房间很大，东西好吃，服务态度非常好，比起墨西哥的坎昆，我更喜欢这里，鸡尾酒推荐piña colada, 满意
我们入住了巴库尔酒店，体验绝对棒极了。从我们抵达的那一刻起，工作人员就让我们感觉像回到了家一样。服务质量很高，既亲切又周到。他们总是乐于助人，满足我们的任何需求。
前台的服务尤其出色，这要归功于金伯利，她热情高效，每天都和我们打招呼，并向我们介绍酒店的活动。她个性化的服务和随时乐意提供帮助的态度对我们的住宿至关重要。
但真正让我们爱上这里的是全体员工的态度。从导游销售员曼努埃尔，他成了我们的朋友，还无私地送了我们好几份礼物，到酒吧和自助餐厅的小伙子们，比如茉莉和琼，他们总是细心周到又友好。就连晚上上班的朱尼尔也极其善于交际，让我们感觉自己就是这个大家庭的一员。
我们在酒店的日本餐厅庆祝了我的27岁生日，团队为我们准备了一个难忘的庆祝活动。在庆祝之前，他们还在房间里给我们留了一个蛋糕和一瓶开胃酒，这让我们感觉非常特别。
虽然沙滩当时不是最好的状态，但由于工作人员的努力，整体住宿体验依然非常出色。他们每个人都关心我们的舒适和快乐，这种体验是无法仅仅用星级来衡量的。
总而言之，巴库尔酒店绝对配得上五星级评价。工作人员极其细心，真诚地关心客人的体验。如果你正在寻找一个让你有宾至如归的感觉，并像家人一样被对待的地方，那么这家酒店就是你的完美选择。
谢谢
这家酒店棒极了，非常漂亮、现代而且干净；环境很安静，娱乐部经理Yireisy和Salami对我们非常周到，他们乐于助人、态度友好，真是额外付出，做得非常出色；我认为这家酒店是一颗隐藏的明珠，非常棒；我们希望能尽快回来，非常感谢！
酒店地理位置不太好，海边和整个海岸线都长满了海藻，看起来很糟糕。
首先要说明的是，这家度假村绝对称不上五星级。房间虽然干净，但缺乏五星级度假村应有的那些额外设施。房间里没有电话，度假村强制使用WhatsApp，这很烦人。餐厅菜品选择少，而且经常缺货。他们提供的酒水很普通，味道糟糕透了。沙滩周围都是船坞，导致海水浑浊不堪。所有的沙滩椅都是坏的。水疗中心还算可以，但同样缺乏五星级度假村应有的特色。这完全不是我们花钱所期待的体验。
巴库尔酒店真是太棒了。内罗比热情地迎接我，他们总是面带微笑，随时待命。工作人员友好、友善、彬彬有礼。食物真是太棒了！每样东西都美味可口，种类繁多。每天早上，我都享用着美味的拿铁。说实话，这里环境优美，非常适合放松身心、恢复活力。
除了超棒的泳池外，我们对这家酒店非常失望，无论是房间还是服务。如果不是“全包”套餐，根本买不到餐食，而且该地区对于晚到的旅客来说也没什么选择。
房间年久失修，淋浴没有热水。与其说是度假村，不如说更像私人住宅。
酒店非常好，地理位置优越，员工也很友好。