整体服务意识比较一般，一早醒来被打扫阿姨催促何时退房，因下一个客人需要早入住。我们一共13个人入住，早餐只准备了5-6人份的，完全不够吃。老人一早起来不知道情况，吃完早饭后，只剩下3个馒头，3个烧卖，半碗粥，我们所有男生和小朋友都还没起床，大概还有7-8人没吃早饭呢。和阿姨反映一直在解释，没做任何补救措施，最后给老板打电话投诉，阿姨才急忙去买了10个馒头，并另烧了一大碗粥。服务人员的服务意识非常薄弱，问题出来不解决问题，不停解释一点意义都没有。

整个民宿硬件设施还是不错的，游乐设施品类很多，大小朋友都能找到自己喜欢的玩。

卫生也有待提高，淋浴房的墙壁上有很多上个客人留下的头发，完全没有清理，地板上还有黏糊糊的糖水干掉的印记，我们一脚踩上去，粘得到处都是。

整体感觉硬件设施还行，但是完全没有服务，连最基本的卫生都没有搞好，我都担心床单是否都有换干净的。