酒店环境优美,非常安静,服务人员也很热情主动,有电瓶车在岛上各处接送,非常贴心,带着父母孩子一起去的,都玩的很开心。房间宽敞,温泉池干净舒服,泡完温泉躺椅上睡会儿,超级享受,只是这次时间短,下次还会再来。
屋顶挑高做的很高,室内看着很开阔,很舒服。每个房间都会配备单独控制的空调,非常干爽,待着就很舒服不想动了……
最满意的是酒店配套的管家服务,24h接驳车随叫随到。管家张光建工作态度很认真,只要在一号岛内,不管在哪,只要给管家发个微信,接驳车就可以来接你去任何你想去的地方……这可比自己开车方便多了。除此之外,有任何需求都可以询问管家,基本都能解决。坐接驳车上,边吹着风边让管家推荐一些海花岛的活动,好吃的餐厅,聊聊天什么的,非常开心。出去玩被蚊子咬了几个包,管家还送来了止痒的药膏,非常贴心👍🏻
酒店赠送的海洋乐园门票和温泉城门票也省了很多事,门票这一块没花钱,酒店都给搞定了。早餐是管家开车送你去欧堡吃,欧堡的早餐厅修的和城堡一样,种类很全,甜品不错,服务人员也很负责。上午10点收餐,9点53我去拿烤培根发现没有了,9点55酒店盛来了一大盘新烤的培根,完全不在乎损耗,这些细小的细节才更让人满意。
酒店就在最繁华的海华岛1号岛,房间干净卫生,环境漂亮舒适,管家服务热情周到,出行有转车接送,房间和酒店都有温泉,走时还送了贝壳礼物。总之是非常不错的旅行首选酒店。
温泉别墅是欧堡酒店的附属设施。淡季的时候岛上几乎没有人。房间很大,设施维护也还算到位,只不过结构是很老的那种,很多设计有不方便的地方。温泉也还不错。
服务人员都很热心,管家接班有求必应,服务感受很好。
位置不错,管家服务很到位。
一家三口,特地预定的独栋别墅,结果被虫咬的全身都是疱,事情经过是这样子:入住当晚,我们夫妻两睡大床,小朋友自己一个人睡小床,第二天起来以为是蚊子多被蚊子叮咬了,没在意,到了晚上发现夫妻两个人全身都是虫子叮咬的疱,孩子没有被咬,所以我们严重怀疑是大床上有虱子之类的虫子,一开始没想着投诉,入住期间酒店工作人员服务态度也很好,但是实在很严重,想着和携程反应一下情况,结果酒店给我们的方案是给我们300元补偿,要求我们给他们好评或者取消订单给我们300的补偿,我投诉不是为了要钱,我做不到,所以我不接受这种有条件的补偿!
我们是六月中旬去的,当时正值雨季,属于淡季。就我们支付的两卧室别墅价格而言,我认为非常值得。这个价格包含了早餐(在另一家酒店)、海洋公园门票、五国温泉城门票,以及岛内私人穿梭巴士服务。服务及时且有礼貌,尽管所有沟通都是通过微信且使用中文进行的。很方便,但如果懂一点中文,会更好地利用这些服务。我们住的是日式别墅,装修雅致,宽敞舒适。我们特别喜欢拥有自己的干蒸和湿蒸桑拿,以及我们自己的私人露天温泉浴池!是真正的温泉矿物水!我特别推荐这个地方给那些喜欢泡温泉、想避开繁忙旅游酒店的人。
**清洁度:** 总体来说很干净。
**位置:** 步行即可到达海洋公园和温泉城,非常方便。乘坐穿梭巴士5-10分钟可达岛上大部分地方。
**服务:** 知道有人24小时待命让人感到安心。他们乐于帮助我们解决任何需求。白天的主礼宾员更友好、能干、经验丰富。
**设施:** 我们需要的一切都提供了。有戴森吹风机、冰箱等。如果您对洗发水、肥皂等比较挑剔,可能需要自备。但他们确实提供了。
房间很大很豪华,而且还配备了干湿蒸房,十分惊喜,点名称赞管家符素虹的热情接待,有求必应~
管家服务满分好评,环境怎么形容呢,整个海花岛比较萧条,我们住的房间设施和位置还是比较好的,价格也合理,其他的娱乐活动都没有参加
管家服务有求必应,值得信赖。
酒店环境优美,非常安静,服务人员也很热情主动,有电瓶车在岛上各处接送,非常贴心,带着父母孩子一起去的,都玩的很开心。房间宽敞,温泉池干净舒服,泡完温泉躺椅上睡会儿,超级享受,只是这次时间短,下次还会再来。
屋顶挑高做的很高,室内看着很开阔,很舒服。每个房间都会配备单独控制的空调,非常干爽,待着就很舒服不想动了……
最满意的是酒店配套的管家服务,24h接驳车随叫随到。管家张光建工作态度很认真,只要在一号岛内,不管在哪,只要给管家发个微信,接驳车就可以来接你去任何你想去的地方……这可比自己开车方便多了。除此之外,有任何需求都可以询问管家,基本都能解决。坐接驳车上,边吹着风边让管家推荐一些海花岛的活动,好吃的餐厅,聊聊天什么的,非常开心。出去玩被蚊子咬了几个包,管家还送来了止痒的药膏,非常贴心👍🏻
酒店赠送的海洋乐园门票和温泉城门票也省了很多事,门票这一块没花钱,酒店都给搞定了。早餐是管家开车送你去欧堡吃,欧堡的早餐厅修的和城堡一样,种类很全,甜品不错,服务人员也很负责。上午10点收餐,9点53我去拿烤培根发现没有了,9点55酒店盛来了一大盘新烤的培根,完全不在乎损耗,这些细小的细节才更让人满意。
酒店就在最繁华的海华岛1号岛,房间干净卫生,环境漂亮舒适,管家服务热情周到,出行有转车接送,房间和酒店都有温泉,走时还送了贝壳礼物。总之是非常不错的旅行首选酒店。
温泉别墅是欧堡酒店的附属设施。淡季的时候岛上几乎没有人。房间很大,设施维护也还算到位,只不过结构是很老的那种,很多设计有不方便的地方。温泉也还不错。
服务人员都很热心,管家接班有求必应,服务感受很好。
位置不错,管家服务很到位。
一家三口,特地预定的独栋别墅,结果被虫咬的全身都是疱,事情经过是这样子:入住当晚,我们夫妻两睡大床,小朋友自己一个人睡小床,第二天起来以为是蚊子多被蚊子叮咬了,没在意,到了晚上发现夫妻两个人全身都是虫子叮咬的疱,孩子没有被咬,所以我们严重怀疑是大床上有虱子之类的虫子,一开始没想着投诉,入住期间酒店工作人员服务态度也很好,但是实在很严重,想着和携程反应一下情况,结果酒店给我们的方案是给我们300元补偿,要求我们给他们好评或者取消订单给我们300的补偿,我投诉不是为了要钱,我做不到,所以我不接受这种有条件的补偿!
我们是六月中旬去的,当时正值雨季,属于淡季。就我们支付的两卧室别墅价格而言,我认为非常值得。这个价格包含了早餐(在另一家酒店)、海洋公园门票、五国温泉城门票,以及岛内私人穿梭巴士服务。服务及时且有礼貌,尽管所有沟通都是通过微信且使用中文进行的。很方便,但如果懂一点中文,会更好地利用这些服务。我们住的是日式别墅,装修雅致,宽敞舒适。我们特别喜欢拥有自己的干蒸和湿蒸桑拿,以及我们自己的私人露天温泉浴池!是真正的温泉矿物水!我特别推荐这个地方给那些喜欢泡温泉、想避开繁忙旅游酒店的人。
**清洁度:** 总体来说很干净。
**位置:** 步行即可到达海洋公园和温泉城,非常方便。乘坐穿梭巴士5-10分钟可达岛上大部分地方。
**服务:** 知道有人24小时待命让人感到安心。他们乐于帮助我们解决任何需求。白天的主礼宾员更友好、能干、经验丰富。
**设施:** 我们需要的一切都提供了。有戴森吹风机、冰箱等。如果您对洗发水、肥皂等比较挑剔,可能需要自备。但他们确实提供了。
房间很大很豪华,而且还配备了干湿蒸房,十分惊喜,点名称赞管家符素虹的热情接待,有求必应~
管家服务满分好评,环境怎么形容呢,整个海花岛比较萧条,我们住的房间设施和位置还是比较好的,价格也合理,其他的娱乐活动都没有参加
管家服务有求必应,值得信赖。