酒店环境优美，非常安静，服务人员也很热情主动，有电瓶车在岛上各处接送，非常贴心，带着父母孩子一起去的，都玩的很开心。房间宽敞，温泉池干净舒服，泡完温泉躺椅上睡会儿，超级享受，只是这次时间短，下次还会再来。
屋顶挑高做的很高，室内看着很开阔，很舒服。每个房间都会配备单独控制的空调，非常干爽，待着就很舒服不想动了……
最满意的是酒店配套的管家服务，24h接驳车随叫随到。管家张光建工作态度很认真，只要在一号岛内，不管在哪，只要给管家发个微信，接驳车就可以来接你去任何你想去的地方……这可比自己开车方便多了。除此之外，有任何需求都可以询问管家，基本都能解决。坐接驳车上，边吹着风边让管家推荐一些海花岛的活动，好吃的餐厅，聊聊天什么的，非常开心。出去玩被蚊子咬了几个包，管家还送来了止痒的药膏，非常贴心👍🏻
酒店赠送的海洋乐园门票和温泉城门票也省了很多事，门票这一块没花钱，酒店都给搞定了。早餐是管家开车送你去欧堡吃，欧堡的早餐厅修的和城堡一样，种类很全，甜品不错，服务人员也很负责。上午10点收餐，9点53我去拿烤培根发现没有了，9点55酒店盛来了一大盘新烤的培根，完全不在乎损耗，这些细小的细节才更让人满意。
酒店就在最繁华的海华岛1号岛，房间干净卫生，环境漂亮舒适，管家服务热情周到，出行有转车接送，房间和酒店都有温泉，走时还送了贝壳礼物。总之是非常不错的旅行首选酒店。
温泉别墅是欧堡酒店的附属设施。淡季的时候岛上几乎没有人。房间很大，设施维护也还算到位，只不过结构是很老的那种，很多设计有不方便的地方。温泉也还不错。
服务人员都很热心，管家接班有求必应，服务感受很好。
位置不错，管家服务很到位。
一家三口，特地预定的独栋别墅，结果被虫咬的全身都是疱，事情经过是这样子：入住当晚，我们夫妻两睡大床，小朋友自己一个人睡小床，第二天起来以为是蚊子多被蚊子叮咬了，没在意，到了晚上发现夫妻两个人全身都是虫子叮咬的疱，孩子没有被咬，所以我们严重怀疑是大床上有虱子之类的虫子，一开始没想着投诉，入住期间酒店工作人员服务态度也很好，但是实在很严重，想着和携程反应一下情况，结果酒店给我们的方案是给我们300元补偿，要求我们给他们好评或者取消订单给我们300的补偿，我投诉不是为了要钱，我做不到，所以我不接受这种有条件的补偿！
我们是六月中旬去的，当时正值雨季，属于淡季。就我们支付的两卧室别墅价格而言，我认为非常值得。这个价格包含了早餐（在另一家酒店）、海洋公园门票、五国温泉城门票，以及岛内私人穿梭巴士服务。服务及时且有礼貌，尽管所有沟通都是通过微信且使用中文进行的。很方便，但如果懂一点中文，会更好地利用这些服务。我们住的是日式别墅，装修雅致，宽敞舒适。我们特别喜欢拥有自己的干蒸和湿蒸桑拿，以及我们自己的私人露天温泉浴池！是真正的温泉矿物水！我特别推荐这个地方给那些喜欢泡温泉、想避开繁忙旅游酒店的人。
**清洁度：** 总体来说很干净。
**位置：** 步行即可到达海洋公园和温泉城，非常方便。乘坐穿梭巴士5-10分钟可达岛上大部分地方。
**服务：** 知道有人24小时待命让人感到安心。他们乐于帮助我们解决任何需求。白天的主礼宾员更友好、能干、经验丰富。
**设施：** 我们需要的一切都提供了。有戴森吹风机、冰箱等。如果您对洗发水、肥皂等比较挑剔，可能需要自备。但他们确实提供了。
房间很大很豪华，而且还配备了干湿蒸房，十分惊喜，点名称赞管家符素虹的热情接待，有求必应～
管家服务满分好评，环境怎么形容呢，整个海花岛比较萧条，我们住的房间设施和位置还是比较好的，价格也合理，其他的娱乐活动都没有参加
管家服务有求必应，值得信赖。
酒店环境优美，非常安静，服务人员也很热情主动，有电瓶车在岛上各处接送，非常贴心，带着父母孩子一起去的，都玩的很开心。房间宽敞，温泉池干净舒服，泡完温泉躺椅上睡会儿，超级享受，只是这次时间短，下次还会再来。
屋顶挑高做的很高，室内看着很开阔，很舒服。每个房间都会配备单独控制的空调，非常干爽，待着就很舒服不想动了……
最满意的是酒店配套的管家服务，24h接驳车随叫随到。管家张光建工作态度很认真，只要在一号岛内，不管在哪，只要给管家发个微信，接驳车就可以来接你去任何你想去的地方……这可比自己开车方便多了。除此之外，有任何需求都可以询问管家，基本都能解决。坐接驳车上，边吹着风边让管家推荐一些海花岛的活动，好吃的餐厅，聊聊天什么的，非常开心。出去玩被蚊子咬了几个包，管家还送来了止痒的药膏，非常贴心👍🏻
酒店赠送的海洋乐园门票和温泉城门票也省了很多事，门票这一块没花钱，酒店都给搞定了。早餐是管家开车送你去欧堡吃，欧堡的早餐厅修的和城堡一样，种类很全，甜品不错，服务人员也很负责。上午10点收餐，9点53我去拿烤培根发现没有了，9点55酒店盛来了一大盘新烤的培根，完全不在乎损耗，这些细小的细节才更让人满意。
酒店就在最繁华的海华岛1号岛，房间干净卫生，环境漂亮舒适，管家服务热情周到，出行有转车接送，房间和酒店都有温泉，走时还送了贝壳礼物。总之是非常不错的旅行首选酒店。
温泉别墅是欧堡酒店的附属设施。淡季的时候岛上几乎没有人。房间很大，设施维护也还算到位，只不过结构是很老的那种，很多设计有不方便的地方。温泉也还不错。
服务人员都很热心，管家接班有求必应，服务感受很好。
位置不错，管家服务很到位。
一家三口，特地预定的独栋别墅，结果被虫咬的全身都是疱，事情经过是这样子：入住当晚，我们夫妻两睡大床，小朋友自己一个人睡小床，第二天起来以为是蚊子多被蚊子叮咬了，没在意，到了晚上发现夫妻两个人全身都是虫子叮咬的疱，孩子没有被咬，所以我们严重怀疑是大床上有虱子之类的虫子，一开始没想着投诉，入住期间酒店工作人员服务态度也很好，但是实在很严重，想着和携程反应一下情况，结果酒店给我们的方案是给我们300元补偿，要求我们给他们好评或者取消订单给我们300的补偿，我投诉不是为了要钱，我做不到，所以我不接受这种有条件的补偿！
我们是六月中旬去的，当时正值雨季，属于淡季。就我们支付的两卧室别墅价格而言，我认为非常值得。这个价格包含了早餐（在另一家酒店）、海洋公园门票、五国温泉城门票，以及岛内私人穿梭巴士服务。服务及时且有礼貌，尽管所有沟通都是通过微信且使用中文进行的。很方便，但如果懂一点中文，会更好地利用这些服务。我们住的是日式别墅，装修雅致，宽敞舒适。我们特别喜欢拥有自己的干蒸和湿蒸桑拿，以及我们自己的私人露天温泉浴池！是真正的温泉矿物水！我特别推荐这个地方给那些喜欢泡温泉、想避开繁忙旅游酒店的人。
**清洁度：** 总体来说很干净。
**位置：** 步行即可到达海洋公园和温泉城，非常方便。乘坐穿梭巴士5-10分钟可达岛上大部分地方。
**服务：** 知道有人24小时待命让人感到安心。他们乐于帮助我们解决任何需求。白天的主礼宾员更友好、能干、经验丰富。
**设施：** 我们需要的一切都提供了。有戴森吹风机、冰箱等。如果您对洗发水、肥皂等比较挑剔，可能需要自备。但他们确实提供了。
房间很大很豪华，而且还配备了干湿蒸房，十分惊喜，点名称赞管家符素虹的热情接待，有求必应～
管家服务满分好评，环境怎么形容呢，整个海花岛比较萧条，我们住的房间设施和位置还是比较好的，价格也合理，其他的娱乐活动都没有参加
管家服务有求必应，值得信赖。