跟表姐和她孩子一起出来放秋假,订好了去hellokitty乐园和金钱松的行程。
希尔顿位置非常好,开去乐园只要十分钟,也能点到大台北得柠檬奶。
早餐的小馄饨很好吃,工作人员服务也很好,下次再来安吉还住这里。
这个酒店没啥服务可言,停车办入住到去房间,完全和华住会的快捷酒店一模一样。环境谈不上多干净,但是可以接受。第二天早上下楼吃早餐,一开房门感觉楼道很热,早餐厅更是乱哄哄。退房时与前台反映,11楼走道太热,前台给出“可能是换气不好”的理由,我说是不是空调没开啊,就当做没听到我的问题,一副您已退房就可以离开了,我很忙的样子。
安吉希尔顿花园酒店
超级差的酒店 已经投诉消费者权益
订酒店的时候告知的需求 说没有收到明明记录就有 就开始扯皮争论过后更换了房间
房间脏 洗浴用品都是脏的 污渍打电话让前台重新从来的依旧是脏的
房间空调坏了大夏天 不制冷 半夜修理工来电钻维修还是修不好 电钻维修过后也没有人来打扫房间 酒店就说没办法没房间了 一直在沟通酒店负责人就是不沟通
一直到半夜2点说有房间了 带小孩子暑期出游半夜2点要搬行李叫醒孩子更换房间吗 ?负责人态度也很差拒绝沟通 说话反反复复一会有房间一会没房间
第二天说更换房间 最后还让补了几百差价
卫生:巨脏 巨脏 巨脏
服务:巨差 巨差 巨差
到目前为止 酒店方一点歉意也没有
还有视频和语音 准备投诉维权到底!
很不错有需要再来。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
一家四口🧑🧑🧒🧒,综合看了很多酒店,不是床型不合适就是价格非常高,希尔顿亲子房间很大,房间打扫的很及时,纯净水也随时给补,位置也很优越,去夜市,景点都很方便,价格只是万豪的一半,性价比很高,唯一不好的就是浴室地漏确实容易堵水
设施:完全没办法理解是一个2022开的酒店,设施非常差,洗澡下水不畅,洗完水完全溢出来。
服务:问酒店这个怎么解决,线上完全没有回应。漱口杯放在烧水的地方,不放在洗手台,客服人员非常轻蔑地说:你没看到吗?需要我再送一个杯子吗?这种话
整体来说完全不像希尔顿集团的水平,也对不起700一晚的房价
洗漱台的水也很烫,70多度,整个酒店的基础设施可以说是一言难尽,非常差
前台小爽服务态度很好,前面是凤凰山特别美
发布于宁夏
周末徒步章里古道,下班出发的所以途径这里居住,服务和设施整体都满意,早餐品种丰富,性价比不错值得推荐。
房间干净卫生,服务周到,住在11楼,视野开阔,早餐丰富,住了两天,定的外卖还有机器人🤖送餐。出行方便,离周边景点也不远,很nice!
前台有一位小哥挺好的,就是7.27上午在前台的帅哥,我忘记姓什么了,请酒店要表扬他!积极解决入住问题,感谢感谢
跟表姐和她孩子一起出来放秋假,订好了去hellokitty乐园和金钱松的行程。
希尔顿位置非常好,开去乐园只要十分钟,也能点到大台北得柠檬奶。
早餐的小馄饨很好吃,工作人员服务也很好,下次再来安吉还住这里。
这个酒店没啥服务可言,停车办入住到去房间,完全和华住会的快捷酒店一模一样。环境谈不上多干净,但是可以接受。第二天早上下楼吃早餐,一开房门感觉楼道很热,早餐厅更是乱哄哄。退房时与前台反映,11楼走道太热,前台给出“可能是换气不好”的理由,我说是不是空调没开啊,就当做没听到我的问题,一副您已退房就可以离开了,我很忙的样子。
安吉希尔顿花园酒店
超级差的酒店 已经投诉消费者权益
订酒店的时候告知的需求 说没有收到明明记录就有 就开始扯皮争论过后更换了房间
房间脏 洗浴用品都是脏的 污渍打电话让前台重新从来的依旧是脏的
房间空调坏了大夏天 不制冷 半夜修理工来电钻维修还是修不好 电钻维修过后也没有人来打扫房间 酒店就说没办法没房间了 一直在沟通酒店负责人就是不沟通
一直到半夜2点说有房间了 带小孩子暑期出游半夜2点要搬行李叫醒孩子更换房间吗 ?负责人态度也很差拒绝沟通 说话反反复复一会有房间一会没房间
第二天说更换房间 最后还让补了几百差价
卫生:巨脏 巨脏 巨脏
服务:巨差 巨差 巨差
到目前为止 酒店方一点歉意也没有
还有视频和语音 准备投诉维权到底!
很不错有需要再来。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
一家四口🧑🧑🧒🧒,综合看了很多酒店,不是床型不合适就是价格非常高,希尔顿亲子房间很大,房间打扫的很及时,纯净水也随时给补,位置也很优越,去夜市,景点都很方便,价格只是万豪的一半,性价比很高,唯一不好的就是浴室地漏确实容易堵水
设施:完全没办法理解是一个2022开的酒店,设施非常差,洗澡下水不畅,洗完水完全溢出来。
服务:问酒店这个怎么解决,线上完全没有回应。漱口杯放在烧水的地方,不放在洗手台,客服人员非常轻蔑地说:你没看到吗?需要我再送一个杯子吗?这种话
整体来说完全不像希尔顿集团的水平,也对不起700一晚的房价
洗漱台的水也很烫,70多度,整个酒店的基础设施可以说是一言难尽,非常差
前台小爽服务态度很好,前面是凤凰山特别美
发布于宁夏
周末徒步章里古道,下班出发的所以途径这里居住,服务和设施整体都满意,早餐品种丰富,性价比不错值得推荐。
房间干净卫生,服务周到,住在11楼,视野开阔,早餐丰富,住了两天,定的外卖还有机器人🤖送餐。出行方便,离周边景点也不远,很nice!
发布于宁夏
前台有一位小哥挺好的,就是7.27上午在前台的帅哥,我忘记姓什么了,请酒店要表扬他!积极解决入住问题,感谢感谢