酒店房间面积大 布局合理 前台热情 位置就在天鹅湖景区内 停车方便 明年如果看天鹅还是会选择入住 开车把周围转了一大圈 自然环境很不错 很适合康养 附一些在周围玩拍的风景吧 对了对了 房间里有个电动沙发太舒服了 想买🥹
春节期间来看天鹅 仔细研究后选的天鹅湖酒店 果然不负众望 全家都住的开心 一早坐在摇椅上看窗外 看到了一队队飞翔的天鹅 好惊喜呀
设施：不错 除了没有智能马桶
卫生：干净
环境：酒店就在景区内 去哪里都近
服务：基本上不错 透着北方人的朴实无华
天鹅湖景区观光车服务:师傅很热情
太差了 还星级酒店 还比不上个连锁的汉庭 又黑又暗 房间装修风格老旧 五百多块钱的房间 被子又厚又硬 浴缸水龙头是坏的 根本不能单控 马桶抽水没劲 入住就要900块钱押金 多少年都没见过要押金的酒店了 点个外卖 晚上8:20外卖员就已经交给了前台 8:42才送上来 孩子着急吃饭 我打电话问前台 前台不咸不淡来了句 这机器人送呢 稍等一下 根本不解决问题 我房间带两份早餐 去餐厅 在大门口就被拦住了 一张嘴就是 等一下我看一下你们有没有早餐 你哪怕说报一下房号和手机号码 人都听着舒服 一副你人进了酒店就连呼吸都得要钱的样子 这么贵的房间 要硬件没硬件要服务没服务 吃饭没地方外卖送不上来 对了 房卡和取电卡还是分开的 也是无语了
昨天刚入住的房间那窗户还嘣嘣嘣地响 吵得一中午没睡 客房部负责人倒是及时响应换了房间 送了水果和点心 然而不影响心情差 巨差 儿童牙刷和拖鞋不但没主动给 去问前台要 前台说你们回房间 就会给你放在房间里的 我人不在而且没有允许你们私自进啊 这种事不是应该无论我在不在 我说可以你们才能进的吗？这个服务有点接不住。。。。
孩子今天一进汉庭给我说 还是汉庭舒服啊 亮亮堂堂干干净净的
哎
图三就是这562的商务客房 图四是刚入住的连锁汉庭 我感觉呼吸都顺了。。。。
别急 还没说完呢 昨天发了评论到现在 没见任何酒店方面的人问我情况 完全置之不理 后投诉至携程 客服多次与酒店沟通无果 酒店方表示无法跟进处理 携程后单方面与我道歉及商量解决方案 直到现在也没见酒店说一个字 另：门口迎宾的***** 开车来的就上去又搬箱子又送行李 我打车来 就象征性地走过来了一下 连伸手接箱子的动作都没有 看着我开后备箱自己把行李箱搬出来 然后看我找得到前台 就继续回门口当她的**去了 不信去查监控呗 昨天晚上携程客服还问我 酒店经理说要给你打电话道歉你看可以吗？我说他连自己联系我的意愿都没有 让你传话 你问他服务员不经允许私自进我房间 我报警可以吗？
去年来看天鹅就住在这里，感觉很好，今年带爸妈来看天鹅，依旧订的这里，酒店的接送站服务对于我们有老有小的很方便，实现了车站到酒店的丝滑对接，赠送的观光车也实用，能到网红铁路桥，体验满意！接送站的师傅和酒店的工作人员都很好！以后来三门峡还会订这里
酒店就在天鹅湖景区里，无论是看天鹅还是坐游轮都很方便，5分钟的车程就到了湖边，走路10分钟。酒店内设施高大尚，房间里非常安静，窗外就是湖水，非常治愈。早餐品种繁多，中西餐小吃应有尽有，服务员态度特别好。住在这里早上到天鹅湖看日出🌅简直绝美，看完日出再回酒店吃早饭啥都不耽误。值得一提的是酒店下午的烧烤自助餐温馨的提供了60岁以上的老年价优惠，品种多的吃不过来，海鲜火锅一应俱全，特别是服务员的服务周到体贴，只要有要求一一给你送到手里。总之，在这里吃的好，住的好，玩儿的开心！
房间干净整洁、温馨舒适。服务热情，周到礼貌。给我们归家的感觉。酒店餐厅菜品丰富、食材新鲜，做工精细，味美可口。酒店内外的环境很美，位于陕州公园内，离天鹅湖、三门峡城市文化客厅、三门峡市博物馆、钟鼓楼、宝轮寺塔、黄河岸边等很近，老人、小孩步行都不会感到累。此外，酒店内还有室内恒温游泳池哟。
天鹅酒店
优点：
1.酒店位置好，坐落在巨大的陕州公园里。酒店对面有明显标识的红色步道直通天鹅湖，可以好好欣赏天鹅。去8号楼，直接走其与主楼2号楼的连廊，很方便。
2.中央空调出风口安静，床够宽，软硬度正好。
3.洗漱间宽敞，干湿分离做得好，无烟味，比较安静。
4.卫生间有紧急呼救按钮，少见的细心设计。
5.早餐有加豆沙的柿子饼，柿子味道很突出，绝对天然。还有河南胡辣汤和豆腐脑，可以自制两搅。还有特色羊肉胡卜。
缺点：
1.晚上睡觉习惯留一个卫生间的灯，但是洗漱间毛玻璃隔断透光，影响睡眠，只好关灯。
2.没有行李架，不太方便从行李箱取东西。
3.迎宾最好送点水果，而不是鲜果饮料和小面包。
4.洗浴水温控制和保险柜上都是纯英文标识，没有中文，对于不会英语的住客不太友好。
早餐比较素，西餐的蛋糕（布朗尼和蜂蜜蛋糕）做的实在一般。这与国际大酒店的名头不太符合。
酒店坐落于黄河岸边天鹅湖畔，环境优美安静，设施齐全，干净卫生，房间很大，居住感很好，早餐很丰盛，特色羊肉汤和胡辣汤都提供而且味道很好，蒸的刺梨和苹果味道超棒，酒店的天鹅湖观光车观光车对了解酒店周边环境很有帮助，以后再去三门峡看天鹅的首选酒店
酒店离天鹅湖很近，开车去1号码头大概5分钟，房间很大，设施齐全舒适，酒店工作人员很热情，吃早餐时还及时提醒我们穿拖鞋小心滑倒，还帮忙哄孩子👍 唯一不足就是欢迎礼送的小零食确实不怎么样，与酒店档次不匹配。
酒店就在公园里，距离天鹅湖很近，房间很大，设备也挺新，马桶也是智能的，有浴缸，出乎意料。房间也干净卫生，早餐种类很多，确实很棒的体验！
酒店房间面积大 布局合理 前台热情 位置就在天鹅湖景区内 停车方便 明年如果看天鹅还是会选择入住 开车把周围转了一大圈 自然环境很不错 很适合康养 附一些在周围玩拍的风景吧 对了对了 房间里有个电动沙发太舒服了 想买🥹
春节期间来看天鹅 仔细研究后选的天鹅湖酒店 果然不负众望 全家都住的开心 一早坐在摇椅上看窗外 看到了一队队飞翔的天鹅 好惊喜呀
设施：不错 除了没有智能马桶
卫生：干净
环境：酒店就在景区内 去哪里都近
服务：基本上不错 透着北方人的朴实无华
天鹅湖景区观光车服务:师傅很热情
太差了 还星级酒店 还比不上个连锁的汉庭 又黑又暗 房间装修风格老旧 五百多块钱的房间 被子又厚又硬 浴缸水龙头是坏的 根本不能单控 马桶抽水没劲 入住就要900块钱押金 多少年都没见过要押金的酒店了 点个外卖 晚上8:20外卖员就已经交给了前台 8:42才送上来 孩子着急吃饭 我打电话问前台 前台不咸不淡来了句 这机器人送呢 稍等一下 根本不解决问题 我房间带两份早餐 去餐厅 在大门口就被拦住了 一张嘴就是 等一下我看一下你们有没有早餐 你哪怕说报一下房号和手机号码 人都听着舒服 一副你人进了酒店就连呼吸都得要钱的样子 这么贵的房间 要硬件没硬件要服务没服务 吃饭没地方外卖送不上来 对了 房卡和取电卡还是分开的 也是无语了
昨天刚入住的房间那窗户还嘣嘣嘣地响 吵得一中午没睡 客房部负责人倒是及时响应换了房间 送了水果和点心 然而不影响心情差 巨差 儿童牙刷和拖鞋不但没主动给 去问前台要 前台说你们回房间 就会给你放在房间里的 我人不在而且没有允许你们私自进啊 这种事不是应该无论我在不在 我说可以你们才能进的吗？这个服务有点接不住。。。。
孩子今天一进汉庭给我说 还是汉庭舒服啊 亮亮堂堂干干净净的
哎
图三就是这562的商务客房 图四是刚入住的连锁汉庭 我感觉呼吸都顺了。。。。
别急 还没说完呢 昨天发了评论到现在 没见任何酒店方面的人问我情况 完全置之不理 后投诉至携程 客服多次与酒店沟通无果 酒店方表示无法跟进处理 携程后单方面与我道歉及商量解决方案 直到现在也没见酒店说一个字 另：门口迎宾的***** 开车来的就上去又搬箱子又送行李 我打车来 就象征性地走过来了一下 连伸手接箱子的动作都没有 看着我开后备箱自己把行李箱搬出来 然后看我找得到前台 就继续回门口当她的**去了 不信去查监控呗 昨天晚上携程客服还问我 酒店经理说要给你打电话道歉你看可以吗？我说他连自己联系我的意愿都没有 让你传话 你问他服务员不经允许私自进我房间 我报警可以吗？
去年来看天鹅就住在这里，感觉很好，今年带爸妈来看天鹅，依旧订的这里，酒店的接送站服务对于我们有老有小的很方便，实现了车站到酒店的丝滑对接，赠送的观光车也实用，能到网红铁路桥，体验满意！接送站的师傅和酒店的工作人员都很好！以后来三门峡还会订这里
酒店就在天鹅湖景区里，无论是看天鹅还是坐游轮都很方便，5分钟的车程就到了湖边，走路10分钟。酒店内设施高大尚，房间里非常安静，窗外就是湖水，非常治愈。早餐品种繁多，中西餐小吃应有尽有，服务员态度特别好。住在这里早上到天鹅湖看日出🌅简直绝美，看完日出再回酒店吃早饭啥都不耽误。值得一提的是酒店下午的烧烤自助餐温馨的提供了60岁以上的老年价优惠，品种多的吃不过来，海鲜火锅一应俱全，特别是服务员的服务周到体贴，只要有要求一一给你送到手里。总之，在这里吃的好，住的好，玩儿的开心！
房间干净整洁、温馨舒适。服务热情，周到礼貌。给我们归家的感觉。酒店餐厅菜品丰富、食材新鲜，做工精细，味美可口。酒店内外的环境很美，位于陕州公园内，离天鹅湖、三门峡城市文化客厅、三门峡市博物馆、钟鼓楼、宝轮寺塔、黄河岸边等很近，老人、小孩步行都不会感到累。此外，酒店内还有室内恒温游泳池哟。
天鹅酒店
优点：
1.酒店位置好，坐落在巨大的陕州公园里。酒店对面有明显标识的红色步道直通天鹅湖，可以好好欣赏天鹅。去8号楼，直接走其与主楼2号楼的连廊，很方便。
2.中央空调出风口安静，床够宽，软硬度正好。
3.洗漱间宽敞，干湿分离做得好，无烟味，比较安静。
4.卫生间有紧急呼救按钮，少见的细心设计。
5.早餐有加豆沙的柿子饼，柿子味道很突出，绝对天然。还有河南胡辣汤和豆腐脑，可以自制两搅。还有特色羊肉胡卜。
缺点：
1.晚上睡觉习惯留一个卫生间的灯，但是洗漱间毛玻璃隔断透光，影响睡眠，只好关灯。
2.没有行李架，不太方便从行李箱取东西。
3.迎宾最好送点水果，而不是鲜果饮料和小面包。
4.洗浴水温控制和保险柜上都是纯英文标识，没有中文，对于不会英语的住客不太友好。
早餐比较素，西餐的蛋糕（布朗尼和蜂蜜蛋糕）做的实在一般。这与国际大酒店的名头不太符合。
酒店坐落于黄河岸边天鹅湖畔，环境优美安静，设施齐全，干净卫生，房间很大，居住感很好，早餐很丰盛，特色羊肉汤和胡辣汤都提供而且味道很好，蒸的刺梨和苹果味道超棒，酒店的天鹅湖观光车观光车对了解酒店周边环境很有帮助，以后再去三门峡看天鹅的首选酒店
酒店离天鹅湖很近，开车去1号码头大概5分钟，房间很大，设施齐全舒适，酒店工作人员很热情，吃早餐时还及时提醒我们穿拖鞋小心滑倒，还帮忙哄孩子👍 唯一不足就是欢迎礼送的小零食确实不怎么样，与酒店档次不匹配。
酒店就在公园里，距离天鹅湖很近，房间很大，设备也挺新，马桶也是智能的，有浴缸，出乎意料。房间也干净卫生，早餐种类很多，确实很棒的体验！