酒店回复: 尊敬的宾客，非常抱歉此次入住体验让你倍感失望，也很感谢你直言不讳的反馈，你指出的装修老旧、设施陈旧、有霉味等问题，我们都已认真记录并重视。酒店确实有一定的运营年限，内饰和设施的升级改造也在我们的规划推进中，对于此次给你带来的不佳感受我们深感愧疚。后续我们会加快优化整改的步伐，同时加强日常的清洁通风管理，尽力改善入住环境。再次为此次不好的体验向你致歉，也希望能有机会弥补不足，为你带来更舒心的入住体验。

酒店回复: 您好，感谢您的入住并和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验，酒店正在不断的升级改善中，设施也会不断完善。同时，我们会加强对酒店卫生的管理，争取给您带来更好的服务。酒店全体员工期待您及您的家人再次光临！祝您生活愉快！

酒店回复: 感谢您给予的满分认可✨ 深知马拉松跑者对出行便捷度的需求，能成为您行程中的安心之选，我们倍感荣幸～ 楼下地铁直达、对面万达一站式逛街用餐，再加上宽敞的房间和完善的设施，就是希望能让奔波的您卸下疲惫。期待您下次再来太原奔赴热爱，我们始终在这里静候光临，祝您奔跑不止、万事顺意！

酒店回复: 尊敬的宾客，您好！我们怀着极其沉重的心情，反复阅读了您留下的详细评论。首先，请接受我们管理层最诚挚的鞠躬致歉。您选择丽呈品牌是出于一份信任，而我们却为您带来了一次从硬件到卫生、彻头彻尾的失败体验，远远低于我们理应恪守的标准，我们对此负全部责任，并绝不作任何辩解，针对您指出的三点，我们已立即采取以下紧急措施:1、关于“丽呈冠名”与体验落差: 您的中肯批评一针见血。作为丽呈联盟的一员，我们未能提供与之匹配的品质，这让我们深感羞愧。我们已第一时间将您的评价作为最严重的警示案例，向全体员工传达，并上报至丽呈平台，接受监督整改。2:关于“霉味、墙皮损坏、装修老旧”:我们完全理解您的“凑合”实属无奈。酒店部分区域的硬件老化问题确是不争的事实。在完成全面翻新之前，我们已成立专项小组，即刻对全店所有无窗房型进行通风与除味攻坚处理，并对所有客房的墙皮、设施进行一轮彻底的检查和修补，力求在现有条件下做到最好。3：关于“床品卫生”这一重中之重: 看到您上传的图片和“全身瘙痒”的描述，我们感到无比震惊与自责。这已触及了酒店服务的绝对底线。我们已立即封存了该批次所有布草，对供应商及内部洗涤、查房流程启动最严格的调查。同时，客房部已对全部床品进行二次深度清洁与更换。对于您因此事承受的身心困扰我们愿意承担您购买一次性床品的费用，并恳请您通过私信提供预订信息我们将为您办理此晚房费的全额退款这是我们对这一严重过失最基本的弥补。您在本应喜庆的满房之日却经历了如此糟心的一切，我们再次深表歉意。我们衷心恳求您能给我们一次机会，当我们的翻新计划完成后，请您回来检验我们的改变。如有任何进一步沟通的需求，您也可直接致电。[云顶丽呈酒店]全部管层敬上

酒店回复: 感谢您给予的满分认可，前台小伙伴们始终用心传递温暖，早餐也一直致力于为大家提供丰富多样的选择，能让您住得舒心、吃得满意，是我们最大的荣幸～ 期待再次邀约，解锁更多美好入住体验

酒店回复: 亲爱的客人，感谢您给予的高度评价！您的支持是我不断追求卓越的动力源泉。我会时刻保持热情与专业，期待下次再为您服务，创造更多美好的回忆。

酒店回复: 尊敬的客人您好，非常抱歉给您带来了不佳的入住体验。关于设施陈旧和无usb接口的问题，我们会尽快排查并更新设施；早餐问题是我们服务的疏漏，前台回复不专业我们深表歉意，后续会加强培训，您提到的杂酱面好评我们也会反馈给餐饮部，洗手盆水流问题也会立即检修。期待您能给我们一次改进的机会，再次向您致歉。