服务贴心,晚上管家小巴还询问了是否需要面条和晚安牛奶,牛奶还是热乎的,小朋友特别喜欢。酒店还配备了洗衣房健身房,一应俱全。干湿分离的卫生间也很棒,还有一次性浴缸膜配备,很干净,太贴心了,出门就是海,交通超级便利。是不错的选择👍
发布于山东
这次入住蓬莱百纳瑞汀酒店,被他们的服务深深打动了,一定要好好夸夸。
刚到酒店门口,礼宾小哥就小跑着过来帮忙开门拿行李,引导我去前台办理入住。前台小姐姐看我带着孩子,主动送了一份儿童洗护套装和拖鞋,还耐心地介绍了周边的景点路线。
第二天发生的小插曲更让我感动。我不小心把咖啡洒在了衬衫上,正发愁时,保洁阿姨看到后,立刻安慰我别着急,很快拿来去渍笔和湿毛巾帮我处理,退房时,我把一个手提袋落在了大堂吧,自己都还没发现,前台就打电话联系我,并帮忙妥善保管直到我来取。
这种把客人小事当大事的服务态度,真的让人倍感温暖。下次来蓬莱,这里绝对是我的不二之选!
刚退房,迫不及待来给蓬莱百瑞纳汀酒店点个赞!必须好好夸一夸。先说说服务吧,从进门的那一刻就让人感觉很舒服。礼宾小哥主动迎上来接行李,前台办理入住时看我们带着孩子,不仅送了小朋友的洗漱用品,还帮忙升级了海景房,特别暖心。房间在6楼,视野绝了。入住期间不管碰到保洁阿姨还是服务员,都会微笑着打招呼。房间设施也很新,卫生间是干湿分离,电动马桶带加热。床品超级舒服,软硬适中,枕头还分好几种可以选。最惊喜的是房间里配了戴森的吹风机,这些小细节真的能看出酒店的用心。总之这次住得很满意,服务贴心,设备先进,位置也好,下次来蓬莱肯定还会选这儿。
离海边超近的酒店,环境非常棒。家庭星空房果真可以看到墨兰的天空中点点星光,孩子在房间的小帐篷里给新结识的毛绒小伙伴们“开会”。就是那天的房间热力太足了,客房工作人员还送来了风扇,后来洗了两次温水澡又开着房门通风才睡着。
性价比高,酒店管理正规,退房时还收到了新年小礼物。还会再来。
已经不知道是第几次入住蓬莱百纳瑞汀酒店了,没次的体验都超出预期,全程入住的又舒心又安心。工作人员主动帮忙提行李,前台小姐姐非常热心的给我介绍周边景区春节期间的活动,表演节目的时间,态度温柔亲切,让人瞬间有宾至如归的感觉。酒店配套设施非常完善,有健身房还有自助洗衣房,早餐种类丰富,新鲜可口,本地特色与中西美食兼顾。最喜欢的就是蓬莱特色小面,超级鲜美。无论前台,客房还是餐厅,每位员工都热情有礼、响应及时,强烈推荐给来游玩的朋友,无论去哪个城市都会选择百纳!
前台根本没有服务可言,办个入住过程只说了两句话,早餐时间和留我的电话,电梯在哪儿还是我自己问的;出电梯,根本找不到房间,房间指示特别不明确;再说房间内,床头的电视投屏提示卡,画的乱七八糟,想上个卫生间,发现一根明晃晃的头发在马桶上,什么特色牛奶饼干和晚安面条二选一,根本没有,在我发现马桶不干净后,给我送了一盘橘子和两个盒装牛奶,还有浴缸套和马桶垫,马桶打扫完,我根本没闻到任何消毒药水的味道,客房门敞开着就那么走了,枕头上也有污渍
唯一觉得还凑合的是早餐
又一次到蓬莱百纳瑞汀酒店,烟台的百纳瑞汀整体品质都不错,酒店距离蓬莱各个景区都比较方便,离周边的商场饭店也很近,适合假期在蓬莱休闲小住,附近的海滩能喂海鸥,很浪漫。
房间一般,服务一般,早餐一般,就位置比较好,出门见大海,左手蓬莱阁景区,右手八仙过海景区,其余真的都一般。就中餐厅定了个包房吃晚餐,感觉服务挺好,菜品也好吃,中餐厅好评。
设施:非常好👍真的很不错。服务员主动送来了睡前牛奶。
卫生:特别好。
环境:很不错。早餐吃的非常好👍
服务:前台小姐姐特别好。来了就可以写毛笔字。
酒店位置优越,出门就是沙滩,向左走15分钟到蓬莱阁,可以登高眺望黄海与渤海分界线。向往右走10分钟可以观成群海鸥飞翔,早上8:30到9:00有喂食海鸥,场面壮观,也可以手拿火腿肠喂(酒店免费提供3根)。酒店自助早餐丰富,晚餐品尝特色美食也不错。酒店服务很好,房间有地暖,海景房可以看海。
服务贴心,晚上管家小巴还询问了是否需要面条和晚安牛奶,牛奶还是热乎的,小朋友特别喜欢。酒店还配备了洗衣房健身房,一应俱全。干湿分离的卫生间也很棒,还有一次性浴缸膜配备,很干净,太贴心了,出门就是海,交通超级便利。是不错的选择👍
发布于山东
这次入住蓬莱百纳瑞汀酒店,被他们的服务深深打动了,一定要好好夸夸。
刚到酒店门口,礼宾小哥就小跑着过来帮忙开门拿行李,引导我去前台办理入住。前台小姐姐看我带着孩子,主动送了一份儿童洗护套装和拖鞋,还耐心地介绍了周边的景点路线。
第二天发生的小插曲更让我感动。我不小心把咖啡洒在了衬衫上,正发愁时,保洁阿姨看到后,立刻安慰我别着急,很快拿来去渍笔和湿毛巾帮我处理,退房时,我把一个手提袋落在了大堂吧,自己都还没发现,前台就打电话联系我,并帮忙妥善保管直到我来取。
这种把客人小事当大事的服务态度,真的让人倍感温暖。下次来蓬莱,这里绝对是我的不二之选!
刚退房,迫不及待来给蓬莱百瑞纳汀酒店点个赞!必须好好夸一夸。先说说服务吧,从进门的那一刻就让人感觉很舒服。礼宾小哥主动迎上来接行李,前台办理入住时看我们带着孩子,不仅送了小朋友的洗漱用品,还帮忙升级了海景房,特别暖心。房间在6楼,视野绝了。入住期间不管碰到保洁阿姨还是服务员,都会微笑着打招呼。房间设施也很新,卫生间是干湿分离,电动马桶带加热。床品超级舒服,软硬适中,枕头还分好几种可以选。最惊喜的是房间里配了戴森的吹风机,这些小细节真的能看出酒店的用心。总之这次住得很满意,服务贴心,设备先进,位置也好,下次来蓬莱肯定还会选这儿。
离海边超近的酒店,环境非常棒。家庭星空房果真可以看到墨兰的天空中点点星光,孩子在房间的小帐篷里给新结识的毛绒小伙伴们“开会”。就是那天的房间热力太足了,客房工作人员还送来了风扇,后来洗了两次温水澡又开着房门通风才睡着。
性价比高,酒店管理正规,退房时还收到了新年小礼物。还会再来。
已经不知道是第几次入住蓬莱百纳瑞汀酒店了,没次的体验都超出预期,全程入住的又舒心又安心。工作人员主动帮忙提行李,前台小姐姐非常热心的给我介绍周边景区春节期间的活动,表演节目的时间,态度温柔亲切,让人瞬间有宾至如归的感觉。酒店配套设施非常完善,有健身房还有自助洗衣房,早餐种类丰富,新鲜可口,本地特色与中西美食兼顾。最喜欢的就是蓬莱特色小面,超级鲜美。无论前台,客房还是餐厅,每位员工都热情有礼、响应及时,强烈推荐给来游玩的朋友,无论去哪个城市都会选择百纳!
前台根本没有服务可言,办个入住过程只说了两句话,早餐时间和留我的电话,电梯在哪儿还是我自己问的;出电梯,根本找不到房间,房间指示特别不明确;再说房间内,床头的电视投屏提示卡,画的乱七八糟,想上个卫生间,发现一根明晃晃的头发在马桶上,什么特色牛奶饼干和晚安面条二选一,根本没有,在我发现马桶不干净后,给我送了一盘橘子和两个盒装牛奶,还有浴缸套和马桶垫,马桶打扫完,我根本没闻到任何消毒药水的味道,客房门敞开着就那么走了,枕头上也有污渍
唯一觉得还凑合的是早餐
又一次到蓬莱百纳瑞汀酒店,烟台的百纳瑞汀整体品质都不错,酒店距离蓬莱各个景区都比较方便,离周边的商场饭店也很近,适合假期在蓬莱休闲小住,附近的海滩能喂海鸥,很浪漫。
房间一般,服务一般,早餐一般,就位置比较好,出门见大海,左手蓬莱阁景区,右手八仙过海景区,其余真的都一般。就中餐厅定了个包房吃晚餐,感觉服务挺好,菜品也好吃,中餐厅好评。
设施:非常好👍真的很不错。服务员主动送来了睡前牛奶。
卫生:特别好。
环境:很不错。早餐吃的非常好👍
服务:前台小姐姐特别好。来了就可以写毛笔字。
酒店位置优越,出门就是沙滩,向左走15分钟到蓬莱阁,可以登高眺望黄海与渤海分界线。向往右走10分钟可以观成群海鸥飞翔,早上8:30到9:00有喂食海鸥,场面壮观,也可以手拿火腿肠喂(酒店免费提供3根)。酒店自助早餐丰富,晚餐品尝特色美食也不错。酒店服务很好,房间有地暖,海景房可以看海。