洗手池的排水就是个摆设，水都快漫到房间里面了。又没有防滑垫，差点摔倒几次

23号晚上十一点半，下去一楼前台反馈，无人在。打前台反馈电话，无人接。在携程上找店家客服，无人回复。（以上均可以查监控或者找通话记录，我们讲证据。别一句“前台不可能没有人”来反驳我）所以没有换房，我也将就一个晚上。

（24号）次日早上八点退房，在前台明确表达我的反馈，店家没有任何解决方案。在前台等了差不多半小时，一直都没有解决方案。三个前台大眼瞪小眼。甚至也没有道歉。只是一味说“今天找人修”

你是否找人修，是你们之后的处理手段。我入住的时候，明确已经发生了问题，你们所有的反馈问题渠道一直联系不上。没有换房也没有任何道歉或者赔偿。

我走之前说，“如果后续有想解决方案给我，可以联系我或者携程上线上找我。”

（25号）但距离现在写评论，已经超过24小时，店家没有任何反馈。我是很希望店家能给一个态度。