4.5
很好254条点评
卫生
4.6
环境
4.5
服务
4.5
设施
4.5
全部
有图 · 视频 14
差评 8
筛选
最新
交通便利 11
环境优雅 15
前台热情 13
适合出差 8
购物方便 8
近商业区 7
多次入住 4
隔音一般 3
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
楚雅双床房（阳光满屋+办公桌）
家庭亲子

酒店位置交通便利，周边非常热闹，吃喝玩都很方便，晚上去草甸子古街，去回步行也不远不累，前台姐姐热情亲切。

展开
酒店回复: 贵宾您好～🎉 超级开心看到您给了五星好评！设施、卫生、环境、服务全都满分，我们真的超有成就感呢！酒店位置便利，周边热闹，您晚上还能轻松逛草甸子古街，真是太棒啦～前台姐姐也特别开心能为您提供热情服务，期待您下次再来，我们继续为您保驾护航哦！✨
5.0分
吉瑞大床房（阳光满屋+街景）
商务出差

服务态度很好，酒店位置比较方便，临近车站，干净卫生

展开
酒店回复: 贵宾您好呀～感谢您对我们酒店的喜爱和认可！酒店位于市中心，周边都是商业街，吃喝玩乐很方便的哟！👏 服务态度好、位置方便、干净卫生，这些都是我们最开心的点啦～能为您提供舒适的入住体验，真的超有成就感！期待下次还能遇见您，继续为您打造温馨又便捷的旅程～祝您天天开心，好运不断！✨
1.2分
吉云大床房（阳光满屋+办公桌）
其他

在自助洗衣房洗衣服，服务员跑过来说洗太多次了不让用了浪费他们的水和电(在别人都没在用的情况下)，半夜过来威胁说在用就打电话报警，既然不让用就不要提供自助洗衣把洗衣房锁起来，住酒店这么多次第一次遇到这么离谱的，开不起酒店就不要开，也不要用虚假消息骗顾客

展开
酒店回复: 尊敬的贵宾您好，感谢您对我们酒店的评价。针对您所反馈的服务员态度问题，我们展开了深度调查，酒店前台和客房服务员均反馈未与客人发生过任何言语上的冲突以及不到之处，我们酒店是提供24小时洗衣服务的。不知您是否点评错了酒店，我们酒店的服务员都经过专业培训，绝不于此事发生。若您未点评错酒店还请您致电到酒店具体说明一下，协助酒店查询此事，我们一定给您一个满意的答复。酒店一直秉承客户第一的经营理念在对每一位客人提供优质的服务与温馨的住宿体验，期待您的下次光临！
0.8分
吉云大床房（阳光满屋+办公桌）
商务出差

管你下你们的某个打扫卫生的服务员，不要每天下午一点50准时去敲门！连敲三天了，今天特意找人提前清扫了一下，结果这某个人还是定点去敲！！！

展开
酒店回复: 贵宾您好呀～非常抱歉给您带来了不愉快的体验，真的非常理解您的心情！我们一直致力于为每位贵宾提供舒适安静的入住环境，对于打扫人员的打扰，我们一定会立即跟进并加强管理，避免类似情况再次发生。感谢您的反馈，让我们有机会做得更好！期待您下次光临，我们会用更贴心的服务迎接您～
4.7分
楚韵双床房（阳光满屋+办公桌）
朋友出游

服务、卫生很不错，前台和阿姨态度很好很热情，有需要立刻就响应了。缺点是希望双床房的卫生间可以加个帘子，有点透，跟朋友一起住，洗澡有点尴尬。门的隔音不是很好，能听到走廊的声音，但是没什么人住，还行。窗户隔音非常好，关窗就听不到街上的声音了。

展开
酒店回复: 尊敬的贵宾，您好！感谢您在百忙之中为我们撰写这么详细、真实的点评。我们很高兴听到您对我们服务和卫生的认可，以及前台和阿姨的热情服务给您带来了满意的体验。 关于您提出的双床房卫生间透明度问题，我们会立即向相关部门反馈，并积极寻求改进方案。同时，对于门隔音效果不佳的问题，我们也会进行优化调整，以提供更舒适安静的环境。窗户隔音效果好让您能够有一个宁静的休息空间，这是我们一直追求的。 “客至如归”是我们酒店始终坚持的服务理念，“只因在人群中，多看了你一眼”，期待下次再次与您相遇，在晨曦微熹或夕阳西下时刻，为您提供更加周到、贴心的服务。再次感谢您对我们工作的肯定和建议！
5.0分
吉瑞大床房（阳光满屋+街景）
独自旅行

前台服务非常好

客房很舒服安静

床上用品干净

推荐推荐

展开
酒店回复: 贵宾您好呀～🎉 超级开心收到您的好评！前台服务、客房舒适度、干净的床上用品，每一项都让您满意，我们真的超有成就感！✨ 您的推荐对我们来说就是最好的鼓励啦～期待下次还能为您服务，祝您天天开心，生活像住进我们酒店一样舒适愉快！💖
5.0分
吉云大床房（阳光满屋+办公桌）
商务出差

酒店性价比高 房间干净卫生 前台小姐姐很有耐心介绍随州的美食 很nice

展开
酒店回复: 哇哦～感谢贵宾的暖心点评呀！✨酒店能被您认可真是太开心啦！房间干净、服务贴心，听到您说前台小姐姐还介绍了随州美食，我们更是倍感荣幸呢～您的满意就是我们最大的动力！期待下次还能遇见您，继续为您带来满满的惊喜与温暖～💕
4.5分
楚雅双床房（阳光满屋+办公桌）
其他

洗澡水小，大门不太好找，第一次没看到，绕了一圈才找到，车位少，不太方便停车，人很热情

展开
酒店回复: 贵宾您好～感谢您热情的点评！😊 您提到洗澡水太小、位置不太好找，还有停车位紧张的问题，我们已经记录下来啦，会尽快优化改进哦！下次来我们一定帮您提前规划好路线，安排好停车，让您轻松又愉快～期待您再次光临，我们定会用更贴心的服务迎接您！✨
5.0分
吉瑞大床房（阳光满屋+街景）
商务出差

入住体验很好，干净卫生，前台服务非常好给人一种家的感觉，下次再来一定入住这家酒店

展开
酒店回复: 贵宾您好呀～🎉 超级开心收到您的好评！👏 感谢您对我们前台服务和卫生环境的认可，听到您说像家一样，我们心里暖暖的～❤️ 下次再来一定给您准备更温馨的入住体验哦！期待再次与您相遇，祝您天天开心，好运常伴！✨
5.0分
智能大床房（智能全屋客控+休闲圆桌）
朋友出游

非常非常非常好，环境非常好

展开
酒店回复: 尊敬的宾客，很高兴您能喜欢咱们吉楚智能酒店（新世纪购物广场店），酒店位于解放路购物中心旁，地处市中心繁华街道购物逛街就餐十分便利。小吉们用心服务每一位客人，我们很珍惜您和我们的相遇，感谢您的信任，我们一定不忘 初心，砥励前行，感谢您的选择和认可，真诚期待您的再次光临，再次体验我们的服务。小吉祝您工作顺利，生活愉快！
查看房型