酒店离火车站有点远，但附近就有电车站，所以去市区观光没问题。可以在一楼的餐厅拿到餐具和冰块，而且员工们都很友好。
浴室很宽敞，这点很好，但最遗憾的是房间没有窗户~ 哦，电视是智能电视，可以看YouTube，这点真的很棒！
没有窗户的房间真是个糟糕的选择。
房间宽敞干净，员工也很友好。我唯一不满的是停车问题。你们的平台上说酒店有停车场，但实际上并没有。另外，他们把咖啡杯和玻璃杯直接放在桌子上，没有用托盘，这让我感觉很奇怪。所有酒店都这样做，为什么这家酒店不这样做呢？
酒店离老城区有点远，但去克拉科夫其他地方很方便，比如奥斯卡·辛德勒纪念馆、卡齐米日犹太区、维斯瓦河等等。酒店设施很棒，但无线网络经常断线。我不确定这是否是暂时性的。
我们刚从Xerion酒店回来。第一感觉是“哇”，酒店看起来真漂亮。位置很好，步行大约30分钟就能到主广场。但当我们回到房间，看到地毯时，一切都乱了套。真恶心，说实话，我真不敢想象你们怎么能让人住在这么脏的房间里。到处都是黑色的污渍。我穿着袜子都不敢在房间里走动。这对付钱的人来说太不尊重了。
我会写一篇公正的评论。由于以色列和伊朗之间的战争，我的航班被取消了。所以我没能来。从正式意义上来说，酒店不退款是正确的，但员工和管理层却丝毫没有兴趣寻求解决方案。我得到的只是提前准备好的机械回复。我试图在不可退还的押金期限到期之前找到解决方案，希望得到理解。我没有取消预订，希望得到最好的结果。员工对顾客毫无忠诚度。他们对顾客的问题完全漠不关心。我很清楚自己在说什么，因为我在我国的一家酒店前台工作。留住顾客的方法有很多。例如，半年的代金券或部分退款。这家酒店对提供帮助毫无兴趣，结果失去了一位顾客。我强烈不建议你入住这家酒店，因为如果事情没有按计划进行，你最多只会收到一份预先写好的模板形式的答复。
对这家酒店非常失望，本应是四星级，但实际却很差。浴室不错，但淋浴间很小，毛巾也破旧不堪。房间很大，但没有座位可以观看壁挂电视。每张床只有一个枕头。床太小，非常不舒服。地毯又脏又破。公共房间还算舒适。中庭区域很脏。不推荐。
乍一看，这家酒店很漂亮，很现代，中庭附近的房间更是别具一格。接待我们的那位先生非常友好，还给了我们一张克拉科夫地图，并推荐了各种景点，这点很贴心，但遗憾的是，客户服务就此打住。白天有很多工作人员，他们似乎都在用笔记本电脑，占用了酒吧和餐厅的很大空间，甚至没有注意到那里有客人！我们住在A层，房间和浴室看起来很干净，只要你不去看地毯和椅子……但上面有很多污渍……中庭附近的房间如果铺上木地板会更好（也许更容易清洁？），因为污渍似乎会蔓延到整个房间。酒店距离克拉科夫市中心步行约30分钟，我很喜欢，因为拐角处有很多漂亮的建筑，而且在步行过程中，总感觉走着看得更远。说实话，我对这家酒店很失望，因为我们花了不少时间才找到一家不错的酒店，而这家酒店对我们来说还不是四星级酒店。
工作人员很友好，也很理解。房间隔音效果可以改善，因为我和我的同伴与隔壁房间的客人相处非常不愉快，导致我们不得不换房间。地毯很恶心。房间绝对达不到标准。绝对不是四星级酒店。
酒店位于旧贫民窟的中心，如果你睡在街边，那么安静。房间干净整洁，厕所对浴室开放。早餐丰盛多样，餐厅宜人。 对于一家如此高标准的酒店，我发现要求 20 法国欧元送我一顶简单的帽子是不合适的。接待处的友好程度因员工而异。小心去市中心，乘坐13路或8路电车。
酒店离火车站有点远，但附近就有电车站，所以去市区观光没问题。可以在一楼的餐厅拿到餐具和冰块，而且员工们都很友好。
浴室很宽敞，这点很好，但最遗憾的是房间没有窗户~ 哦，电视是智能电视，可以看YouTube，这点真的很棒！
没有窗户的房间真是个糟糕的选择。
房间宽敞干净，员工也很友好。我唯一不满的是停车问题。你们的平台上说酒店有停车场，但实际上并没有。另外，他们把咖啡杯和玻璃杯直接放在桌子上，没有用托盘，这让我感觉很奇怪。所有酒店都这样做，为什么这家酒店不这样做呢？
酒店离老城区有点远，但去克拉科夫其他地方很方便，比如奥斯卡·辛德勒纪念馆、卡齐米日犹太区、维斯瓦河等等。酒店设施很棒，但无线网络经常断线。我不确定这是否是暂时性的。
我们刚从Xerion酒店回来。第一感觉是“哇”，酒店看起来真漂亮。位置很好，步行大约30分钟就能到主广场。但当我们回到房间，看到地毯时，一切都乱了套。真恶心，说实话，我真不敢想象你们怎么能让人住在这么脏的房间里。到处都是黑色的污渍。我穿着袜子都不敢在房间里走动。这对付钱的人来说太不尊重了。
我会写一篇公正的评论。由于以色列和伊朗之间的战争，我的航班被取消了。所以我没能来。从正式意义上来说，酒店不退款是正确的，但员工和管理层却丝毫没有兴趣寻求解决方案。我得到的只是提前准备好的机械回复。我试图在不可退还的押金期限到期之前找到解决方案，希望得到理解。我没有取消预订，希望得到最好的结果。员工对顾客毫无忠诚度。他们对顾客的问题完全漠不关心。我很清楚自己在说什么，因为我在我国的一家酒店前台工作。留住顾客的方法有很多。例如，半年的代金券或部分退款。这家酒店对提供帮助毫无兴趣，结果失去了一位顾客。我强烈不建议你入住这家酒店，因为如果事情没有按计划进行，你最多只会收到一份预先写好的模板形式的答复。
对这家酒店非常失望，本应是四星级，但实际却很差。浴室不错，但淋浴间很小，毛巾也破旧不堪。房间很大，但没有座位可以观看壁挂电视。每张床只有一个枕头。床太小，非常不舒服。地毯又脏又破。公共房间还算舒适。中庭区域很脏。不推荐。
乍一看，这家酒店很漂亮，很现代，中庭附近的房间更是别具一格。接待我们的那位先生非常友好，还给了我们一张克拉科夫地图，并推荐了各种景点，这点很贴心，但遗憾的是，客户服务就此打住。白天有很多工作人员，他们似乎都在用笔记本电脑，占用了酒吧和餐厅的很大空间，甚至没有注意到那里有客人！我们住在A层，房间和浴室看起来很干净，只要你不去看地毯和椅子……但上面有很多污渍……中庭附近的房间如果铺上木地板会更好（也许更容易清洁？），因为污渍似乎会蔓延到整个房间。酒店距离克拉科夫市中心步行约30分钟，我很喜欢，因为拐角处有很多漂亮的建筑，而且在步行过程中，总感觉走着看得更远。说实话，我对这家酒店很失望，因为我们花了不少时间才找到一家不错的酒店，而这家酒店对我们来说还不是四星级酒店。
工作人员很友好，也很理解。房间隔音效果可以改善，因为我和我的同伴与隔壁房间的客人相处非常不愉快，导致我们不得不换房间。地毯很恶心。房间绝对达不到标准。绝对不是四星级酒店。
酒店位于旧贫民窟的中心，如果你睡在街边，那么安静。房间干净整洁，厕所对浴室开放。早餐丰盛多样，餐厅宜人。 对于一家如此高标准的酒店，我发现要求 20 法国欧元送我一顶简单的帽子是不合适的。接待处的友好程度因员工而异。小心去市中心，乘坐13路或8路电车。