办理入住时得知我们想去周边玩前台小姐姐耐心讲解周边交通与景区,察觉我们携带孩童,贴心的送上儿童牙具与拖鞋,细微关怀让陌生城市也有了归属感。
很少点评,实在是没忍住,从进酒店前台就说我们定的普通双床房比较吵,因为靠着马路,喊我们升级商务双床,靠着里面不吵,想着怕吵就加了49升了,一进房间就听见楼下喝茶的一直吵,一下午没休息清净,好在晚上不吵了!床上居然还有烟头烫的洞,这种床上用品难道看不见吗?
我还第一次遇到你们这种狡辩的商家,没有看见?难不成我还去外面拍照来冤枉你们,真的搞笑!错了就改,并不是很大的事情,只是跟你们提出来,你们好改一下!没想到啊!
房间很干净,前台的服务员也很热情,早餐比较有当地的特色,值得推荐
房间干净卫生,设施齐全,免费wifi网速快。床垫软硬适中,枕头蓬松。位置好,靠近1227美食街,服务周到,性价比超高。
前台服务极其敷衍,态度冷漠,服务态度极其差劲,住过这么多全季,就你们这个店服务态度是最让人反感,房间的被套也是差劲,已经起毛了,是没有预算换新的了吗?
下午4点出头到达酒店,却一直无法办理入住,说是2点退房还在打扫?我想问是什么样的打扫让客人接近5点都无法入住,前台还一副你们就该等的理所应当态度,最后在携程客服的帮助和催促下才入住。另外,前台态度差,电话明明是无人接听的状态,却说是客人自己打电话不按0,后来携程客服打这家酒店的电话也没有提醒转接按0。
我基本不评论,这是最踩雷的一次,南充那么多酒店,别订这家!
太吵了,一晚上没睡着,半夜货车卸砖,从凌晨开始不停码砖,那清脆的声音不停的在耳朵旁响起,但凡是白噪音我都睡得着,旁边马路施工短期内就不要开放那半边房源嘛,关键房间价格还比其他房间贵,就这体验感再也不去了。
很少点评,真的让人无比失望!
首先是卫生状况堪忧,进房间就发现床边缝隙积了一层灰,床上用品更是离谱,居然能看到烟头烫出的破洞,不知道清洁人员是怎么检查的,连这么明显的问题都视而不见,住进去的第一瞬间就觉得膈应。
其次服务态度极差,前台办理入住时全程冷着脸,问个问题都爱答不理。最气的是退房环节,明明会员是14点前退房,从12点就开始一遍遍打电话催,跟前台说明会按时退之后,13点半居然直接上门敲门,丝毫没有对会员的尊重,服务意识为零。
更离谱的是酒店电话完全打不通,入住期间想咨询加被子的事,连续打了好几次前台电话,始终无人接听,最后只能自己下楼找工作人员,折腾半天还被敷衍了事。
住过这么多家全季,这家的卫生、服务和沟通效率是最差的,花三百多住出这种体验,真心不推荐任何人来踩坑!
酒店的服务特别好,入住时有商业街的环境提醒,关了窗睡觉很舒服!酒店外有几家服装店的衣服很漂亮,出酒店走到西河边,好多钓鱼的,看着很平静放松,这西河边上的环境真的很安逸!酒店大堂经理的服务热情专业,有需求第一时间满足了,见我行李多,还帮我搬到了停车场,像家人般的温暖。
这次体验真的很不好,1.遇到停电,酒店工作人员没有及时告知我们,电话也打不通,都是让携程客服帮忙联系酒店问了下是什么原因。停电都快一个小时了酒店才有人到房间来说停电的事情。2.房间隔音不好,酒店外面不知道是酒吧还是什么,一晚上隆隆隆的声音🤦🏼♀️这几个月每周都会到南充出差,本来是计划都住全季,虽然后面酒店赠送了洗发水沐浴露,但是真的体验太糟糕了,当时还在平板上来线上会,也突然中断。这周就住了另个酒店,但是说实话卫生环境确实还是全季的更好。
办理入住时得知我们想去周边玩前台小姐姐耐心讲解周边交通与景区,察觉我们携带孩童,贴心的送上儿童牙具与拖鞋,细微关怀让陌生城市也有了归属感。
很少点评,实在是没忍住,从进酒店前台就说我们定的普通双床房比较吵,因为靠着马路,喊我们升级商务双床,靠着里面不吵,想着怕吵就加了49升了,一进房间就听见楼下喝茶的一直吵,一下午没休息清净,好在晚上不吵了!床上居然还有烟头烫的洞,这种床上用品难道看不见吗?
我还第一次遇到你们这种狡辩的商家,没有看见?难不成我还去外面拍照来冤枉你们,真的搞笑!错了就改,并不是很大的事情,只是跟你们提出来,你们好改一下!没想到啊!
房间很干净,前台的服务员也很热情,早餐比较有当地的特色,值得推荐
房间干净卫生,设施齐全,免费wifi网速快。床垫软硬适中,枕头蓬松。位置好,靠近1227美食街,服务周到,性价比超高。
前台服务极其敷衍,态度冷漠,服务态度极其差劲,住过这么多全季,就你们这个店服务态度是最让人反感,房间的被套也是差劲,已经起毛了,是没有预算换新的了吗?
下午4点出头到达酒店,却一直无法办理入住,说是2点退房还在打扫?我想问是什么样的打扫让客人接近5点都无法入住,前台还一副你们就该等的理所应当态度,最后在携程客服的帮助和催促下才入住。另外,前台态度差,电话明明是无人接听的状态,却说是客人自己打电话不按0,后来携程客服打这家酒店的电话也没有提醒转接按0。
我基本不评论,这是最踩雷的一次,南充那么多酒店,别订这家!
太吵了,一晚上没睡着,半夜货车卸砖,从凌晨开始不停码砖,那清脆的声音不停的在耳朵旁响起,但凡是白噪音我都睡得着,旁边马路施工短期内就不要开放那半边房源嘛,关键房间价格还比其他房间贵,就这体验感再也不去了。
很少点评,真的让人无比失望!
首先是卫生状况堪忧,进房间就发现床边缝隙积了一层灰,床上用品更是离谱,居然能看到烟头烫出的破洞,不知道清洁人员是怎么检查的,连这么明显的问题都视而不见,住进去的第一瞬间就觉得膈应。
其次服务态度极差,前台办理入住时全程冷着脸,问个问题都爱答不理。最气的是退房环节,明明会员是14点前退房,从12点就开始一遍遍打电话催,跟前台说明会按时退之后,13点半居然直接上门敲门,丝毫没有对会员的尊重,服务意识为零。
更离谱的是酒店电话完全打不通,入住期间想咨询加被子的事,连续打了好几次前台电话,始终无人接听,最后只能自己下楼找工作人员,折腾半天还被敷衍了事。
住过这么多家全季,这家的卫生、服务和沟通效率是最差的,花三百多住出这种体验,真心不推荐任何人来踩坑!
酒店的服务特别好,入住时有商业街的环境提醒,关了窗睡觉很舒服!酒店外有几家服装店的衣服很漂亮,出酒店走到西河边,好多钓鱼的,看着很平静放松,这西河边上的环境真的很安逸!酒店大堂经理的服务热情专业,有需求第一时间满足了,见我行李多,还帮我搬到了停车场,像家人般的温暖。
这次体验真的很不好,1.遇到停电,酒店工作人员没有及时告知我们,电话也打不通,都是让携程客服帮忙联系酒店问了下是什么原因。停电都快一个小时了酒店才有人到房间来说停电的事情。2.房间隔音不好,酒店外面不知道是酒吧还是什么,一晚上隆隆隆的声音🤦🏼♀️这几个月每周都会到南充出差,本来是计划都住全季,虽然后面酒店赠送了洗发水沐浴露,但是真的体验太糟糕了,当时还在平板上来线上会,也突然中断。这周就住了另个酒店,但是说实话卫生环境确实还是全季的更好。