超nice，还送了下午茶，游泳池，没时间去。服务也很不错。可惜盐蒸没时间去，下次还会来。离地铁挺近的，周围绿化很不错，晚上走走。
整体一句话：很丢安纳塔拉的脸。
设施：房间隔音隔光考量很差。隔音：走廊里有人大声点讲话在房间听得非常清楚，入住第一晚还碰到旁边疑似接亲，这个房间安排就很无语，接亲房旁边竟然还安排正常客人入住，可能国庆期间生意太好酒店不讲究了，也可能从来没这个意识，于是凌晨四五点睡梦中被走廊里几个阿姨谈笑声吵醒，五六点又被走廊里小孩子打闹声吓醒，六七点又被走廊里几个年轻人嬉笑谈话吵醒，度假第一天睡眠糟糕透顶！后面几天没这么凌晨扰人清梦的人了，但还是早上有两次被走廊人声吵醒。
隔光：房间和卫生间的隔离门，应该是为了卫生间的人不打扰到房间休息的人才设置的，结果门上偏偏要有两条玻璃，卫生间一开灯，房间也亮的刺眼，这设计简直无语。
服务：基层员工没问题，是酒店管理层有很大问题。到达酒店，没有人来拿行李箱，check in后客人也是自己拖着所有箱子自己找路去房间。第一次在五星酒店碰到这种情况，正常来说，车停下就应该门童开车门取行李下车放到check in点，然后要么check in过程中酒店安排行李放到房间等着客人，要么有人拖着行李陪客人去电梯到房间，这里完全没有，跟快捷酒店一个样。但门童工作很认真，问问题回答很细致服务很耐心，前台服务人员也很友好，所以不是基层员工工作不认真，是管理层根本没有服务意识。
房间卫生打扫也没有服务意识，比如一家三口入住，每次打扫完只放两条浴巾，入住四晚只有第一天有两双拖鞋，之后打扫卫生再也没给过拖鞋，可能打算让客人一双一次性拖鞋穿好多天吧，一定要客人打电话要才会给。正常来说只要客人拆了穿了，就应该放上新拖鞋，除非新拖鞋客人没拆自己选择继续穿旧的，才不需要再放新拖鞋。这也是管理上的问题，不是某个清洁员工的原因。
餐食：难吃就不说了，服务差到难以接受。10:30早餐收餐，但10:15很多食物已经空盘并且没人添加了，10:28 29开始收餐，然而取餐走道上好几处洒出来的牛奶或汤汁没人理，服务员都急切得收餐，一切卫生要等收餐完再说。面档不是按照点单顺序出餐，而是谁路过时刚好有煮好的面食就可以直接拿走。比如我点了两碗，一个人不好拿，拿了一碗去放好，回来用时不到半分钟，另一碗已经被别人拿走了，面档师傅也很习以为常地重新给我下一碗，请问别人拿的时候你不能解释一句这是其他客人的吗？收餐后还有四五桌客人没吃完，就开始拖地收碗盘就不说了。
入住期间我多次惊诧，这真的是安纳塔拉旗下的酒店吗？服务意识只能说快捷酒店，而且是基层员工都认真工作态度友好的情况下，因为管理层意识薄弱导致的，这样很难短期内提升。
成都出差订的酒店，没想到是个宝藏！
酒店很贴心，直接给升级了套房，房间又大又豪华。管家服务到位，出差 or 旅行都超适合。
强烈安利给来玩的朋友，可在当地订携程的一日游，酒店接人到景点接送全包，全程丝滑游玩，真的太省心了！
升级了房间，面积很大，出门就是地铁，交通方便。国庆也没有涨价，比较良心。表扬夜班客服刘俊宏，深夜点了外卖，机器人送不了高楼层，非常贴心的送上来，服务周到。赠送的牛排套餐虽然口味一般，但是也是诚意满满，总体好评。
出差首选哦！公司在成都新开发个项目得经常从深圳飞至成都办公，这个酒店简直是个宝藏酒店！！！环境超级棒很高端！房间卫生也是首屈一指的干净整洁！枕头也软软糯糯早餐也非常丰盛！房间采光也好视野开阔性价比很高！还可以游泳！标准泳池干净洁净又清净成都性价比最高的酒店！前台服务也特别好！笑脸相迎非常有耐心温和善良真诚！尤其Cherry和Evelyn特别棒！很开心的一次旅程！感谢🥹下次一定还来！
带娃回成都探亲，酒店比较新，工作人员都很热情，位置较偏但门口不远就是地铁还算方便，儿童游乐设施稍有欠缺但西餐厅特棒，牛排和蛋糕都不错，下一站是环球中心，前台小哥热心帮忙协助打车，必须好评👍
(/^▽^)/服务棒棒哒！点名表扬前台Yuki,Nia,Cherry.
非常丝滑的入住！ 接待很热情！有要求，迅速响应！ 酒店环境也一如既往的好！
因为比赛选择了这里，给我们升级了住店以来最豪华的房间，因为比赛原因不停的推迟退房时间，非常感谢工作人员的理解和帮助❤️
过来比赛特意选择了近的地方，没想到就在酒店里比赛，酒店特别好，住的舒服，定的豪华大床房前台还帮我升级了套房，太满意啦！
房间非常干净 热水充足 打车到周边万达差不多几公里的距离 也很方便 酒店前台非常热情 还帮孩子打印了临时需要的资料 非常推荐入住
超nice，还送了下午茶，游泳池，没时间去。服务也很不错。可惜盐蒸没时间去，下次还会来。离地铁挺近的，周围绿化很不错，晚上走走。
整体一句话：很丢安纳塔拉的脸。
设施：房间隔音隔光考量很差。隔音：走廊里有人大声点讲话在房间听得非常清楚，入住第一晚还碰到旁边疑似接亲，这个房间安排就很无语，接亲房旁边竟然还安排正常客人入住，可能国庆期间生意太好酒店不讲究了，也可能从来没这个意识，于是凌晨四五点睡梦中被走廊里几个阿姨谈笑声吵醒，五六点又被走廊里小孩子打闹声吓醒，六七点又被走廊里几个年轻人嬉笑谈话吵醒，度假第一天睡眠糟糕透顶！后面几天没这么凌晨扰人清梦的人了，但还是早上有两次被走廊人声吵醒。
隔光：房间和卫生间的隔离门，应该是为了卫生间的人不打扰到房间休息的人才设置的，结果门上偏偏要有两条玻璃，卫生间一开灯，房间也亮的刺眼，这设计简直无语。
服务：基层员工没问题，是酒店管理层有很大问题。到达酒店，没有人来拿行李箱，check in后客人也是自己拖着所有箱子自己找路去房间。第一次在五星酒店碰到这种情况，正常来说，车停下就应该门童开车门取行李下车放到check in点，然后要么check in过程中酒店安排行李放到房间等着客人，要么有人拖着行李陪客人去电梯到房间，这里完全没有，跟快捷酒店一个样。但门童工作很认真，问问题回答很细致服务很耐心，前台服务人员也很友好，所以不是基层员工工作不认真，是管理层根本没有服务意识。
房间卫生打扫也没有服务意识，比如一家三口入住，每次打扫完只放两条浴巾，入住四晚只有第一天有两双拖鞋，之后打扫卫生再也没给过拖鞋，可能打算让客人一双一次性拖鞋穿好多天吧，一定要客人打电话要才会给。正常来说只要客人拆了穿了，就应该放上新拖鞋，除非新拖鞋客人没拆自己选择继续穿旧的，才不需要再放新拖鞋。这也是管理上的问题，不是某个清洁员工的原因。
餐食：难吃就不说了，服务差到难以接受。10:30早餐收餐，但10:15很多食物已经空盘并且没人添加了，10:28 29开始收餐，然而取餐走道上好几处洒出来的牛奶或汤汁没人理，服务员都急切得收餐，一切卫生要等收餐完再说。面档不是按照点单顺序出餐，而是谁路过时刚好有煮好的面食就可以直接拿走。比如我点了两碗，一个人不好拿，拿了一碗去放好，回来用时不到半分钟，另一碗已经被别人拿走了，面档师傅也很习以为常地重新给我下一碗，请问别人拿的时候你不能解释一句这是其他客人的吗？收餐后还有四五桌客人没吃完，就开始拖地收碗盘就不说了。
入住期间我多次惊诧，这真的是安纳塔拉旗下的酒店吗？服务意识只能说快捷酒店，而且是基层员工都认真工作态度友好的情况下，因为管理层意识薄弱导致的，这样很难短期内提升。
成都出差订的酒店，没想到是个宝藏！
酒店很贴心，直接给升级了套房，房间又大又豪华。管家服务到位，出差 or 旅行都超适合。
强烈安利给来玩的朋友，可在当地订携程的一日游，酒店接人到景点接送全包，全程丝滑游玩，真的太省心了！
升级了房间，面积很大，出门就是地铁，交通方便。国庆也没有涨价，比较良心。表扬夜班客服刘俊宏，深夜点了外卖，机器人送不了高楼层，非常贴心的送上来，服务周到。赠送的牛排套餐虽然口味一般，但是也是诚意满满，总体好评。
出差首选哦！公司在成都新开发个项目得经常从深圳飞至成都办公，这个酒店简直是个宝藏酒店！！！环境超级棒很高端！房间卫生也是首屈一指的干净整洁！枕头也软软糯糯早餐也非常丰盛！房间采光也好视野开阔性价比很高！还可以游泳！标准泳池干净洁净又清净成都性价比最高的酒店！前台服务也特别好！笑脸相迎非常有耐心温和善良真诚！尤其Cherry和Evelyn特别棒！很开心的一次旅程！感谢🥹下次一定还来！
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非常丝滑的入住！ 接待很热情！有要求，迅速响应！ 酒店环境也一如既往的好！
因为比赛选择了这里，给我们升级了住店以来最豪华的房间，因为比赛原因不停的推迟退房时间，非常感谢工作人员的理解和帮助❤️
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房间非常干净 热水充足 打车到周边万达差不多几公里的距离 也很方便 酒店前台非常热情 还帮孩子打印了临时需要的资料 非常推荐入住