房间宽敞整洁,淋浴间设施好、水流大,卫生间智能马桶很好用。早餐丰富,在早餐厅旁设有儿童活动区,对带小朋友的游客很好。距离上海动物园很方便,可步行或 9 点乘酒店的车优惠入园。
元旦期间入住了海底小纵队家庭套房,孩子超级开心的,在房间里玩的不愿意出来,管家还送了一天的早饭,也是蛮丰富的。离野生动物园非常近,步行就能前往,还有班车去地铁站,非常方便。推荐推荐
超预期的一家酒店,一是距离上野动物园走路不到10分钟就到。二是酒店提供免费洗衣房服务,这给带一家大小出门在外的家庭带来读音。三是酒店的床品超级舒服,枕头舒服到让人留恋。必须点赞的酒店👍
距离野生动物园真的很近,而且也迪士尼跟海昌的接送车,但是服务态度跟去年相比感觉真的有所下降,去年来的时候是两个小姑娘服务态度很好,这次来有人问前台姐送的🚗什么时候来,一个年纪稍大的女服务员说马上来了,在路上了,然后你们这个酒店中午真的很多人停车、问了下停满了还可以停哪,直接就说不可能的,我们楼下停车场很大的,我就想不通了真的调研过吗,你们不知道中午下午人很多,我找了好长时间的车位是假的吗,早上吃早饭的时候早饭品质感觉也有下降,之前来的时候感觉不错这次才来住这里的、这次感觉一般
在携程订房十多年,第一次评价,希望后面的游客不要踩坑成为下一个受害者,第一,酒店的位置在公路边上,一晚上都是车水马龙的声音,无法入睡,第二,房间的浴室门框是金属边,住过的所有酒店包括自己家里都是塑料边框,浴室门开在过道上本来就很窄,还朝外开门,加上是金属门框,我的脚直接受伤,大脚趾母整个指甲盖都是淤血,疼得吃止疼药,止疼药的费用确实是酒店工作人员给的,也没看出来有多大歉意,但是我接下来的行程可想而之怎么走的路。
刚看评论才发现之前就有客人评论过,也是因为浴室门框太尖锐,把脚划上,看来我不是第一个,希望后面的朋友一定要避坑,出门玩耍,脚受伤,怎么耍嘛,走路都恼火,太气人了,已经有人受伤,酒店也没有改进,也没有对客人做出任何赔偿,连对不起都没说
因为离动物园近,想带娃玩夜场,所以选这家酒店来住了两天,优缺点都说一下。
优点:
1.餐厅的早餐口味比较清淡,蛮适合低龄小朋友吃的,该有的品种都有,时间也很宽裕。
2.给矿泉水挺大方的,进出问前台要或者打扫的时候问阿姨要都能拿到不少。
3.离动物园走路十分钟,也是因为这个选择这家酒店的。
缺点:
1.房间写的是30平,但是感觉并没有。格局不合理,台盆都是在走道里(可能套间除外)没有门隔音,小朋友睡着后我开水洗东西、开吹风机整个房间都好大声,直接吵醒。
2.房间地上脏,穿袜子走,袜子都黑了。
3.酒店主打亲子,但是房间在明明可以挤下婴儿床的情况下,不提供婴儿床。只有单边床围,但是床都是1.8m的大小,三个人都睡不舒服。
4.打扫房间,我要求换毛巾倒垃圾换床单,阿姨就真的只做这些,还跟我笑着抱怨我们有床围,换床单很麻烦,我都气笑了了,说你把床围放沙发上我自己回来弄。
5.隔音非常差,大半夜隔壁看电视,我们房间都听得清说什么。走廊另一头的人家关门我们也听得见。智能马桶抽水声音巨大,而且是感应冲水,屁股还没擦完水就冲下来了。
6.所谓的室内儿童乐园,很小一块地方,而且是在餐厅里面,和餐厅同步开关时间,设施老旧,海洋球很多瘪掉和破损的。户外的设施,不是酒店内部的,和外面连通,就是说不是酒店的客人,从旁边路上进去也能玩。滑滑梯滑不动,穿什么裤子的孩子都有,全都涩涩的卡住滑不下来。秋千互相之间间距太近,有安全隐患。
服务:
1.评论都说服务好,我并没有感受到,跟前台说话虽然都有回应,但是并没有看到评论里“热情真诚的笑容”。餐厅面档的阿姨就更别说了,隔着口罩都看得到她的面瘫脸和不耐烦。当然,对于这个价格的酒店可能是我要求太多了。
2.房间淋浴房的门,下侧外面的角非常尖锐,把我先生的脚拉的都是血,我去前台拿创可贴和碘伏,前台问了情况后说会找人上来看下并送个果盘,然而一直到退房都没有履行承诺,做不到为什么要说?还好不是小朋友划伤,不然更麻烦。
3.我退房的时候,值班经理问我住的怎么样,我说不怎么样,于是就被拦了下来希望我说一下发生的事情。我大概的说了一下,然后她表达了真诚的歉意和一个冰箱贴(气笑),也提出让我先生打破伤风酒店来报销(心领了),这是我住这酒店3天2晚中唯一能体会到何为服务的时刻。然后说他们会看下当时哪个前台承诺了却没做到,然后一直到一周后的今天,我依然没有等到一个说法。说下次来给我升级,但是谢谢,应该没有下次了。
酒店位置就在野生动物园附近,步行过去10分钟左右,非常方便。
我们在下午2点动物园游玩结束来到酒店前台,当天可能办理入住的比较多。虽然等待了许久,但是等待期间前台工作人员积极和我们沟通,态度也很亲切,给出解决方案,让我们感受到酒店的诚意。
房间与点评上照片一致,干净卫生,隔音不错,小朋友和大人的一次性用品需要在前台领取。订的动物园套房,房间可以投屏,还有小朋友非常喜欢上下床,满意!小朋友已迫不及待下次再来酒店入住。
野生动物园最近的亲子酒店,室内室外都有小儿童乐园,亲子房有小玩偶小帐篷,空气净化器,麻雀虽小五脏俱全。早餐相对于这个价位很给力了,黄瓜和西瓜品质一流。节假日满房前台应该会很忙,服务也能跟上。如果要说缺点,可能就是房间比较闷,新风可能不给力了
很棒的房间,小朋友特别喜欢这个滑滑梯,玩得不亦乐乎都不想回家了哈哈哈!
房间里布局还挺大的,有淋浴房有浴缸🛁,干湿分离不错
房间和图片一致,卫生环境很好,服务态度热情,居住安静,空调电视吹风机保险箱衣挂都安排的非常体贴,早餐自助品多样非常全,孩子爱吃还有玩的滑梯在自助餐厅内。给我服务的小何很热情,能感受到宾至如归。谢谢!还会再来的。
房间宽敞整洁,淋浴间设施好、水流大,卫生间智能马桶很好用。早餐丰富,在早餐厅旁设有儿童活动区,对带小朋友的游客很好。距离上海动物园很方便,可步行或 9 点乘酒店的车优惠入园。
元旦期间入住了海底小纵队家庭套房,孩子超级开心的,在房间里玩的不愿意出来,管家还送了一天的早饭,也是蛮丰富的。离野生动物园非常近,步行就能前往,还有班车去地铁站,非常方便。推荐推荐
超预期的一家酒店,一是距离上野动物园走路不到10分钟就到。二是酒店提供免费洗衣房服务,这给带一家大小出门在外的家庭带来读音。三是酒店的床品超级舒服,枕头舒服到让人留恋。必须点赞的酒店👍
距离野生动物园真的很近,而且也迪士尼跟海昌的接送车,但是服务态度跟去年相比感觉真的有所下降,去年来的时候是两个小姑娘服务态度很好,这次来有人问前台姐送的🚗什么时候来,一个年纪稍大的女服务员说马上来了,在路上了,然后你们这个酒店中午真的很多人停车、问了下停满了还可以停哪,直接就说不可能的,我们楼下停车场很大的,我就想不通了真的调研过吗,你们不知道中午下午人很多,我找了好长时间的车位是假的吗,早上吃早饭的时候早饭品质感觉也有下降,之前来的时候感觉不错这次才来住这里的、这次感觉一般
在携程订房十多年,第一次评价,希望后面的游客不要踩坑成为下一个受害者,第一,酒店的位置在公路边上,一晚上都是车水马龙的声音,无法入睡,第二,房间的浴室门框是金属边,住过的所有酒店包括自己家里都是塑料边框,浴室门开在过道上本来就很窄,还朝外开门,加上是金属门框,我的脚直接受伤,大脚趾母整个指甲盖都是淤血,疼得吃止疼药,止疼药的费用确实是酒店工作人员给的,也没看出来有多大歉意,但是我接下来的行程可想而之怎么走的路。
刚看评论才发现之前就有客人评论过,也是因为浴室门框太尖锐,把脚划上,看来我不是第一个,希望后面的朋友一定要避坑,出门玩耍,脚受伤,怎么耍嘛,走路都恼火,太气人了,已经有人受伤,酒店也没有改进,也没有对客人做出任何赔偿,连对不起都没说
因为离动物园近,想带娃玩夜场,所以选这家酒店来住了两天,优缺点都说一下。
优点:
1.餐厅的早餐口味比较清淡,蛮适合低龄小朋友吃的,该有的品种都有,时间也很宽裕。
2.给矿泉水挺大方的,进出问前台要或者打扫的时候问阿姨要都能拿到不少。
3.离动物园走路十分钟,也是因为这个选择这家酒店的。
缺点:
1.房间写的是30平,但是感觉并没有。格局不合理,台盆都是在走道里(可能套间除外)没有门隔音,小朋友睡着后我开水洗东西、开吹风机整个房间都好大声,直接吵醒。
2.房间地上脏,穿袜子走,袜子都黑了。
3.酒店主打亲子,但是房间在明明可以挤下婴儿床的情况下,不提供婴儿床。只有单边床围,但是床都是1.8m的大小,三个人都睡不舒服。
4.打扫房间,我要求换毛巾倒垃圾换床单,阿姨就真的只做这些,还跟我笑着抱怨我们有床围,换床单很麻烦,我都气笑了了,说你把床围放沙发上我自己回来弄。
5.隔音非常差,大半夜隔壁看电视,我们房间都听得清说什么。走廊另一头的人家关门我们也听得见。智能马桶抽水声音巨大,而且是感应冲水,屁股还没擦完水就冲下来了。
6.所谓的室内儿童乐园,很小一块地方,而且是在餐厅里面,和餐厅同步开关时间,设施老旧,海洋球很多瘪掉和破损的。户外的设施,不是酒店内部的,和外面连通,就是说不是酒店的客人,从旁边路上进去也能玩。滑滑梯滑不动,穿什么裤子的孩子都有,全都涩涩的卡住滑不下来。秋千互相之间间距太近,有安全隐患。
服务:
1.评论都说服务好,我并没有感受到,跟前台说话虽然都有回应,但是并没有看到评论里“热情真诚的笑容”。餐厅面档的阿姨就更别说了,隔着口罩都看得到她的面瘫脸和不耐烦。当然,对于这个价格的酒店可能是我要求太多了。
2.房间淋浴房的门,下侧外面的角非常尖锐,把我先生的脚拉的都是血,我去前台拿创可贴和碘伏,前台问了情况后说会找人上来看下并送个果盘,然而一直到退房都没有履行承诺,做不到为什么要说?还好不是小朋友划伤,不然更麻烦。
3.我退房的时候,值班经理问我住的怎么样,我说不怎么样,于是就被拦了下来希望我说一下发生的事情。我大概的说了一下,然后她表达了真诚的歉意和一个冰箱贴(气笑),也提出让我先生打破伤风酒店来报销(心领了),这是我住这酒店3天2晚中唯一能体会到何为服务的时刻。然后说他们会看下当时哪个前台承诺了却没做到,然后一直到一周后的今天,我依然没有等到一个说法。说下次来给我升级,但是谢谢,应该没有下次了。
酒店位置就在野生动物园附近,步行过去10分钟左右,非常方便。
我们在下午2点动物园游玩结束来到酒店前台,当天可能办理入住的比较多。虽然等待了许久,但是等待期间前台工作人员积极和我们沟通,态度也很亲切,给出解决方案,让我们感受到酒店的诚意。
房间与点评上照片一致,干净卫生,隔音不错,小朋友和大人的一次性用品需要在前台领取。订的动物园套房,房间可以投屏,还有小朋友非常喜欢上下床,满意!小朋友已迫不及待下次再来酒店入住。
野生动物园最近的亲子酒店,室内室外都有小儿童乐园,亲子房有小玩偶小帐篷,空气净化器,麻雀虽小五脏俱全。早餐相对于这个价位很给力了,黄瓜和西瓜品质一流。节假日满房前台应该会很忙,服务也能跟上。如果要说缺点,可能就是房间比较闷,新风可能不给力了
很棒的房间,小朋友特别喜欢这个滑滑梯,玩得不亦乐乎都不想回家了哈哈哈!
房间里布局还挺大的,有淋浴房有浴缸🛁,干湿分离不错
房间和图片一致,卫生环境很好,服务态度热情,居住安静,空调电视吹风机保险箱衣挂都安排的非常体贴,早餐自助品多样非常全,孩子爱吃还有玩的滑梯在自助餐厅内。给我服务的小何很热情,能感受到宾至如归。谢谢!还会再来的。