酒店环境优雅,设施齐全,床铺舒适,早餐丰富美味,虽然是深夜,还是感谢前台小程的热情服务,让我们感受到宾至如归的体验,真的很不错,推荐入住噢。
作为质检出身的同行 必须指出这是我住的最不像雅诗阁旗下的馨乐庭 甚至怀疑是不是假冒的 一个词表达就是业余
1 前台业余 登记入住 面对主动递上的两张身份证 第一反应是“嗯?有两个人入住吗??” 晚间只有手机值班 前台电话始终占线 应该是撂到一边了或者根本没有 晚间打电话请送正确的枕头 第一反应是和旁边人说“他说他枕头不对…我们枕头都是标配的”提出明确要求后 板等20分钟 送错房间 并电话告知“放门口了” 说明首接没有问清房号 另外送枕头不可放地上
2 客房业余 套间只有两瓶矿泉水 只有客厅设了一处电话 两个床头柜无任何电话、纸笔、纸巾、提示卡 电视机只有免费无线频道其他全雪花 洗浴用品放了三件套但未拆除已弃用的二合一挤压式按钮 花洒未向墙内放置 配了四个枕头 但配置方案为三靠一枕 夜间睡觉发现缺一枕 才有了第一个问题(晚间客房部疑似无人值班)
3 餐厅业余 送了早餐 抵达时门厅无服务人员验票 烤灯不热(鸡米花温 薯条冷)热抄工作人员无口罩和厨师服且头发长过耳边 送餐工作人员未穿制服 餐桌凌乱且无人收餐
4 康乐外包 就不评论了
综上种种 无论是否因为春节人手紧张导致 均已严重玷污馨乐庭在我心中的定位形象
到南海体育中心观看跨年演唱会,酒店位置很好,对面就是体育中心,走个天桥就到,离和信广场也很近,吃饭购物都很方便。到店有点晚,前台燕燕依然很热情接待我们,手续办理也很快,还详细提醒了就餐、外卖、快递等事宜,非常感谢。豪华大床房很舒适,唯一的问题是窗户不能开,空气没办法流通。
定的行政套房,房间很大,配套的东西也多,正好足球赛期间入住,基本都满房,酒店的早饭不怎么样,有点敷衍
房间的电视都是雪花的,根本看不清的,电话是打不出的(指的是打不到给前台)。
入住前,还第一次三到四次来确认能不能入住的。
唯一的好处就是靠近场馆
位置很优越。看完演唱会回去很快,背后有一家咖啡店,也很棒。安全系数比较高,房间很大。附近吃的很多,很好吃。
小宁提前给安排好了房间,要服务递送物品要早点叫,不然想要水都没人送要自己去前台拿。早餐种类蛮多的,还不错。床品有轻微消毒水味道,床很软很舒服。房间设施都挺好的,就是服务可能有点跟不上
我不能说它不好,但即使在同一个城市,我也住过价格更低但更好的地方。也许它更适合长期入住的客人,这点我不确定,但对我们来说,这次住宿有点令人失望。房间没有我们想象的那么干净。作为一家四星级酒店,房间不够舒适,早餐也相当普通。
他们的床垫和枕头简直是为我量身定做的!柔软又有支撑力,躺上去身体的每一个部位都被承托得很好,完全消除了旅途的疲惫。是我住过这么多酒店里睡得最香的一次!
前台小陈服务态度很好
双床房的床也很大很舒服,就在运动体育馆对面,走过去十分方便。停车位多。前台姐姐态度很好。下次来比赛还会继续入住。
酒店环境优雅,设施齐全,床铺舒适,早餐丰富美味,虽然是深夜,还是感谢前台小程的热情服务,让我们感受到宾至如归的体验,真的很不错,推荐入住噢。
作为质检出身的同行 必须指出这是我住的最不像雅诗阁旗下的馨乐庭 甚至怀疑是不是假冒的 一个词表达就是业余
1 前台业余 登记入住 面对主动递上的两张身份证 第一反应是“嗯?有两个人入住吗??” 晚间只有手机值班 前台电话始终占线 应该是撂到一边了或者根本没有 晚间打电话请送正确的枕头 第一反应是和旁边人说“他说他枕头不对…我们枕头都是标配的”提出明确要求后 板等20分钟 送错房间 并电话告知“放门口了” 说明首接没有问清房号 另外送枕头不可放地上
2 客房业余 套间只有两瓶矿泉水 只有客厅设了一处电话 两个床头柜无任何电话、纸笔、纸巾、提示卡 电视机只有免费无线频道其他全雪花 洗浴用品放了三件套但未拆除已弃用的二合一挤压式按钮 花洒未向墙内放置 配了四个枕头 但配置方案为三靠一枕 夜间睡觉发现缺一枕 才有了第一个问题(晚间客房部疑似无人值班)
3 餐厅业余 送了早餐 抵达时门厅无服务人员验票 烤灯不热(鸡米花温 薯条冷)热抄工作人员无口罩和厨师服且头发长过耳边 送餐工作人员未穿制服 餐桌凌乱且无人收餐
4 康乐外包 就不评论了
综上种种 无论是否因为春节人手紧张导致 均已严重玷污馨乐庭在我心中的定位形象
到南海体育中心观看跨年演唱会,酒店位置很好,对面就是体育中心,走个天桥就到,离和信广场也很近,吃饭购物都很方便。到店有点晚,前台燕燕依然很热情接待我们,手续办理也很快,还详细提醒了就餐、外卖、快递等事宜,非常感谢。豪华大床房很舒适,唯一的问题是窗户不能开,空气没办法流通。
定的行政套房,房间很大,配套的东西也多,正好足球赛期间入住,基本都满房,酒店的早饭不怎么样,有点敷衍
房间的电视都是雪花的,根本看不清的,电话是打不出的(指的是打不到给前台)。
入住前,还第一次三到四次来确认能不能入住的。
唯一的好处就是靠近场馆
位置很优越。看完演唱会回去很快,背后有一家咖啡店,也很棒。安全系数比较高,房间很大。附近吃的很多,很好吃。
小宁提前给安排好了房间,要服务递送物品要早点叫,不然想要水都没人送要自己去前台拿。早餐种类蛮多的,还不错。床品有轻微消毒水味道,床很软很舒服。房间设施都挺好的,就是服务可能有点跟不上
我不能说它不好,但即使在同一个城市,我也住过价格更低但更好的地方。也许它更适合长期入住的客人,这点我不确定,但对我们来说,这次住宿有点令人失望。房间没有我们想象的那么干净。作为一家四星级酒店,房间不够舒适,早餐也相当普通。
他们的床垫和枕头简直是为我量身定做的!柔软又有支撑力,躺上去身体的每一个部位都被承托得很好,完全消除了旅途的疲惫。是我住过这么多酒店里睡得最香的一次!
前台小陈服务态度很好
双床房的床也很大很舒服,就在运动体育馆对面,走过去十分方便。停车位多。前台姐姐态度很好。下次来比赛还会继续入住。