帮朋友在携程上面订了和悦这家酒店，房间里面有洗衣机和冰箱，有厨房可以自己做饭，房间空间也很大，很适合一家人出来玩，客厅里面还备有茶具烧水壶，像住在自己家里面一样，很温馨，房间打扫得也很干净，早餐的米线也很好吃，小区离束河古镇很近，小区里面停车也很方便，小区很安静环境也很不错，前台还有一只可爱的萨摩耶格格，办入住和吃早餐格格都会很热情的来迎接我们，服务态度很好很热情，朋友住的很满意说下次来丽江还住这里
第一次选择这种类型的酒店公寓，还是体验不错的。房间一共上下两层，一层是客厅，厨房和卫生间，二层是两张床和卫生间，空间足够大，对二胎家庭非常友好。
厨房可以简单烧个热水，还有洗衣机，电暖气这些设备，对带娃家庭来说，非常方便。
卫生需要注意一下，打扫得不是特别仔细，另外就是早餐的地方离着比较远，品种也不多。
新年住在这里，环境很好，有个大院子，四卧，做饭的东西都有，什么都不缺，管家很好，不管什么时候多晚随叫随到，在别墅区里面，里面环境也很好，停车方便，家庭或者朋友出游建议住这里，院子里还可以烧烤，只是我们这个季节去，屋里冷，有小孩，开了地热，三晚地热四百多，老板娘虽然说我们自己出，但是还是给我们付了一半，出门有一家菌火锅，很好吃，烤肉加火锅，但是菌锅吃的时候注意，可以吃了再吃，以防胃肠炎和菌中毒。
极差！极差！极差！体验感完全没有，标注四居室，实际能住的只有三间，标注住8人，实则住6人，标注1-3层，实则-1-2层，有一间游泳池，在地下室，下楼梯后，像是漫步在湿地公园，其环境湿度优美，好似在游泳池中玩耍，“wow！超值，原来别墅还有游泳池啊！”让人感叹，地上全是水，又阴暗，又潮湿，美其名曰：“卧室”，让我意想不到的是：“一个3000元的酒店居然没有解决措施”根本无法住正常的人，导致我深夜12时“不知所措”“急火攻心”在平台上来回搜索，选择酒店，入住。
租住的房屋问题频发，堪称居住“重灾区”。纱窗、纱门破损不堪，蚊虫肆意出入；墙砖斑驳脱落，那关不上的厕所浴室门，毫无私密性可言。更令人糟心的是，会自己**的马桶盖，半夜频繁自动翻动，诡异声响扰得人彻夜难眠。
最严重的是存在重大安全隐患：阳光房下雨会漏下雨水，屋内会漏电的地插，日常用电成了奢望，还可能引发触电风险。让我们自己接插线板的工作人员，小院里的一池死水成了蚊子滋生的温床，夏日里蚊虫肆虐，根本无法在院中停留。居住舒适度更是无从谈起。更让人愤慨的是，基础服务也形同虚设：在下午7点钟让酒店送水，凌晨3点却收到消息，轻描淡写一句“忘了送水了”，就让我们自己去取。这般敷衍的态度，与房屋本身的乱象如出一辙。
酒店对所有问题视而不见，坚决不出面解决，甚至态度恶劣地让我们报警，对房屋存在的问题不做任何解释。其房间无法入住，且潜藏着未知的安全风险。这样的居住环境和服务态度，实在让人难以忍受。让我毕生难忘！
恶意点评？酒店的回复真的是让我惊讶，在我们跟携程客服沟通后，酒店从始至终没有一位真正能出面解决的领导或是管理人员，我们是想要当面解决和沟通问题，让酒店改进，携程客服从早上8点-11点一直在跟酒店对接，请问，酒店这时在做什么呢？工作人员在睡觉吗？唯一来的是酒店的两个保洁人员，说：“您还没走呢？”这是我使用携程这么久以来唯一的差评，我觉得，出来玩是让人开心的，但这次真实的体验被酒店评价为恶意差评，真是让人惊喜！酒店没有任何态度表示，没有任何一点抱歉的意思，甚至让我报警？为什么不能要求全额退款呢？这就是酒店的服务？我们的诉求从始至终仅仅是那一间房子不能住人 ，报销一晚在凌晨别处住店的费用，酒店如何回复？不为人知，酒店没有跟我沟通，但官方是这么回复我的“是这样的，酒店要求您可以删除该订单，放弃点评的权利，这样我们酒店可以给到您补偿”，思来想去，消费者的点评被称为恶评，真实的评价得到的是酒店的诬陷，真是让人失望。
环境：环境很舒服😌我们骑摩托来的，小区挺美丽，可以直接看到雪山🏔️好舒服.
服务：前台管家小哥，很客气，还养了一只大狗狗好可爱😍胖胖圆圆的.好逗人喜欢.服务很好.好
设施：房间有投影，可以在客厅🛋️看🎬，🛏️品很新.睡的很安稳.
必须点赞👍下次还来.感谢招待.🤝
感谢.真的很推荐，非常不错，下次还来.🤝
家人去丽江，我在携程平台找了一家酒店~和悦，给家人订了房，家人说体验很好。房间非常干净，早餐的米线特别好吃。说下次还会去住。
酒店有很多设施都不能正常使用，比如一个暖气片和好几盏灯。刚入住时，提供的毛巾和卫生纸数量也不够。尽管工作人员很快就解决了我们的问题，但房间里的电源插座还是太少了，不够电器使用。洗手间里还有一个空气清新剂，但看起来它正在分解，有棕色液体滴出来。别墅离前台和早餐餐厅有点远，步行需要5分钟，或者你可以让前台安排高尔夫球车接送。早餐选择有限，而且每天都一样。酒店的主要优点是它很安静，因为它离主干道有一段距离，而且天气好的时候，可以看到玉龙雪山。
帮朋友订的房，朋友非常满意，传来图片，她很喜欢
别墅民宿。小区距离束河古镇很近。附近有个荣成夜市特别不错，小吃美食品种丰富，非常适合闲逛放松。
丽江和悦别墅度假酒店位置优越，位于丽江金茂雪山语小区，周边环境优美，能赏玉龙雪山，临近束河古镇；有免费停车，不过有的业主会把车停在路边，道路偏窄。酒店隔音差，在房间里可以清楚听到隔壁房间嬉笑吵闹声；酒店洗漱洗澡水流小，热水不够热，入住两晚其中有一晚出现停水情况。本次入住房间无空调，床边有电暖气，夜晚房间内偏冷。
帮朋友在携程上面订了和悦这家酒店，房间里面有洗衣机和冰箱，有厨房可以自己做饭，房间空间也很大，很适合一家人出来玩，客厅里面还备有茶具烧水壶，像住在自己家里面一样，很温馨，房间打扫得也很干净，早餐的米线也很好吃，小区离束河古镇很近，小区里面停车也很方便，小区很安静环境也很不错，前台还有一只可爱的萨摩耶格格，办入住和吃早餐格格都会很热情的来迎接我们，服务态度很好很热情，朋友住的很满意说下次来丽江还住这里
第一次选择这种类型的酒店公寓，还是体验不错的。房间一共上下两层，一层是客厅，厨房和卫生间，二层是两张床和卫生间，空间足够大，对二胎家庭非常友好。
厨房可以简单烧个热水，还有洗衣机，电暖气这些设备，对带娃家庭来说，非常方便。
卫生需要注意一下，打扫得不是特别仔细，另外就是早餐的地方离着比较远，品种也不多。
新年住在这里，环境很好，有个大院子，四卧，做饭的东西都有，什么都不缺，管家很好，不管什么时候多晚随叫随到，在别墅区里面，里面环境也很好，停车方便，家庭或者朋友出游建议住这里，院子里还可以烧烤，只是我们这个季节去，屋里冷，有小孩，开了地热，三晚地热四百多，老板娘虽然说我们自己出，但是还是给我们付了一半，出门有一家菌火锅，很好吃，烤肉加火锅，但是菌锅吃的时候注意，可以吃了再吃，以防胃肠炎和菌中毒。
极差！极差！极差！体验感完全没有，标注四居室，实际能住的只有三间，标注住8人，实则住6人，标注1-3层，实则-1-2层，有一间游泳池，在地下室，下楼梯后，像是漫步在湿地公园，其环境湿度优美，好似在游泳池中玩耍，“wow！超值，原来别墅还有游泳池啊！”让人感叹，地上全是水，又阴暗，又潮湿，美其名曰：“卧室”，让我意想不到的是：“一个3000元的酒店居然没有解决措施”根本无法住正常的人，导致我深夜12时“不知所措”“急火攻心”在平台上来回搜索，选择酒店，入住。
租住的房屋问题频发，堪称居住“重灾区”。纱窗、纱门破损不堪，蚊虫肆意出入；墙砖斑驳脱落，那关不上的厕所浴室门，毫无私密性可言。更令人糟心的是，会自己**的马桶盖，半夜频繁自动翻动，诡异声响扰得人彻夜难眠。
最严重的是存在重大安全隐患：阳光房下雨会漏下雨水，屋内会漏电的地插，日常用电成了奢望，还可能引发触电风险。让我们自己接插线板的工作人员，小院里的一池死水成了蚊子滋生的温床，夏日里蚊虫肆虐，根本无法在院中停留。居住舒适度更是无从谈起。更让人愤慨的是，基础服务也形同虚设：在下午7点钟让酒店送水，凌晨3点却收到消息，轻描淡写一句“忘了送水了”，就让我们自己去取。这般敷衍的态度，与房屋本身的乱象如出一辙。
酒店对所有问题视而不见，坚决不出面解决，甚至态度恶劣地让我们报警，对房屋存在的问题不做任何解释。其房间无法入住，且潜藏着未知的安全风险。这样的居住环境和服务态度，实在让人难以忍受。让我毕生难忘！
恶意点评？酒店的回复真的是让我惊讶，在我们跟携程客服沟通后，酒店从始至终没有一位真正能出面解决的领导或是管理人员，我们是想要当面解决和沟通问题，让酒店改进，携程客服从早上8点-11点一直在跟酒店对接，请问，酒店这时在做什么呢？工作人员在睡觉吗？唯一来的是酒店的两个保洁人员，说：“您还没走呢？”这是我使用携程这么久以来唯一的差评，我觉得，出来玩是让人开心的，但这次真实的体验被酒店评价为恶意差评，真是让人惊喜！酒店没有任何态度表示，没有任何一点抱歉的意思，甚至让我报警？为什么不能要求全额退款呢？这就是酒店的服务？我们的诉求从始至终仅仅是那一间房子不能住人 ，报销一晚在凌晨别处住店的费用，酒店如何回复？不为人知，酒店没有跟我沟通，但官方是这么回复我的“是这样的，酒店要求您可以删除该订单，放弃点评的权利，这样我们酒店可以给到您补偿”，思来想去，消费者的点评被称为恶评，真实的评价得到的是酒店的诬陷，真是让人失望。
环境：环境很舒服😌我们骑摩托来的，小区挺美丽，可以直接看到雪山🏔️好舒服.
服务：前台管家小哥，很客气，还养了一只大狗狗好可爱😍胖胖圆圆的.好逗人喜欢.服务很好.好
设施：房间有投影，可以在客厅🛋️看🎬，🛏️品很新.睡的很安稳.
必须点赞👍下次还来.感谢招待.🤝
感谢.真的很推荐，非常不错，下次还来.🤝
家人去丽江，我在携程平台找了一家酒店~和悦，给家人订了房，家人说体验很好。房间非常干净，早餐的米线特别好吃。说下次还会去住。
酒店有很多设施都不能正常使用，比如一个暖气片和好几盏灯。刚入住时，提供的毛巾和卫生纸数量也不够。尽管工作人员很快就解决了我们的问题，但房间里的电源插座还是太少了，不够电器使用。洗手间里还有一个空气清新剂，但看起来它正在分解，有棕色液体滴出来。别墅离前台和早餐餐厅有点远，步行需要5分钟，或者你可以让前台安排高尔夫球车接送。早餐选择有限，而且每天都一样。酒店的主要优点是它很安静，因为它离主干道有一段距离，而且天气好的时候，可以看到玉龙雪山。
帮朋友订的房，朋友非常满意，传来图片，她很喜欢
别墅民宿。小区距离束河古镇很近。附近有个荣成夜市特别不错，小吃美食品种丰富，非常适合闲逛放松。
丽江和悦别墅度假酒店位置优越，位于丽江金茂雪山语小区，周边环境优美，能赏玉龙雪山，临近束河古镇；有免费停车，不过有的业主会把车停在路边，道路偏窄。酒店隔音差，在房间里可以清楚听到隔壁房间嬉笑吵闹声；酒店洗漱洗澡水流小，热水不够热，入住两晚其中有一晚出现停水情况。本次入住房间无空调，床边有电暖气，夜晚房间内偏冷。