酒店回复: 本店空调不免费，订单价格96元，你实际付了96元吗？本来天气又不冷，空调置热耗电，加收10元是沟通好了的，你自己要炕衣服同意补电费，并没有强迫收费，请注意自己的言行。房间卫生，请要事实说话，不要瞎说，用你良心来说吧，天下之大，无其不有，当面一套背后一套，真是无语