卫生：干净

设施：一般

环境：安静

服务：良好

实际要入住定湘潭润华酒店，操作中误点为江苏镇江润华酒店，发现后二次与江苏镇江润华酒************联系，告诉她，下错单了，她确认将给予配合进行退房。定单人当天实际没有发生入住该酒店的情形。