住过多家万怡酒店，在我看来多说就4星级，但这家万怡可以说是五星级吧，区别于别的酒店这家有酒廊，不得不说外面景观一绝，可以看望钱塘江，还有前台戴眼镜的那个帅哥，办理很专业，我很晚过去的，到哪里已经提前把确认单打印出来并且也给我准备好房卡，节约了很长时间，这点还是要点赞。

我第2次来没有想到前台还记得我的喜好，依旧是高层安静的房间，确实是挺惊喜，这次出差不能用APP定酒店，这次用携程他们还能识别到我的会员，比上次更专业了，服务依旧是那么好。这地理位置就更我法挑剔了。

服务：客房送物的阿姨速度很快微笑服务很亲和 设施：大堂太小了，办入住的前台更是在犄角旮旯里，但白天整体看还挺有种经济上行时期的美感，微带老钱味，但p9一楼公区办公区被杂物占据👎👎健身房风景不错，有毛巾，自带卫生间但男女混用不太方便，不过也没看到有什么人来 卫生：除了地毯污渍较多外都维护的很好，不过也能理解，地毯确实很容易弄脏且不好打理 早餐：一般，没必要加钱买，桌子混搭，沙发软塌，没有甜品小吃，炒河粉蛮不错，但中餐多西式的少，生菜还有点苦苦的，纯粹住酒店的话性价比还行，比隔壁万豪高，但如果想要享用早餐的话建议去隔壁万豪

这个万怡真的不是一般的老旧了 晚上7点多入住， 杭州下雨，酒店就一个餐厅，晚饭不营业， 要么附近吃要么外卖， 于是点了外卖备注机器人送餐， 结果骑手到了后，直接搁前台，因为机器人🤖是被锁上的，骑手无法自行使用，打电话给前台告诉我机器人送餐是要按顺序等待，餐是8点送到前台的 ，最后8:45送到房间的。 房间水壶款式古老，淋浴间卫生成迷，早饭的梅菜包子底儿已经熘到脱水，咬上去像报纸一样的口感，第二天退房后去餐厅吃午饭， 前台的经理手拿着一沓子餐券问我？ 你是散客嘛？ 我第一次被当面称呼散客的… 另一个服务生小伙子戴个口罩 勒到嘴唇上 整个餐厅中午也没个三四桌 难怪晚上不营业 我真的理解不了这也是万豪旗下的？ 从头到尾没有服务可言… 都不如全季 但是它满房！ 加上周日住的萧山万怡… 决定以后避雷杭州的万怡酒店 旅游城市嘛 无所谓口碑的 总会有大把游客来的

以前都是住希尔顿，这次出差由于时间紧，就随便预定了钱江新城万怡酒店，结果还挺满意的，前台很专业，服务很好，主动给我升级了房型，还赠送了欢迎水果，房间干净，周边交通便利，酒店偏老钱风，性价比还不错。