再次入住太仓铂尔曼,家人依然非常满意。酒店硬件和软件都不错,面朝天镜湖视野开阔,周边自驾方便。特别是行政酒廊,管理服务以及美食都很优秀,现在每年都要来几次,其实主要就是行政酒廊的舒适性,希望酒店继续保持。健身房很新,每次吃完美食都会到一楼锻炼,期待下次!
元旦想找一个离上海近又清净的地方消磨时间,就定了这里。预订的大床房套餐包含一个下午茶。一路得到的体验都很棒。首先入住的时候就帮忙升级成了2.4的特大床,还额外赠送了一份早饭。简单休息后就带儿子去楼下吃下午茶。点心都是中西式的小蛋糕,品质和卖相都很不错,很有新春特色,足足有十二个,装在喜庆的红礼盒里。因为太多没吃完分了一半给隔壁桌。当天的中饭晚饭都在隔壁的华发广场吃的,过个小马路就是,选择挺多的。第二天的早饭也挺干净清爽的,选择不算多但明档很干净。就是可能是元旦的缘故,人不是一般的多,全是带着小孩出行的。酒店安排了好几张排到外面的桌子。整体感受还是挺好的,就是天太冷没去外面的湖边和浏河河边走走。感觉暖和点散步的地方会更多点。
铂尔曼好的地方,当属中餐厅,平常口味比较清淡,外边小馆子里重油重盐,铂尔曼这家中餐厅吃食精致,我们选的是他家一人套餐,这个份量在早餐的加持下,够娘俩吃的。菜单打勾都很👍,没有踩雷。 还有我们遗失了眼镜,美丽的前台小姐姐帮忙寄回来,很贴心了。
咱们说说待改进的,第一个是西餐厅,面是防腐剂机器面,还要80一碗,三碗面240,非常不值了,避坑。酒店服务方面感觉不那么贴心,环境和活动差强人意,可能是因为商务型酒店的原因吧。整体来说还行吧,中餐厅还有白天前台小姐姐,算是挽回了我这位不值得一提的客人的好感度。
无意中刷到的一家酒店 超出预期 很适合带娃来住 看到奥特曼主题酒店 宝宝开心到不行 点赞 房间如果有宝宝台阶凳,就更完美了!
2大1小湖景行政酒廊晚餐: 晚上提供简单晚餐,比较方便,建议早点去,我们去的有些晚,有些东西已经没有了,不过还算是管饱。
早餐东西很丰盛,好评! 圣诞装饰和圣诞树营造的圣诞气息,已扑面而来!
苏州太仓华发铂尔曼酒店是商务出行的优选。酒店位置对于开发区办事非常便利,周边环境安静。大堂气派,前台办理入住高效专业。本次入住的客房宽敞明亮,床垫舒适,办公桌和灯光设置合理,方便夜间工作。酒店健身房设施齐全,早餐种类丰富,能满足快节奏的差旅需求。整体服务到位,是一次高效舒适的商务住宿体验。
去太仓滑雪入住的 酒店湖景房,景色真的很棒 体验感满满~
设施:因为自驾去,地下停车很大,也非常方便
环境:早餐的品类也有很多,可以自行选择
周边配套设施齐全,有专属的生活广场购物停车体验不错,天镜湖公园映入眼帘,卫生环境不错,服务质量好,免费升级房型,家庭亲子游,商务出行首选推荐。
非常满意的一次体验 周边看中两家酒店 最后还是选择大品牌的酒店 ~ 服务很好 给我升级了房间 房间干净 安静 唯一不足就是淋浴的水感觉有点小 整体还是很不错的 推荐
先是房间插头太紧,解释说保护装置,但是也不至于没有一个孔能擦进去(我的是苹果手机的标准插座)换了房间,然后晚上空调不打冷风,热得我们一个晚上没睡好!湖景房景色一般!离开的时候前台听说我们的遭遇,送了一瓶红酒和一个酒店的小熊,虽然态度很好,说实话酒店硬件设施不值得这个价钱!体验真的不行!以后不会再去了!
原本预定了4晚入住苏州华发铂尔曼酒店,最后只住了2晚就走人。原因是体验太差。从踏入铂尔曼酒店的第一步,我就体验了什么叫”犯冲“。1、办理入住时,有两位前台。其中左边的前台在为一名女客人办理入住,右边的前台在看电脑。我问右边前台现在可否办理入住,她答”可以“。但不抬头看我,还是盯着电脑,时长有1分多钟。我看到左边的前台完成了之前的工作、闲下来了,知趣地请左边前台帮我办入住。请问:右边这样的前台是否经过培训,知道该如何接待客人吗?2、左边的前台帮我办理好入住后,我和老公去坐电梯。没想到,电梯坏了,始终都在1层。为啥我入住该酒店,电梯就坏了?电梯上贴的之前的维保记录是伪造吗?3、第二天早上,我们去吃早餐,我拿了生菜,吃着吃着,发现菜里面有一只不小的黑虫子。我随即叫来了餐厅经理。餐厅经理立即道歉。3、 即将离店的早上,我在铂尔曼吃第2顿早餐。看到有现做的煎饼,但是做好的煎饼放在盘子里、放在最里面。一般人的胳膊长度是够不到的。我问做煎饼的厨师,煎饼是给客人吃的吗?他说:”你想吃,可以叫我要。”请问:自助早餐的食物不是给客人吃的吗?自助的字面意思是客人可以自取。放在那么远、让客人拿不到的位置,是不想给客人吃吗?其他酒店也有现做煎饼,没有类似客人拿不到的情况。4、 铂尔曼自助早餐的菜品,特别是生菜类,放置的量特别少,几乎可以看到碗底。请问:铂尔曼酒店的早餐标准是每人¥180,提供如此少量的菜品,是为了成本控制不让客人吃吗?5、最滑稽的是,在用早餐期间,有一个女服务员过来,请我在大众点评上给其餐厅好评。我当场拒绝了她,请她反思菜里有虫和拿不到煎饼的问题。6、 酒店的餐饮总监+管家+前台都和我联系过,他们的嘴上功夫不错,接连道歉。临走时,还送给我一份伴手礼。这份伴手礼,我送给了把我们送到太仓高铁站的司机师傅。因为我想把所有的不快留在太仓,不想带着如此不堪的感受前行。太仓华发铂尔曼酒店是五星级,2022年投入营业,除了房价不低,客人该享受到的服务和品质都很低。请管理层换位思考,建议酒店的员工自掏腰包,入住一次酒店,感受一下每晚近千元的房费,酒店提供的种种,你们自己可否接受?
再次入住太仓铂尔曼,家人依然非常满意。酒店硬件和软件都不错,面朝天镜湖视野开阔,周边自驾方便。特别是行政酒廊,管理服务以及美食都很优秀,现在每年都要来几次,其实主要就是行政酒廊的舒适性,希望酒店继续保持。健身房很新,每次吃完美食都会到一楼锻炼,期待下次!
元旦想找一个离上海近又清净的地方消磨时间,就定了这里。预订的大床房套餐包含一个下午茶。一路得到的体验都很棒。首先入住的时候就帮忙升级成了2.4的特大床,还额外赠送了一份早饭。简单休息后就带儿子去楼下吃下午茶。点心都是中西式的小蛋糕,品质和卖相都很不错,很有新春特色,足足有十二个,装在喜庆的红礼盒里。因为太多没吃完分了一半给隔壁桌。当天的中饭晚饭都在隔壁的华发广场吃的,过个小马路就是,选择挺多的。第二天的早饭也挺干净清爽的,选择不算多但明档很干净。就是可能是元旦的缘故,人不是一般的多,全是带着小孩出行的。酒店安排了好几张排到外面的桌子。整体感受还是挺好的,就是天太冷没去外面的湖边和浏河河边走走。感觉暖和点散步的地方会更多点。
铂尔曼好的地方,当属中餐厅,平常口味比较清淡,外边小馆子里重油重盐,铂尔曼这家中餐厅吃食精致,我们选的是他家一人套餐,这个份量在早餐的加持下,够娘俩吃的。菜单打勾都很👍,没有踩雷。 还有我们遗失了眼镜,美丽的前台小姐姐帮忙寄回来,很贴心了。
咱们说说待改进的,第一个是西餐厅,面是防腐剂机器面,还要80一碗,三碗面240,非常不值了,避坑。酒店服务方面感觉不那么贴心,环境和活动差强人意,可能是因为商务型酒店的原因吧。整体来说还行吧,中餐厅还有白天前台小姐姐,算是挽回了我这位不值得一提的客人的好感度。
无意中刷到的一家酒店 超出预期 很适合带娃来住 看到奥特曼主题酒店 宝宝开心到不行 点赞 房间如果有宝宝台阶凳,就更完美了!
2大1小湖景行政酒廊晚餐: 晚上提供简单晚餐,比较方便,建议早点去,我们去的有些晚,有些东西已经没有了,不过还算是管饱。
早餐东西很丰盛,好评! 圣诞装饰和圣诞树营造的圣诞气息,已扑面而来!
苏州太仓华发铂尔曼酒店是商务出行的优选。酒店位置对于开发区办事非常便利,周边环境安静。大堂气派,前台办理入住高效专业。本次入住的客房宽敞明亮,床垫舒适,办公桌和灯光设置合理,方便夜间工作。酒店健身房设施齐全,早餐种类丰富,能满足快节奏的差旅需求。整体服务到位,是一次高效舒适的商务住宿体验。
去太仓滑雪入住的 酒店湖景房,景色真的很棒 体验感满满~
设施:因为自驾去,地下停车很大,也非常方便
环境:早餐的品类也有很多,可以自行选择
周边配套设施齐全,有专属的生活广场购物停车体验不错,天镜湖公园映入眼帘,卫生环境不错,服务质量好,免费升级房型,家庭亲子游,商务出行首选推荐。
非常满意的一次体验 周边看中两家酒店 最后还是选择大品牌的酒店 ~ 服务很好 给我升级了房间 房间干净 安静 唯一不足就是淋浴的水感觉有点小 整体还是很不错的 推荐
先是房间插头太紧,解释说保护装置,但是也不至于没有一个孔能擦进去(我的是苹果手机的标准插座)换了房间,然后晚上空调不打冷风,热得我们一个晚上没睡好!湖景房景色一般!离开的时候前台听说我们的遭遇,送了一瓶红酒和一个酒店的小熊,虽然态度很好,说实话酒店硬件设施不值得这个价钱!体验真的不行!以后不会再去了!
原本预定了4晚入住苏州华发铂尔曼酒店,最后只住了2晚就走人。原因是体验太差。从踏入铂尔曼酒店的第一步,我就体验了什么叫”犯冲“。1、办理入住时,有两位前台。其中左边的前台在为一名女客人办理入住,右边的前台在看电脑。我问右边前台现在可否办理入住,她答”可以“。但不抬头看我,还是盯着电脑,时长有1分多钟。我看到左边的前台完成了之前的工作、闲下来了,知趣地请左边前台帮我办入住。请问:右边这样的前台是否经过培训,知道该如何接待客人吗?2、左边的前台帮我办理好入住后,我和老公去坐电梯。没想到,电梯坏了,始终都在1层。为啥我入住该酒店,电梯就坏了?电梯上贴的之前的维保记录是伪造吗?3、第二天早上,我们去吃早餐,我拿了生菜,吃着吃着,发现菜里面有一只不小的黑虫子。我随即叫来了餐厅经理。餐厅经理立即道歉。3、 即将离店的早上,我在铂尔曼吃第2顿早餐。看到有现做的煎饼,但是做好的煎饼放在盘子里、放在最里面。一般人的胳膊长度是够不到的。我问做煎饼的厨师,煎饼是给客人吃的吗?他说:”你想吃,可以叫我要。”请问:自助早餐的食物不是给客人吃的吗?自助的字面意思是客人可以自取。放在那么远、让客人拿不到的位置,是不想给客人吃吗?其他酒店也有现做煎饼,没有类似客人拿不到的情况。4、 铂尔曼自助早餐的菜品,特别是生菜类,放置的量特别少,几乎可以看到碗底。请问:铂尔曼酒店的早餐标准是每人¥180,提供如此少量的菜品,是为了成本控制不让客人吃吗?5、最滑稽的是,在用早餐期间,有一个女服务员过来,请我在大众点评上给其餐厅好评。我当场拒绝了她,请她反思菜里有虫和拿不到煎饼的问题。6、 酒店的餐饮总监+管家+前台都和我联系过,他们的嘴上功夫不错,接连道歉。临走时,还送给我一份伴手礼。这份伴手礼,我送给了把我们送到太仓高铁站的司机师傅。因为我想把所有的不快留在太仓,不想带着如此不堪的感受前行。太仓华发铂尔曼酒店是五星级,2022年投入营业,除了房价不低,客人该享受到的服务和品质都很低。请管理层换位思考,建议酒店的员工自掏腰包,入住一次酒店,感受一下每晚近千元的房费,酒店提供的种种,你们自己可否接受?